Новые правила урегулирования убытков ОСАГО. Что это значит для Вас?

Уже больше полутора лет действуют новые правила ОСАГО . Основные изменения коснулись процедур урегулирования убытков и размеров страховых выплат. При этом декларировалась главная цель перемен – облегчение жизни страхователям и первоочередная защита их интересов. Так ли это на самом деле? Чего больше для автовладельцев в новшествах – плюсов или минусов?

Купить ОСАГО онлайн – удобный заказ и сравнение цен

Разложим по полочкам внесенные изменения и рассмотрим их значение для вас.

    Размеры выплат:
    Лимиты выплат по возмещению вреда, причиненного имуществу, остались прежними: максимум 160 тысяч рублей, которые делятся на всех потерпевших и не более 120 тысяч рублей для одного пострадавшего, если он только один. Зато снято ограничение в размере 240 тысяч рублей при ущербе жизни или здоровью нескольких человек. Оставлен максимум выплаты в сумме 160 тысяч рублей каждому потерпевшему.

Также установлено, что в случае смерти потерпевшего родственники получат компенсацию до 25 тысяч рублей на погребение и до 135 тысяч рублей в случае потери кормильца.

На первый взгляд, кажется, что условия выплат стали лучше. С формальной точки зрения, судя по цифрам, это так. Но можно ли всерьез говорить о реальном увеличении размеров возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевших? Ведь известно, что вследствие несовершенства и несоответствия друг другу законодательных актов размеры выплат по ущербу жизни или здоровью очень далеки от объявленных страховых сумм. Также крайне усложнена процедура получения таких выплат. По официальным данным размер средней выплаты страховщиком по факту гибели составляет 18 тысяч рублей и при возмещении ущерба здоровью 12 тысяч рублей. Общий же объем компенсаций за вред, причинённый жизни и здоровью, составляет менее 2 % всех выплат по ОСАГО. Поэтому очень многие потерпевшие или их родственники и вовсе не обращаются за возмещением в страховые компании, видя бесперспективность и неоправданность этой затеи.

Так что можно резюмировать: от объявленного увеличения лимитов выплат страхователю «ни холодно, ни жарко». Реальные возмещения настолько малы, а получение их так усложнено, что нововведения ничего не меняют в данной ситуации. Это скорее имитация заботы о пострадавших и их родственниках.

  • Прямое возмещение убытков:
    Потерпевший получил право обращаться за возмещением в свою страховую компанию, у которой он приобрел полис ОСАГО, а не в компанию виновника аварии. Прямое возмещение убытков возможно при строгом соблюдении одновременно двух условий:
    • в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб причинен только имуществу и нет пострадавших;
    • дорожно-транспортное происшествие произошло с участием только двух автомобилей, владельцы которых имеют полисы ОСАГО.
  • Это бесспорно упрощает процедуру урегулирования убытков. Но надо иметь в виду, что на прямое возмещение нельзя рассчитывать, если в дорожно-транспортном происшествии виновны оба водителя, а также в случае бесконтактной аварии, когда автомобиль получил повреждения в результате некорректного маневра другого авто, не задев его.

    Кроме этого, не стоит рассчитывать на максимум лояльности со стороны своей компании. Ведь выплатив возмещение потерпевшему клиенту, она будет взыскивать эту сумму со страховой компании виновника происшествия. А это далеко не всегда проходит гладко, без разногласий. Поэтому эксперты своей компании, скорее всего, будут «подстраховываться», действуя более жестко, чем это необходимо при расчете суммы возмещения и проверке документов.

    1. Европротокол.
      Введен в действие «европейский протокол», который допускает оформление дорожно-транспортного происшествия без участия сотрудников ГИБДД. Это возможно только при одновременном соблюдении следующих условий:
      • в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб причинен только имуществу и нет пострадавших;
      • дорожно-транспортное происшествие произошло с участием только двух автомобилей, владельцы которых имеют полисы ОСАГО;
      • у участников происшествия отсутствуют разногласия по обстоятельствам события, перечню видимых повреждений и их характеру;
      • полисы ОСАГО обоих участников дорожно-транспортного происшествия приобретены не ранее 1 марта 2009 года;
      • размер ущерба, причиненного потерпевшему, не превышает 25 тысяч рублей.

    В таком случае водители заполняют бланки извещения о дорожно-транспортном происшествии установленного образца и самостоятельно составляют схему ДТП.

    Безусловно, такое нововведение – большой плюс для страхователей. Всем известно, какую сложность представляет вызов и ожидание сотрудников ГИБДД, а так же дальнейшее оформление документов. Особенно это проявляется при незначительном ущербе, когда гораздо проще и дешевле договориться и разъехаться, не занимаясь «гаишной» волокитой.

    Но есть ряд моментов, на которые автовладельцам необходимо обратить внимание. Если фактическая стоимость восстановительного ремонта окажется больше 25 тысяч рублей, то возникшую разницу будет оплачивать страхователь из собственного кармана. Чаще всего это случается при обнаружении в процессе ремонта скрытых повреждений.

    При каких-либо сомнениях в размере или характере ущерба, количестве и виновности участников, наличии у них полисов ОСАГО, подготовленности к правильному оформлению извещения или схемы ДТП, лучше все же вызвать сотрудников ГИБДД или аварийного комиссара своей страховой компании. Ведь неправильно оформленные документы или ошибки в оценке ситуации могут привести впоследствии к отказу страховщика в выплате.

    И просто необходимо вызывать ГИБДД, если есть подозрение или уверенность, что второй участник происшествия пьян. То же самое касается случаев, когда потерпевший может быть жертвой мошенников, а также, если в дальнейшем возможно судебное разбирательство по произошедшему событию.

    1. Сроки выплат.
      Срок рассмотрения страховой компанией заявления потерпевшего о выплате возмещения увеличен до 30 дней с момента его получения. За это время страховщик обязан выплатить возмещение или предоставить мотивированный отказ. Этот срок, конечно, хуже чем тот, который был раньше (15 дней), и поэтому его можно рассматривать, пожалуй, как «плату» за упрощение процедур урегулирования убытков.
    2. Ответственность страховщика.
      Своеобразной компенсацией страхователям за увеличение срока выплаты выглядит введение ответственности страховых компаний за несвоевременную выплату возмещения. За каждый день просрочки страховщик обязан заплатить потерпевшему неустойку (пеню) в размере 1/75 ставки рефинансирования ЦБ от страховой суммы. Размер неустойки, подлежащей выплате пострадавшему, не может превышать размер страховой суммы.

    Финансовая ответственность страховой компании по своим обязательствам перед клиентом, это конечно плюс для страхователя. Будет ли этот механизм работать, покажет жизнь.

    Как видите, в новых правилах ОСАГО для страхователей есть и плюсы и минусы. С минусами ничего не поделаешь, о них надо хотя бы не забывать. А с плюсами стоит быть осторожными. Упрощенные процедуры урегулирования убытков требуют к себе очень внимательного отношения. Цена ошибки или оплошности высока – это получение либо неполучение страховой выплаты. Поэтому, если вы уверены в своих силах применяйте новшества себе во благо. Если же есть сомнения, лучше воспользуйтесь традиционными способами или помощью профессионалов. Кроме этого не лишним будет перед покупкой полиса посмотреть рейтинги страховых компаний .

    P. S. Рассчитать стоимость автогражданки можно онлайн, на калькуляторе ОСАГО .

    Безальтернативное прямое возмещение убытков

    ОСАГО: безальтернативное прямое возмещение убытков

    Со 2 августа 2014 года вступили в силу поправки Закон об ОСАГО №40-ФЗ регламентирующие введение безальтернативного прямого возмещения убытков (ПВУ). Теперь за выплатой пострадавший должен обращаться только в свою страховую компанию если:

    • в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам;
    • гражданская ответственность водителей — участников ДТП застрахована по ОСАГО;

    Во всех остальных случаях, в том числе, когда в аварии повреждено другое имущество помимо самих транспортных средств или причинен вред жизни и здоровью людей, потерпевшие обязаны обращаться в страховую компанию виновника ДТП.

    Обращение в страховую компанию виновника ДТП возможно также в случае, если страховщик пострадавшего признан банкротом, у него отозвана лицензия на ОСАГО или он не является участником Соглашения о прямом возмещении убытков, заключенного большинством страховых компаний.

    Данная норма распространяется на все договоры, действующие на 2 августа 2014 года и позже.

    Для Вашего удобства мы ввели услугу онлайн-консультирования по вопросам ОСАГО. Задать вопрос, зайдя в раздел «Вопросы-ответы», и получить в кратчайшие сроки ответ Вы можете вне зависимости от того, клиентами какой страховой компании являетесь.

    Прямое возмещение убытков по ОСАГО

    Получение выплаты по прямому возмещению убытков

    Вы можете получить возмещение убытков, понесенных в результате ДТП, по процедуре прямого возмещения убытков в своей страховой компании при выполнении следующих условий:

    • в ДТП участвовали только Вы и виновник;
    • в результате ДТП нет пострадавших, ущерб нанесен исключительно имуществу;
    • виновник ДТП установлен и не отрицает своей вины и, разумеется, им оказались не Вы;
    • каждый участник ДТП имеет действующий полис ОСАГО;
    • страховая компания виновника имеет действующую лицензию и участвует в «Соглашении о прямом возмещении убытков».

    Вначале Вам необходимо собрать следующий пакет документов:

    • извещение о ДТП, заполненное Вами и вторым участником ДТП;
    • справка из ГИБДД по форме 748;
    • копии протокола об административном правонарушении (АП), постановления по делу об АП или определения об отказе в возбуждении дела (кроме случаев, когда ДТП было оформлено без участия сотрудников полиции, согласно Закону об ОСАГО);
    • документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации и хранению поврежденного имущества (если Вы претендуете на возмещение данных расходов);
    • документы, подтверждающие иные расходы, связанные с повреждением имущества (если требуется возмещение);
    • документы на право собственности на поврежденное имущество или доверенность на получение страховой выплаты при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица.
    • доверенность на представление Ваших интересов (в случае, если за возмещением обращается Ваш представитель).

    Не позднее 15 рабочих дней с момента ДТП Вам или Вашему представителю необходимо обратиться с заявлением в свою страховую компанию. В течение 7 дней с момента приема заявления Ваш страховщик обязан уведомить о Вашем обращении страховую компанию виновника. После этого в течение 30 дней Ваша страховая компания обязана произвести выплату возмещения , либо предоставить мотивированный письменный отказ в урегулировании убытка. По вашему выбору сумма выплаты переводится на Ваш расчетный счет, либо выдается наличными в кассе Вашего страховщика.

    Практика показывает, что выплату можно получить быстрее, обратившись в компанию виновника. Однако со временем ситуация меняется в лучшую сторону для страхователей: некоторые страховщики, например Ресо-Гарантия, помогают своим клиентам получить выплату по ПВУ в более короткие сроки.

    Отказ в прямом возмещении убытков

    Давайте рассмотрим, какие действия Вы сможете предпринять в случае, если с полисом виновника дорожного происшествия возникли проблемы и, как следствие, Вы не можете обратиться за прямым возмещением убытков по ОСАГО в свою страховую компанию.

      Страховой полис виновника ДТП выдан компанией с отозванной лицензией.

    Вам необходимо обратиться на горячую линию РСА по телефону 8-800-200-22-75 либо, если Вы находитесь в Москве, по номеру (495) 641-27-85. Специалист РСА сообщит Вам страховую компанию — преемника, либо предложит обратиться с заявлением напрямую в РСА.

    Полис ОСАГО виновника ДТП недействителен.

    К сожалению, для получения возмещения понесенного ущерба Вам придется подать в суд исковое заявление на виновника ДТП.

    Если Вы сомневаетесь в подлинности полиса ОСАГО, принадлежащего виновнику аварии, просто проверьте его статус на сайте РСА.

    Страховая компания виновника не участвует в соглашении о ПВУ.

    Сверьтесь со списком «исключений из соглашения о прямом возмещении убытков». Этот же документ поможет определить организацию, в которую Вам необходимо обратиться за возмещением ущерба.

    Вы можете избавить себя от потери времени и нервов в попытках получить достойное возмещение за поврежденный автомобиль. Для этого достаточно приобрести полис КАСКО . Если стоимость стандартных программ Вас не устраивает, рассмотрите более бюджетное решение: полис КАСКО с франшизой или же специальную программу, по которой Вы получите страховое возмещение в случае, когда виновником ДТП является другой водитель.

    Предлагаем вам ознакомиться с другими материалами:

    Прямое урегулирование убытков по ОСАГО

    Типичный процесс получения страховой выплаты по ОСАГО достаточно прост. Сперва ДТП оформляется в ГИБДД (Полиции), там выдаются все необходимые справки и постановления. С этими бумагами пострадавшая сторона едет в страховую компанию виновника аварии. Вот здесь то и возникают первые проблемы. Это может оказаться малоизвестная контора или вовсе банкрот. Обидно, ведь вы застрахованы в надежной и крупной компании. Так почему нельзя получить деньги прямо там, а вместо этого приходится ехать к чужому страховщику?

    Заметим, что в Европе уже многие годы действует прямой порядок возмещения ущерба. И вот, наконец, с 1 марта 2009 года подобная возможность появилась и у жителей Санкт-Петербурга. Российский союз автостраховщиков назвал данное новшество: прямое урегулирование убытков по ОСАГО. Давайте вместе разберемся что это такое и как этим правильно воспользоваться.

    В двух словах, принцип системы прямого урегулирования убытков по ОСАГО заключается в появлении у клиента права выбора: обращаться за выплатой в свою страховую или же компанию виновника. Подчеркиваю, именно выбора, так как заявить о ДТП сразу в две фирмы нельзя – это чревато обвинением в мошенничестве. И само собой, право получить возмещение по-прежнему есть только у пострадавшей стороны.

    Но, к сожалению, всё не ограничивается вышеуказанным определением. Законодатель ввел ряд дополнительных оговорок. Дело в том, что воспользоваться прямым урегулированием убытков можно далеко не всегда. Для применения данного новшества необходимо, чтобы страховой случай удовлетворял трем обязательным критериям:

    • Должно быть только два участника ДТП. Крупные аварии с тремя и более пострадавшими ТС нужно оформлять по старой схеме. Таким образом, если в документах ГИБДД фигурирует больше двух транспортных средств, то за выплатой придется ехать в компанию виновника.
    • Не причинен вред жизни или здоровью. То есть, произошло типичное ДТП с повреждением только имущества, никто лично не пострадал. Если же имеется заявленный вред здоровью, то воспользоваться прямым урегулированием убытков становится невозможно.
    • Оба участника застраховали свою ответственность по ОСАГО. Кажется очевидным, что виновник аварии должен купить ОСАГО. Вот только на практике бывают случаи, когда полис оказывается просроченным, виновник не вписан в страховку или же страховщик давно является банкротом. Поэтому всегда внимательно изучайте документы второй стороны.

    Если хотя бы один из пунктов будет нарушен, то воспользоваться прямым урегулированием убытков станет невозможно. В этом случае нужно сразу ехать за выплатой в страховую фирму виновника ДТП.

    Недостатки прямого урегулирования

    На первый взгляд выгоды прямого урегулирования убытков очевидны – можно получить деньги в своей страховой организации. Но если изучить процесс функционирования данной системы, то сразу всплывут некоторые её недостатки. О них мы и будет говорить в данной главе.

    Во-первых, это дольше. Нужно понимать, что получение денег по ОСАГО через свою страховую компанию может занять гораздо больше времени. Это происходит потому, что деньги, так или иначе, платит страховщик виновника. При прямом возмещении ваш страховщик выступает лишь в роли посредника. Клиент, решивший воспользоваться прямым урегулированием убытков, приходит в свою страховую фирму, пишет заявление о страховом случае, заводится выплатное дело. После этого его страховщик связывается с компанией виновника ДТП и согласует с ним размер убытка. Эти согласования могут занять существенное время. Фактически, вместо двух субъектов (клиент – СК) стало три (клиент – СК клиента – СК виновника). И пока чужая компания не утвердит выплату, денег вы не получите. Конечно, в будущем начнут действовать компьютеризированные системы, призванные значительно ускорить этот процесс. Ну а пока мы имеем значительное увеличение сроков рассмотрения дела.

    Некоторые могут возразить: как же так, в рекламном проспекте обещают произвести выплату по прямому урегулированию убытков за 8 дней! Увы, но в большинстве случаев это оказывается лишь маркетинговый ход. Спустя эти самые 8 дней вам заявят, что из-за медлительности чужой компании выплата затягивается. А в законе, между прочим, никаких упоминаний о данном укороченном сроке нет и в помине. Таким образом, доверчивому клиенту приходится месяцами дожидаться своих денег. Правда, справедливости ради следует отметить, что иногда выплаты за такой короткий срок все же случаются. Но это скорее исключение из общего правила, ведь все их можно пересчитать по пальцам.

    Во-вторых, это меньше. Расчет между страхощиками в рамках прямого урегулирования убытков происходят по достаточно сложной схеме. Используются так называемая фиксированная сумма, которая составляет 25 тысяч рублей (не путать с европротоколом). Легче всего понять этот принцип можно на простом примере.

    Клиент, решивший использовать своё право на прямое урегулирование убытков, приходит в свою страховую компанию. Там производят оценку ущерба, по результатам которой выясняется, что итоговая выплата составит 30 тысяч рублей. Эта сумма согласуется с фирмой виновника. Если согласование получено, компания клиента переводит указанные средства на его счет. После этого страховщик через клиринговый центр получает компенсацию от компании виновника. Причем размер этой компенсации составляет фиксированную сумму – 25 тыс. руб. Остальная часть (30 — 25 = 5 тыс. руб.) будет возвращена только в конце отчетного периода. Понятно, что ждать так долго им не выгодно, поэтому недобросовестные фирмы сознательно занижают размер ущерба до фиксированной суммы. В этом случае довольны будут сразу две компании: первая заплатит меньше, а вторая сразу получит полную компенсацию. Вот только клиент в этом случае недосчитается существенной суммы.

    Активно рекламируемая система прямого урегулирования убытков и призванная приблизить наше ОСАГО к европейскому уровню автострахования на деле оказалась не лишена существенных недостатков. Наверняка, теперь вы десять раз подумаете, прежде чем пойдете за компенсацией в свою страховую компанию. На наш взгляд, использование прямого возмещения ущерба имеет смысл лишь в следующих случаях:

    • Если отдел выплат ближе. Просто сравните адреса двух компаний, если один из них окажется значительно ближе, то идите именно туда. Это значительно сэкономит вам время на дорогу и позволит оперативно представлять недостающие документы для урегулирования убытка.
    • Если сумма ущерба достаточно не большая. Конечно, закон и не предусматривает ограничений в выплате по прямому урегулированию. Но практика показывает, что при сумме ущерба менее 25 000 рублей возмещение выплачивается гораздо оперативнее.

    И почитайте отзывы о страховых учереждениях, это поможет понять примерный уровень сервиса в каждой организации. Что ж, на этом наш рассказ подошел к концу. Желаем удачи в быстром получении денег от страховой компании!

    Страховая компания РОСГОССТРАХ — отзывы

    ОСАГО — Прямое урегулирование убытков. Готов к войне. Сатиристическая трагикомедия.

    Для РОСГОССТРАХА — номер дела 4820332

    Сочинение на вольную тему. Наглядное пособие «как я сходит в РГС.

    Предисловие:
    Основная проблема — незнание своих прав. Почитав отзывы, я понимаю что люди, недовольные выплатами не готовы идти в суд, и более даже не задумываются об этом. Я же напротив настроен был сразу на суд. И поэтому теплится надежда, что эта компания не будет обрекать себя на судебные издержки и моего адвоката (в лучшем случае).

    История:
    Глава1. Накануне.
    2 сентября попал в ДТП. машина Субару импреза 2007г. Повреждения относительно не большие — фара, крыло, диск, подкрылок и крепление бампера на замену. Крыло и капот — покрасить. Хорошо хоть бампер дома остался , а то и он бы на замену. Машина на ходу. Зная, что на сдачу документов полагается 15 дней, не спешил к страховщику, сделал предварительно независимую оценку. Они, кстати вызывали на осмотр представителей страховой компании, однако те не явились. Получив 14 сентября акт независимой — неприятно удивлён. Сумма явно не дотягивает до рыночных цен. Виной износ, который для моей машины посчитали более 30% (здесь и далее приблизительные цифры, лень идти в машину за копиями). Справедливости ради цены на запчасти указаны действительно рыночные (1 дилер в регионе + exist по тем же ценам), а вот в стоимость работ вряд ли уложишься. (для справки сумма оценки более 55 т.р. с учётом износа 41 т.р.)
    Изучив литературу, пришел к выводу, что этот параметр законодательно жестко не закреплен, и считается по разным методикам, при этом может сильно варьировать. В суде не всегда удается отстоять маленький износ. Суд часто назначает судебную экспертизу.
    А так-как сроки для подачи поджимали, принял решение сдать документы с этим актом и по нему уже судиться до каждой копейки. Посмотрев на сайте, и не найдя бланка заявления, решил писать его в свободной форме.

    Глава 2. Удивление.
    Утро 15 сентября. Тепло, небо ясное. Настроение солнечное.
    Приезжаю в краснодарский филиал в цент урегулирования убытков. Время 9 часов утра. К слову сказать собственник авто — моя жена. Заявления уже были написаны от её имени. Учитывая что это прямое урегулирование, думал что проблем не будет, не со своими деньгами всё таки расстаётся компания, всё равно взыщет эту сумму со страховой виновника. Но я ошибся: ничего не поменялось!
    Что б сдать документы необходимо сначала отстоять в очереди к девушке на «ресепшене», хотя половина «администраторов в зале свободна». Девушка посмотрит документы, и выдает бланки заявления, акта осмотра, и направления на осмотр. Требуют заполнять самостоятельно (!). А на входной двери красуется вывеска: «Поможем заполнить документы бесплатно». Люди задавали вопросы и получали ответ только от одного человека: охранника. Он говорил, что если вы не можете заполнить по образцу, то это Ваши проблемы.(Для сравнения, в другие времена за такое отношение и высказывания незнакомым людям на кол пересажали бы весь ваш центр урегулирования).
    Лично я был послан сразу, т.к. не являюсь собственником и не могу подать заявление. К слову сказать я и не собирался быть «выгодоприобретателем». Несколько лет назад приходилось так сдавать документы — вопрсов не возникало. Ладно, думаю всё таки правы они поехал за женой. (тратить деньги на нотариуса смысла нет никакого).

    Глава 3. Ярость.
    По дороге в страховую, ужу с женой, я позвонил юристу и поинтересовался, могут ли они (РГС), отказать мне в приеме заявления, написанным самостоятельно, не на бланке компании. ответ был однозначным, и подтвердил мою уверенность — не могут.
    Приехав в страховую с полным пакетом документов мы обратились к администратору, чтоб она приняла у нас документы, сделав отметку на втором экземпляре заявления, и мы поехали по своим делам. Однако она отправила нас на уже печально известный мне «ресепшн» (язык не поворачивается его так называть). Возразив ей, что всё равно к Вам отправят, было сказано, что регистрируют только на ресепшене. Отстояв очередь, обратились мы с просьбой так же принять наше заявление, на что в ответ в грубой форме получили «это вообще шо такое, заполняйте наше заявление и записывайтесь на осмотр». Мы отказались писать ещё одно заявление, не видя принципиальной разности таковых. После недолгих невнятных ответов вашего сотрудника, она убежала куда-то за дверь (мы подумали обиделась, решила поплакать ). Спустя несколько минут вернулась, с недовольным видом сказала: «хорошо, мы примем заявление, но всё равно Вам будет отказ. Ждите в порядке живой очереди. Может успеете сегодня сдать» В очереди мы оказались четвертые. Время около 10 часов утра. Только к часу дня мы стали третими. В общем к 3 часам удалось попасть к администратору. Она, в свою очередь, снова отказалась принять заявление, сославшись, что компьютер не пропустит. Нам с ней удалось достигнуть компромисса: мы заполняем их бланк, а нам ставят отметку на нашем заявлении. В процессе оформления никаких вопросов не возникало, было лишь сказано, что я должен был пройти ваш осмотр, но когда возразил, что это Ваше право в течении 5 дней после сдачи документов посмотреть авто, нам выписали направление на осмотр.
    Глава 4. Надежда.
    Пока я просидел в холе более 5 часов, удивился как много приходит людей с актами независимой оценки, и уходит с ними. Сотрудники отказываются их принимать, мотивируя, что назад их никто не увидит. Однако нам удалось сдать его сразу. Может это повлияет на размер оценки.
    Авто второго участника ДТП сотрудники страховой не смотрели, возможно посчитали не нужным, однако потом этим, судя по отзывам, будут пытаться затягивать дело. В справке о ДТП, которая есть в материалах дела, указан его телефон, мы расстались хорошо, буду и у него узнавать хочет ли страховая посмотреть его авто, оно кстати ещё не ремонтировалось.
    Между прочим в условиях для прямого урегулирования нет пункта про осмотр авто виновника.
    Материалами дела полностью документальна подтверждена его вина и описаны все повреждения.

    Вывод.
    Не всё было мной сделано правильно, однако читайте законы, консультируйтесь с юристами. В страховой можете уже никого не слушать, у них нет задачи ВАМ помогать, а лишь напротив.

    Будет или не будет продолжение зависит от страховой компании: в нашем заявлении мы заявили ущерба 44 т.р., из которых 3000 р. за независимую оценку. Так если их расчёты совпадут с независимой – готовы подарить эти 3000р страховой, а если нет, то будем сочинять с юристом: моральный вред, его услуги, разница в оценке, госпошлина… Но об этом в комментариях…

    Прямое урегулирование

    Система прямого возмещения убытков (ПВУ) по ОСАГО была введена 1 марта 2009 года. Ранее страхователь имел право предъявить требование о возмещении ущерба, как «своему» страховщику («своя» страховая компания — компания, договор ОСАГО с которой, заключен в настоящий момент), так и страховщику виновника ДТП.

    Согласно изменениям в закон об ОСАГО со 2 августа 2014 года действует безальтернативный порядок ПВУ. То есть за возмещением, страхователь должен обращаться только в «свою» страховую компанию. Оформление ДТП по ПВУ возможно, если авария произошла в результате столкновения двух автомобилей, застрахованных по ОСАГО, и вред причинен только этим двум транспортным средствам.

    Как работает прямое урегулирование убытков по ОСАГО

    Вы являетесь участником ДТП, в котором нет Вашей вины, и хотите получить страховое возмещение убытков от своего страховщика ОСАГО?

    С 1 марта 2009 г. у Вас появилась такая возможность. Это так называемое прямое урегулирование убытков по ОСАГО. Однако в этом случае есть свои нюансы, которые нужно знать и учитывать, чтобы не тратить время зря, а скорее получить страховое возмещение убытков.

    Ознакомьтесь с условиями, которые должны соблюдаться, чтобы скорее воспользоваться положенной выплатой, а не уйти от своего страховщика с отказом в кармане, а затем еще и обращаться к страховщику виновника.

    Основные условия, при которых вы, как потерпевшая сторона, можете обратиться к своему страховщику для прямого возмещения убытков ОСАГО, должны соблюдаться одновременно:

    • вред причинен только имуществу
    • в ДТП участвовало два транспортных средства, а также
    • у владельцев обоих ТС имеется действующий полис ОСАГО.

    В случае не соблюдения хотя бы одного из условий, в прямом возмещении убытков по ОСАГО будет отказано.

    Если вам отказали по основаниям указанным выше, необходимо обращайтесь к страховщику виновника, за вами сохраняется это право. Кроме того, если позже обнаружится, что вред причинен еще и здоровью, а вы про это не знали, например, ударились головой, а после обращения к страховщику обнаружили сотрясение мозга, то за возмещением вреда здоровью можете обратиться к страховщику виновника ДТП.

    Итак, Вы потерпевшая сторона в ДТП, в котором было два участника, один из них вы, вред причинен только автомобилю, все живы и здоровы, у обоих владельцев ТС есть действующий полис ОСАГО, вы обращаетесь к своему страховщику и получаете отказ. Вашему возмущению нет предела: «Все страховщики жулики, я на вас подам в суд!»

    Не торопитесь с выводами! Ознакомьтесь с рядом других условий прямого возмещения убытков, о которых мы расскажем.

    Вам следует знать, что в п. 4 ст. 14.1 и ст. 26.1 Закона об ОСАГО говорится, что выплата при прямом возмещении убытков осуществляется в соответствии с соглашением, которое заключается между страховщиками, членами профессионального объединения, и определяет порядок и условия расчетов.

    Какие же причины для отказа в прямом возмещении предусматривает это соглашение?

    Вы получите отказ в выплате от своего страховщика, если:

    — У страховщика виновника ДТП отозвана лицензия;

    — Страховщик виновника не является участником соглашения

    — Ваш полис ОСАГО или полис виновника не действовал на момент ДТП (договор не был заключен, закончился срок действия договора или период использования, и т.п.) (если полис есть, но не действовал, считайте, что у Вас или у виновника его нет);

    — Вы обратились в страховую организацию, выполняющую функции представителя вашего страховщика по рассмотрению требований потерпевших о страховых выплатах;

    — Вами подано заявление еще и страховщику виновника до обращения к своему страховщику;

    ДТП оформлено без ГИБДД (Европротокол) и при этом:

    — Извещение о ДТП заполнено одним участником;

    — У участников ДТП есть разногласия об обстоятельствах, характере повреждений или они не зафиксированы в извещении о ДТП;

    ДТП не может быть признано страховым случаем или не может быть однозначно определено виновное лицо:

    — В момент ДТП ТС виновника находилось под управлением лица, не имеющего законного основания для использования ТС, выбыло из обладания владельца в результате противоправных действий;

    — Невозможно определить причинителя вреда;

    — Обоюдная вина участников ДТП;

    — ДТП произошло вследствие непреодолимой силы;

    — Есть умысел потерпевшего;

    — Оспаривается решение о виновности участников ДТП;

    Вы нарушили процедуру страховой выплаты:

    — Произвели ремонт или утилизировали ТС до осмотра;

    — Не предоставили ТС для осмотра в согласованные сроки.

    Что делать если вам отказали в прямом урегулирование убытков

    В зависимости от причины отказа вашего страховщика в выплате, вам нужно:

    — Если вы просто нарушили условия обращения за прямым возмещением ущерба по ОСАГО, обратиться к страховщику виновника

    — Если этот случай не страховой либо не определена степень вины участников ДТП, обращаться в суд с иском к виновнику

    Так же изучите приемы страховых по типичным случаям отказов в выплате ОСАГО.

    Понравилась статья? Поделись с друзьями:

    Читайте другие, полезные статьи

    Игорь (02.06.2015 16:21:03)
    Здравствуйте. У меня есть действующий полис ОСАГО, но допустим произошло дтп, и у виновника либо нет полиса вообще, либо он поддельный (не редкость даже продают такие агенты), или лицензию у той страховой отобрали. С кого добиваться выплаты? Через суд с виновника? Не очень радужная перспектива. В одной страховой компании сказали что якобы при аварии надо звонить сразу же им, они зафиксируют и если участников не более двух и нет вреда здоровью, то выплатит моя страховая. Несмотря на отсутствие полиса у виновника как они сказали. Так ли это? Возможно попросту говорят так чтоб клиентов побольше собрать.

    Читайте так же:  Закон об осаго 19 статья 12