Заказчик не подписывает акты выполненных работ

Добрый день, уважаемые форумчане.
В июне 2017г. Мы (подрядная организация) и Заказчик, заключили договор на выполнение работ.
Часть материалов Заказчик предоставлял, часть мы закупали или изготавливали сами. На оплату материалов, транспортных расходов была произведена частичная предоплата.
В Сентябре, ввиду разногласий, выполнение работ по договору по инициативе Заказчика было приостановлено, а затем договор был расторгнут.
В октябре по завершенным работам Заказчику были переданы акты выполненных работ и акты по дополнительным работам и затраченным материалом, которые не были предусмотрены сметой затрат, до конца декабря согласовывали объемы и стоимость работ. Так ничего и не решили. Заказчик кормил нас обещаниями, затем вовсе перестал отвечать на любые обращения.
Отчетный период подходил к концу, а гарантии, что акты подпишут, не было. Мы аннулировали акты и счет фактуры, о чем письменно известили Заказчика. В Январе руководитель нашей организации принял решение обращаться в АС.
Юриста наняли, документы для изучения предоставили. Претензию отправили Заказчику. Ответ на претензию получили. 1 марта поступили денежные средства от Заказчика, которые покрывают задолженность по трем актам выполненных работ (один подписанный и два не подписанных) 20 марта исковое было подано. Так как у нас все оплаченные суммы заказчиком- это предоплата, решили продублировать Акты выполненных работ, датированных мартом и отправили Заказчику курьером. Сегодня узнаем, что Заказчик Акты за март не принял, так как принял к учету за первый квартал 2018 г. часть Актов выполненных работ и счет-фактуры за октябрь 2017г. ( которые у нас, согласно письма, аннулированы).
Прошу совета у участников форума и консультантов:
1. Надо ли восстанавливать и принимать к учету акты и счет-фактуры в октябре 2017г., соответственно сдавать подкорректированную прибыль и НДС за 4 кв. 2017г.?
2. Дождаться решения Арбитражного суда и этом основании учесть акты выполненных работ и выписать счет-фактуру?

РС. Получив от нас всю документацию, оригиналы документов и при этом, договорившись с другим ООО, предоставив поддельные документы Заказчик ввел объект в эксплуатацию.

Добрый день!
Пока активисты либо штатные эксперты форума не ответили на Ваш вопрос, посмотрите материалы, которые автоматически были найдены по теме Вашего вопроса. Возможно, они окажутся полезными для Вас. После просмотра материалов ответьте, пожалуйста, на вопрос, помогла ли вам эта информация. Если информация помогла, нажмите «Да». Если ссылки не пригодились, нажмите «Нет».

Так я так и не понял. Вы деньги по этим спорным актам получили?

Как поступить, если заказчик не подписывает акт выполненных работ?

Добрый день! мы компания по организации мероприятий, мы заключили договор на организацию мероприятия с заказчиком, за три дня до мероприятия заказчик мероприятие аннулирует, у нас по договору идет 100 % штраф за аннуляцию, они нам полностью мероприятие оплатили, соответственно с условиями нашего договора мы им эту оплату вернуть не можем, так как нам не возвращает ее гостиница, в качестве компенсации им гостиница отдала всю еду которая у них была заказана, вопрос вот в чем, они нам не подписывают акт, уже 10 рабочих дней, говорят что подпишут, но то одного нет на месте то другого руководителя,акт так и не подписан, хотя мотивированного отказа не дают, вопрос вот в чем, можем ли мы в одностороннем порядке подписать акт выполненных работ? Спасибо

Ответы юристов (2)

Добрый день, Наталья! Если в Вашем распоряжении нет отметки о вручении заказчику акта выполненных работ для его подписания, то распечатайте этот акт повторно в двух экземплярах, подпишите оба экземпляра с Вашей стороны и направьте заказчику на его юридический адрес заказным письмом (можно с описью вложения или сопроводительным письмом) и уведомлением о вручении (также можно распечатать с сайта Почты России выписку со сведениями о вручении Вашего письма с актами заказчику). Если после этого в срок отведенный заказчику для подписания актов и направления в Ваш адрес подписанного с его стороны акта Вы не получите подписанный акт выполненных работ или мотивированные возражения от подписания этого акта, то работы будут считаться принятыми заказчиком без замечаний на основании подписанного исполнителем акта выполненных работ в одностороннем порядке. И в таком случае акт выполненных работ, подписанный только с Вашей стороны вместе с комплектом, подтверждающим его отправку заказчику (квитанция, опись вложения, уведомление о вручении, распечатка с сайта Почты России — не обязательно иметь все документы из перечисленных) будет иметь юридическую силу даже в случае судебных разбирательств.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Работа сделана – заказчик не платит. Инструкция по работе с должником

Как быть, когда выясняется: предприниматель или компания добросовестно выполнили свою работу, а вторая сторона, заказчик, отказывается платить. Пошаговые действия по возврату долга объясняет адвокат Юлия Князь.

— Не самые приятные стороны бизнеса выползают сегодня наружу. Это я том, что многие предприниматели столкнулись с проблемой: работу они выполнили, а денег за нее не получили. Либо оплата обещана, но приходит с просрочками.

Расскажу, что делать в такой ситуации.

Юлия Князь
Адвокат, осуществляющий адвокатскую деятельность индивидуально

Алгоритм работы с должником

Да, можно звонить своему должнику, встречаться. Пробовать договориться. Но часто это малоэффективно. Расскажу об основных действиях по взысканию долга. Разумеется, если вам вернут средства на первоначальных этапах, то последующие выполнять не надо:

1. Постараться подписать у должника акт сверки-расчета, который будет являться подтверждением задолженности.

Постараться подписать акт выполненных работ.

2. Направить письменную претензию с просьбой произвести расчет. Она составляется в свободной форме. В претензии необходимо:

  • Указать, что в случае неоплаты будут взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами по ставке, установленной законодательством (размер процентов определяется ставкой рефинансирования). Или — в размере, определенном вашим договором (обратите на это внимание при его составлении)
  • Отметить, что другие издержки по взысканию долга (расходы на оплату государственной пошлины, юридическую помощь) будут также взысканы с должника

3. Определиться, что делать дальше: идти к нотариусу и ставить исполнительную надпись/обращаться в экономический суд.

Исполнительная надпись – это документ о взыскании долга, который выдает нотариус, и который подлежит исполнению — по аналогии постановлением суда. Это самый быстрый способ взыскания долга. Ее можно получить, обратившись к нотариусу, если у вас есть:

  • Подписанный двумя сторонами договор
  • Акт выполненных работ
  • Акт сверки расчетов
  • Ответ на претензию, в котором должник признает сумму долга

Если на руках есть не все документы, нужно обращаться в экономический суд и начинать возбуждение искового либо приказного производства.

4. Исковое или приказное производство: в чем разница

В случае приказного производства необходимо подавать заявление о возбуждении приказного производства, приложив документы, подтверждающие задолженность: копии договора, актов, а также почтовые квитанции, по которым видно, что должнику были отправлены претензии.

Фото с сайта benl.ebay.be

За взысканием долга в приказном производстве следует обращаться, если на руках: только договор, акт и направленная претензия без ответа. Либо ответ на претензию, в котором сумма долга признается частично.

Заявление рассматривается без проведения судебных заседаний и участия в них сторон. Срок рассмотрения дела: не более 20 дней.

В случае искового производства подается исковое заявление, и к нему прилагаются аналогичные документы. К нему следует обращаться, если должник:

  • Заявляет, что будет оспаривать суммы долга
  • Он не подписал акты
  • Его не устраивает качество выполненной работы (оказанной услуги)

Необходимо будет доказывать в суде, что должник обязан оплатить вашу работу (услугу). Проводятся судебные заседания, в которых принимают участие обе стороны.

Срок рассмотрения дела: не более 2 месяцев

За принятие заявления и иска к рассмотрению надо оплатить государственную пошлину.

Минимальная ставка пошлины в приказном производстве составляет 2 базовые величины (сейчас это 21 рубль), если сумма долга менее 100 базовых величин. Максимальная — 7 базовых величин.

В исковом производстве расчет госпошлины несколько сложнее и ее размер больше. Минимальная ставка в исковом производстве — 25 базовых величин, если сумма долга менее 100 базовых величин. Если выше, максимальная ставка определяется в соотношении 1% или 5% от суммы задолженности.

На что обратить внимание на этапе заключения договора

Если процедура взыскания долга дошла до суда, может выясниться, что в договоре на оказание услуг допущены нарушения.

Фото с сайта eurotdelka.ru

  • Четко не определен его предмет — какая работа должна выполняться
  • Не указан точный срок выполнения работы
  • Не указана цена за работу или другие условия в зависимости от категории договора
Читайте так же:  Заявление очевидца о преступлении

В этом случае должник может воспользоваться ситуацией и оспорить заключение договора. Чтобы получить деньги за выполненные услуги, необходимо будет повторно обращаться в суд. И взыскивать долг не по договору — а как сумму неосновательного обогащения.

Приведу пример. На практике я столкнулась с ситуацией, когда между сторонами был подписан договор подряда. По его условиям, предприниматель выполнил оговоренный объем работ. Однако когда наступило время для расчетов, вторая сторона уклонилась от того, чтобы подписывать акты выполненных работ. На претензии не отвечала.

А поскольку актов выполненных работ не было, предприниматель был вынужден обращаться в исковом порядке в экономический суд. В ходе судебного спора должник указал, что условия договора подряда не согласованы: не были определены объемы и стоимость работ.

Так как документ был составлен некорректно, суд признал такой договор незаключенным и отказал во взыскании суммы.

После чего предпринимателю, который оказал услугу, пришлось повторно обращаться в суд с новыми требованиями о взыскании суммы неосновательного обогащения. И доказывать, какой объем работы он выполнил и что она была надлежащего качества. Это потребовало привлечения экспертов, т.е. дополнительных расходов.

Вывод: нужно помнить, что каждый шаг в бизнесе должен быть продуман, начиная с заключения договора и оформления документов по выполнению работы.

Что делать, если заказчик не подписывает акт приемки работ?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в следующей ситуации: я заключил договор подряда с юр. лицом. Работа по договору выполнена полгода назад. Но акты заказчик не подписывает. Заказное письмо с актами вернулось обратно, никто его не забрал, отправлял на юр. адрес и на фактический тоже. Есть свидетели, которые могут подтвердить факт выполнения работ. Стоит ли обращаться в суд и в какой суд? Можно ли выиграть дело?

Ответы юристов (2)

Добрый день, согласно п. 1 ст. 720 ГК РФ 1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Уточните есть ли в вашем договоре пункт о сроках в которые заказчик должен принять работы? Обычно прописывается, следующим образом: Заказчик должен принять выполненные работы в течении _____ дней, либо предоставить мотивированный отказ.

Уточнение клиента

Да, есть пункт, о начале и окончании работ. Датой окончания работ — это дата подписания акта. Но фактически заказчик оттянул на 2 мес. работы, в связи с непоставкой части материала. Потому акт позднее срока окончания работ. Но работа то фактически выполнена. Еще суть в том, что работы выполнялись в др. городе. (филиал заказчика)

10 Апреля 2017, 16:49

Здравствуйте! Если Вы и контрагент по договору в настоящее время (ИП или юрлицо) обращаться надо в арбитражный суд, если нет то в суд общей юрисдикции.

В Определении ВАС РФ от 26.02.2010 N ВАС-1482/10 по делу N А07-14620/2008-Г-НАА указано, что само по себе требование об обязании подписать акты выполненных работ мало что дает подрядчику, так как обязание заказчика принять работы не означает их оплату. В связи с этим логичным является заявление подрядчиком требования об оплате работ, в рамках которого суд уже будет оценивать все обстоятельства дела. Право подрядчика на получение оплаты фактически выполненных им работ до момента расторжения договора предусмотрено ст. 717 ГК РФ и может быть реализовано путем обращения в суд с самостоятельным иском о взыскании задолженности за выполненные работы. Требование об обязании заказчика принять выполненные работы и подписать акт является ненадлежащим способом защиты своего права подрядчиком.

В данном случае надо смотреть также сам договор подряда. Если у Вас остались еще вопросы, то Вы можете написать мне непосредственно в чате и заказать персональную подробную платную консультацию или подготовку документа по Вашему вопросу.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Договор подряда заказчик не подписывает акт приемки

Здравствуйте мною ИП был подписан договор возмездного оказания услуг с ООО на изготовление и монтаж металлоконструкции (навеса с поликарбонатом) на данный момент все работы выполнены

заказчик отказывается подписывать акт приемки ссылаясь на то что я нарушил правила монтажа поликарбоната которые он нашел в интернете, может ли он на это ссылаться (в договоре нет пункта что я должен делать навес по определенным правилам)хотя моим способом тоже можно.

на мой взгляд все выполнено как надо. обязан ли я делать все по каким то правилам и соблюдать снипы

договор подписан в г. Ногинске в суд мне придется подавать в Ногинске или по месту регистрации ответчика

13 Сентября 2016, 19:27 Павел, г. Ногинск

Уточнение клиента

Меня интересует обязан ли я соблюдать требования СНиП 2.01.07-85 Нагрузки и воздействия, СНиП II-23-81 Стальные конструкции, СНиП 3.04.03-85 Защита строительных конструкций и сооружений от коррозии. Или они носят рекомендательный характер в нашем договоре про это ничего не говорится.

14 Сентября 2016, 11:41

Ответы юристов (8)

заказчик отказывается подписывать акт приемки ссылаясь на то что я нарушил правила монтажа поликарбоната которые он нашел в интернете, может ли он на это ссылаться (в договоре нет пункта что я должен делать навес по определенным правилам)хотя моим способом тоже можно.
Павел

Сослаться он на это может и если его не устраивает монтаж — может подготовить акт разногласий. Однако здесь стоит исходить в первую очередь от тех условиях монтажа которые были обговорены при заключении договора. Поскольку способ монтажа в договоре не обговаривался — то допустимо применение любого из способов, обеспечивающих надежность конструкции, соблюдение целей ее использования и обеспечение безопасности для окружающих.

Что касается уклонения от приемки — то согласно ст. 720 ГК РФ

1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
6. Если иное не предусмотрено договором подряда, при уклонении заказчика от принятия выполненной работы подрядчик вправе по истечении месяца со дня, когда согласно договору результат работы должен был быть передан заказчику, и при условии последующего двукратного предупреждения заказчика продать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести на имя заказчика в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса.
7. Если уклонение заказчика от принятия выполненной работы повлекло за собой просрочку в сдаче работы, риск случайной гибели изготовленной (переработанной или обработанной) вещи признается перешедшим к заказчику в момент, когда передача вещи должна была состояться.

Также Вы можете заявить может заявить требование о понуждении заказчика к приемке работ.

договор подписан в г. Ногинске в суд мне придется подавать в Ногинске или по месту регистрации ответчика
Павел

По месту регистрации ответчика — Арбитражный суд Московской области.

Уточнение клиента

Меня интересует обязан ли я соблюдать требования СНиП 2.01.07-85 Нагрузки и воздействия, СНиП II-23-81 Стальные конструкции, СНиП 3.04.03-85 Защита строительных конструкций и сооружений от коррозии. Или они носят рекомендательный характер в нашем договоре про это ничего не говорится.

14 Сентября 2016, 11:32

Есть вопрос к юристу?

договор подписан в г. Ногинске в суд мне придется подавать в Ногинске или по месту регистрации ответчика
Павел

Так как в договоре не оговорена подсудность, то значит нужно будет обращаться в суд по месту нахождения ответчика, то есть по его юридическому адресу.

на мой взгляд все выполнено как надо. обязан ли я делать все по каким то правилам и соблюдать снипы
Павел

Может конечно и существуют какие-то требования к монтажу навеса, но заказчик не может просто на словах сказать, что Вы что-то не так сделали. Он посмотрел в интернете как производится монтаж поликарбоната и оценил Вашу работу как неудовлетворительную? Это просто отговорки.

договор возмездного оказания услуг с ООО на изготовление и монтаж металлоконструкции
Павел

По факту у вас не оказание услуг, а подряд. В соответствии с нормами ГК РФ о строительном подряде,

ГК РФ Статья 743. Техническая документация и смета
1. Подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие предъявляемые к ним требования, и со сметой, определяющей цену работ.
При отсутствии иных указаний в договоре строительного подряда предполагается, что подрядчик обязан выполнить все работы, указанные в технической документации и в смете.
2. Договором строительного подряда должны быть определены состав и содержание технической документации, а также должно быть предусмотрено, какая из сторон и в какой срок должна предоставить соответствующую документацию.

Читайте так же:  Статья 336 трудовой кодекс

В данном случае ни одна из сторон не предоставила техническую документацию на строительные работы, а договор ссылок на документацию не содержит.

Отсутствие документации не является безусловным основанием к признанию договора недействительным, если обе стороны до заключения договора согласовали способ исполнения и оговорили предмет — такие примеры есть в судебной практике.

Однако ваш заказчик не может ссылаться на какие-то отдельные способы исполнения из интернета, поскольку на момент заключения договора он вас к таким способам не обязывал. Однако он может ссылаться на обычно применимые способы.

П.С. Просмотрела изначально сроки в вашем договоре, в связи с чем исправила ответ.

Уважаемый Павел! Здравствуйте! В дополнение к мнению уважаемых и профессиональных коллег примите следующее:

Вам надо официально направить Заказчику акт принятия результата выполненных работ плюс счет на оплату. Далее мотивированная и четкая претензия и, уж если не будет реагирования, иск в арбитражный суд.

Естественно, если уже возник спор по качеству работ, то суд, особо не задумываясь назначит судебную строительно-техническую экспертизу, от выводов которой многое будет зависеть. Так что имейте это в виду.

В иске также суд просите признать Ваши обязательства исполненными и понуждении принятия Заказчиком результата Ваших работ в такой-то срок со дня вступления решения суда в законную силу, взыскании такой-то суммы с Заказчика.

СНиП 2.01.07-85 и СНиП II-23-81 включены в Перечень национальных стандартов, обязательных к применению, утв. Постановлением Правительства РФ от 26 декабря 2014 года N 1521, их нужно было учитывать. Последний указанный СНиП в перечне не содержится и является рекомендательным:

5. СП 16.13330.2011 «СНиП II-23-81* „Стальные конструкции“. Разделы 1, 4-6, 7 (за исключением пункта 7.3.3), 8 (за исключением пунктов 8.5.1, 8.5.9), 9-14, 15 (за исключением пункта 15.5.3), 16-18, приложения Д, Е, Ж.

9. СП 20.13330.2011 „СНиП 2.01.07-85* “Нагрузки и воздействия». Разделы 1 (пункт 1.1), 4, 6-15, приложения В-Е.

Уважаемый Павел! Здравствуйте! На Ваше дополнение касательно СНиП;

если есть какие-либо инструкции по монтажу металлоконструкций (навеса с поликарбонатом), то Вы обязаны соблюдать таковые. Если нет, то, естественно действующие приведенные Вами СНиПы исходя из специфики работы.

В ходе строительно -технической экспертизы эксперт и будет исходить или из инструкций по монтажу или из СНиПов, а то и вместе.

Все они носят рекомендательный характер. Так например,

СНиП 2.01.07-85 Нагрузки и воздействия

1.1. При проектировании следует учитывать нагрузки, возникающие при возведении и эксплуатации сооружений, а также при изготовлении, хранении и перевозке строительных конструкций.

СНиП II-23-81 Стальные конструкции

1.1. Настоящие нормы следует соблюдать при проектировании стальных строительных конструкций зданий и сооружений различного назначения.

СНиП 3.04.03-85 Защита строительных конструкций и сооружений от коррозии

1.1. Работы по защите строительных конструкций и сооружений, а также технологических аппаратов, газоходов и трубопроводов от коррозии следует выполнять после окончания всех предшествующих строительно-монтажных работ, в процессе производства которых защитное покрытие может быть повреждено

Они входят в Перечень национальных стандартов, сформированный во исполнение ч. 1 ст. 6 ФЗ «О техническом регулировании» как технические регламенты, согласно ч.2 ст. 7 которого требования технических регламентов носят обязательный характер и применяются на всей территории РФ. Необязательный характер носят только требования, не включенные в технические регламенты:

Содержащиеся в технических регламентах обязательные требования к продукции или к продукции и связанным с требованиями к продукции процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, правилам и формам оценки соответствия, правила идентификации, требования к терминологии, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения имеют прямое действие на всей территории Российской Федерации и могут быть изменены только путем внесения изменений и дополнений в соответствующий технический регламент.

Не включенные в технические регламенты требования к продукции или к продукции и связанным с требованиями к продукции процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, правилам и формам оценки соответствия, правила идентификации, требования к терминологии, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения не могут носить обязательный характер.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Заказчик не подписывает акт выполненных работ КС 2

Jurist_arbitr — 26/12/2011 04/09/2018

К настоящему моменту арбитражная судебная практика рассмотрения споров в сфере строительства, когда идет речь о подписании или неподписании актов выполненных работ КС-2, сложилась однозначно, несмотря на что, заказчики строительных работ продолжают связывать обязательство по оплате выполненных работ с фактом подписания или неподписания акта о выполненных работах КС-2 и справки о стоимости строительных работ КС-3. Находясь в сложном финансовом положении либо по иным причинам не желая оплачивать результаты работ, заказчики строительства не подписывают указанные акты, подразумевая, что в этом случае у них появляется право оставить проведенные работы без оплаты. В данной статье я хотел бы подробно изложить процедуру сдачи работ, больше с юридической, нежели с технической стороны, основания и момент появления обязательства заказчика по расчету за выполненные работы.

Отказ от подписания акта выполненных работ заказчиком – не подписание актов КС-2 и/или КС-3

Очень часто, на практике для исполнителей становится настоящей проблемой вручение актов КС-2 и КС-3 после выполнения строительных работ:

  • заказчик уклоняется от получения актов выполненных работ, не ставит отметку на актах, всячески отрицает получение таковых
  • заказчик указывает на ненадлежащее уведомление об окончании работ
  • заказчик ссылается на несвоевременную сдачу работ
  • заказчик строительства не получает почту

Между тем, в силу статей 720 (приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком) и 753 (сдача и приемка работ) Гражданского кодекса РФ, явка на объект для приемки работ является обязанностью заказчика , получившего от подрядчика уведомление об окончании работ и акты о выполненных работах и их стоимости. Вся судебная практика арбитражных судов, включая постановления Высшего Арбитражного Суда (ныне Верховного суда РФ), сводится к тому, что выполненные подрядчиком работы считаются принятыми заказчиком в полном объеме при отсутствии своевременно направленных возражений по их объему и качеству. Срок для представления отказа от подписания актов и возражений обычно определяется договором и составляет порядка 3-10 дней (по большинству договоров строительного подряда, с которыми я работал).

Следует отметить, что этот срок не пресекательный и за его пределами заказчик также может направить возражения, но чем больше времени пройдет, тем более скептически на них будет реагировать суд.

Подписание акта выполненных работ КС подрядчиком в одностороннем порядке

При этом, Закон и арбитражный суд не придают императивного значения именно сообщению подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ, все внимание уделяется соблюдению порядка направления актов выполненных работ :

  • вручение представителю заказчика лично под роспись (директору, уполномоченному доверенностью или договором представителю, состоящему в штате сотруднику организации);
  • отправка документов заказным письмом по указанному в договоре и юридическому адресам заказчика. Вопреки общепринятому мнению участников строительных взаимоотношений, суды отдают предпочтение именно этому способу передачи корреспонденции. Следует учитывать, что обеспечение подрядчиком получения направленных документов заказчиком не входит в обязанности первого, то есть ссылка заказчика на то, что он не получал направленных по его официальным адресам документов будет несостоятельной.

Выполнив указанное требование договора и Закона, подрядчик снимает с себя свои обязательства и получает право требовать оплаты выполненных работ в соответствии с положениями договора.

Нарушение срока выполнения, сдачи работ может являться основанием для начисления договорной неустойки, однако не может быть причиной отказа в приемке или оплате выполненных работ.

Отсутствие ответа от заказчика в течение установленного договором времени, является приемкой работ. Юристы по строительным спорам еще называют это: «приемка молчанием». С этого момента (как в течении установленного времени не поступил мотивированный отказ от приемки выполненных работ), работы считаются принятыми заказчиком в том объеме, в котором подрядчик указал в приемочных актах.

Заключенность договора строительного подряда имеет вторичную роль в таком деле. Когда договор не заключен, подрядчику следует доказать потребность в работах и ценность их результата для заказчика. Само по себе не подписание договора подряда также не является основанием для неоплаты выполненных подрядчиком работ.

Читайте так же:  Возврат авиабилета суд

Таким образом, мы приходим ко второму существенному моменту, предусмотренному также абзацем 2 п. 4 ст. 753 Гражданского кодекса РФ, односторонний акт сдачи-приемки работ является действительным и подлежит оплате, пока заказчик не докажет обоснованность отказа от его подписания. Из написанного видно, что Закон презюмирует надлежащее качество работ при неподписанных «молчанием» актах выполненных работ и суды полностью поддерживают эту правовую позицию.

Существует еще огромное количество нюансов и деталей строительных судебных разбирательств, т.к. сфера строительного подряда, возможно, одна из самых объемных и разнообразных из всех, с которыми мне приходится работать. Но каждый арбитражный судья, в первую очередь, будет узнавать именно те вопросы, которые я рассмотрел в этой статье и можно утверждать с большой вероятностью, что решение будет мотивировано, в основном, этими доводами.

Заказчик не подписывает акт о выполненных работах. Основные причины отказа в подписи, как повлиять на заказчика?

Не только подрядчики, но и клиенты бывают недобросовестными. Зная, что их защищает закон, потребители часто первые избегают контакта с исполнителями договора. В статье мы поговорим о том, почему заказчики уклоняются от принятия работ и какие есть пути решения этой проблемы.

○ Что такое акт выполненных работ?

Акт выполненных работ – двусторонний документ, который составляется при сдаче объекта подрядчиком и приемке результатов заказчиком (п. 4 ст. 753 ГК РФ).

Основная цель заключения акта – зафиксировать исполнение подрядчиком поставленных перед ним задач. Это документ, который необходим в первую очередь исполнителю. Во-первых, он подтверждает, что претензий к нему со стороны потребителя нет. Во-вторых, акт необходим для налоговой отчетности.

  • Заключается по договоренности сторон.
  • Свидетельствует о том, что заказчик претензий не имеет и готов расплатиться с исполнителем.
  • Может быть подписан одной стороной, если вторая отказывается подписать документ.
  • Односторонний акт можно признать недействительным через суд, если вторая сторона отказалась от его подписания обоснованно.
  • Заказчик, отказавшийся подписать акт, вправе не принимать результат работ и предъявить претензию подрядчику о ненадлежащем исполнении условий договора.

○ Основные причины отказа в принятии.

Рассмотрим, какие же мотивы движут заказчиком, когда он отказывается подписывать документ.

✔ Ненадлежащее исполнение.

Если исполнитель самовольно отступил от условий договора, заказчик не обязан подписывать акт выполнения работ.

Если подрядчик действительно неправ, следует заранее оговорить сроки, в которые работа будет переделана, новые условия оплаты и другие важные моменты. Для этого целесообразно составить дополнительное соглашение.

Если заказчик считает отступления от условий договора существенными, он может и отказаться от услуг подрядчика:

«Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора» (п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей).

Если исполнитель не согласен с позицией заказчика, рекомендуется пригласить эксперта, который рассудит стороны. Мнение со стороны является очень важным, так как иногда попадаются капризные заказчики, которые каждую мелочь считают существенной, не желая платить условленную сумму.

✔ Наличие каких-либо претензий к качеству.

Если вы действительно «накосячили», постарайтесь договориться с заказчиком о быстром устранении проблемы или о снижении договорной цены.

Но, если вы не согласны с мнением потребителя, пригласите эксперта. К сожалению, часто можно встретить недобросовестных граждан, желающих затянуть сроки работы, чтобы получить неустойку, истребовать деньги за выдуманные убытки или просто оттянуть время оплаты работ.

✔ Желание снизить цену.

Некоторые заказчики злоупотребляют своим положением, желая сбить цену или вовсе отказаться от приемки результатов работ. Поэтому если они начинают выдумывать условия договора, которых не было или цепляться к незаметным мелочам, не следует идти у потребителей на поводу, лучше сразу пригласить эксперта, он и определит, на чьей стороне правда.

Кроме того, если заказчик прибегает к шантажу или другим неправомерным действиям, п. 4 ст. 753 ГК РФ предоставляет исполнителю возможность подписать акт работ в одностороннем порядке.

○ Что делать в такой ситуации?

Как можно заставить подписать акт выполненных работ? Предлагаем вам несколько вариантов решения проблемы.

✔ Договориться о возможной отсрочке оплаты.

Вполне возможно, что заказчик просто не имеет необходимых средств для расчетов с исполнителем. Предложите ему компромисс – он подписывает акт выполненных работ, вы – даете рассрочку по оплате.

Акт выполненных работ важен для исполнителя. Даже если заказчик будет в дальнейшем уклоняться от платежа, вы можете взыскать долг в суде, предъявив доказательство в виде акта, что претензий к вам потребитель не имеет.

✔ Отправление уведомления о завершении работ.

Направьте по всем известным вам адресам заказчика письмо с уведомлением о том, что вы уже завершили работы и готовы их сдать. Установите в документе разумный срок для встречи с заказчиком. К письму целесообразно приложить акт выполненных работ.

«Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику» (п. 1 ст. 720 ГК РФ).

Если заказчик не выходит на контакт, направьте ему претензию. В ней укажите, что вы приняли меры к сдаче объекта, но потребитель сам уклоняется от приемки результата. Также можно выставить счет на работы.

○ Можно ли идти в суд?

Если заказчик так и не выйдет на контакт, в суд может быть подана жалоба на потребителя о взыскании средств. Дела в суде такого рода – не редкость. Суды обычно встают на сторону исполнителя, если он сможет доказать, что пытался связаться с клиентом, но безуспешно.

Кто и что поможет доказать правоту?

Целесообразно направить уведомления об окончании работ как можно большему количеству людей, чтобы они могли подтвердить в суде факт окончания исполнения договора подрядчиком и его желание связаться с заказчиком.

Подавая иск, вы вправе ходатайствовать о вызове в заседание этих людей.

✔ Единоличная подпись исполнителя на документе о сдаче заказа.

«При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными» (п. 4 ст. 753 ГК РФ).

С подписанным документом вы вправе обратиться в суд и истребовать деньги с заказчика. К иску приложите копию уведомления потребителя о завершении работ и готовности подписать акт приема-передачи объекта. Отсутствие этих документов может послужить причиной отказа в удовлетворении требований исполнителя (п. 8 Информационного письма Президиума ВАС РФ № 51).

✔ Как собрать доказательства?

Кроме вызова свидетелей, следует позаботиться о документах, которые может потребовать судья:

  • Договор.
  • Переписка сторон.
  • Смета.
  • Чеки на покупку материалов.
  • Товарно-транспортные накладные.
  • Акты сверок и другая промежуточная документация.

Перед обращением в суд желательно узнать мнение эксперта относительно качества работ. Его заключение будет важным доказательством суде и сможет подтвердить вашу добросовестность.

✔ Занимаюсь строительной отделкой. Один из клиентов отказался платить, аргументируя тем, что я выбрал неправильный цвет отделочного материала. Но на самом деле, цвет верный, а заказчику цвет просто не нравится. Что делать?

Вам необходимо обратиться к независимому эксперту. Вы и заказчик можете присутствовать при проведении исследования. От результатов экспертизы и будете отталкиваться. Если специалист встанет на вашу сторону, а клиент не заплатит деньги за работу, подпишите акт выполненных работ самостоятельно, указав в нем причину отказа потребителя. Чтобы взыскать деньги по договору, обратитесь в суд. Не забудьте к иску приложить заключение эксперта.

✔ Занялись облагораживанием придомовой территории одного гражданина. После выполнения работ он выставил нас за дверь, не выплатив ни копейки, а также не подписав договор о сдаче работ. Куда обращаться за помощью?

Вам необходимо обратиться в прокуратуру или в суд. Перед обращением в правоохранительные органы попробуйте написать ему претензию и выставить счет на оплату услуг. Копии претензии, переписки и других документов, подтверждающих факт сотрудничества с заказчиком, прикрепите к иску или к жалобе в прокуратуру.

Специалист Павел Мищенко расскажет, что изначально нужно делать исполнителю, чтобы в будущем заказчик не смог отказываться от принятия результатов работ.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ