Мдм банк заявление на закрытие счета

У меня был заплатанный проект данного банка. Сменив работу перестал нуждаться в открытом счете данного банка. Решил закрыть.

Тут меня ждало самое интересное. Закрыв карту, нельзя закрыть счет сразу и, внимание, (!) нужно приехать еще раз в офис банка через 45 дней (!) и только тогда закрыть счет. И конечно если не приехать, с тебя возьмут денежку за обслуживание счета. Вопрос к руководству банка, вы считаете это нормальной практикой? Почему я должен тратить свое личное время на поездки к вам?

Как закрыть кредитную карту правильно

Если не закрыть банковскую карту правильно, то у вас большая вероятность столкнуться с проблемами. В статье вы узнаете о том, как грамотно расторгнуть договор банковского счёта и полностью закрыть вашу кредитную (или дебетовую) карту.

В современном мире большинство людей являются держателями пластиковых карт: дебетовых или кредитных. Однако многие, получая банковскую карту, не владеют информацией о том, как закрыть её в случае необходимости. В результате интернет наводняется вопросами, как закрыть кредитную карту Тинькофф, Сбербанка и многих других известных банков.

Закрытие карты (карточного счёта) – это такая же важная процедура, как и её открытие.

Часто владельцы карт просто откладывают их в ящик или выбрасывают, когда перестают пользоваться, но желательно не поступать так даже с дебетовой картой, а с кредитной – тем более. В ряде случаев (переезд в другую страну или город, утеря, кража карты) закрытие карты также необходимо.

Каждая банковская карта – это собственность банка, в котором вы ее открыли, это прописано в условиях обслуживания карт (универсальном договоре банковского обслуживания). Более того, по окончании срока своего действия дебетовую или кредитную карту вы должны возвратить банку. Будьте внимательны при подписании договора и не стесняйтесь задавать вопросы консультанту банка и уточнять все нюансы – лучше всё выяснить сразу и не попадаться на «сюрпризы».

Мы дадим пошаговый алгоритм по закрытию банковских карт и обратим внимание на нюансы, которые могут возникнуть при процедуре закрытия.

Итак, самое главное, в чём должен убедиться любой владелец карты, планирующий ее закрыть – отсутствие на карте (карточном счёте) задолженности перед банком.

Карта и карточный счёт (картсчёт) различные понятия. Карточный счёт первичен, именно его мы открываем в банке при оформлении карты. Все операции (съём наличных, безналичные переводы, начисление процентов и штрафов) происходят именно с карточным счётом. Карта – это удобный инструмент (средство) доступа к картсчёту и является не более чем куском пластика с магнитной полосой (или с чипом). Потеря карты не является проблемой, банк выпустит сколько угодно новых карт, а карточный счёт останется один. Карта имеет ограниченный срок действия, а счёт «живёт» до тех пор, пока его не закроют.

Все подробности об отличиях карточки и карточного счёта вы можете узнать в этой статье.

Внимание! Потеря, блокировка или уничтожение карты никоим образом не означает, что карта закрыта. Закрывать надо не карту, а карточный счёт. Иначе вы рискуете стать должником банка.

Шаг 1: погашение задолженности, если таковая имеется. ^

Для этого вам необходимо обратиться в банк, где вы открывали карту, и запросить справку о состоянии счета карты. Задолженность вы можете узнать через интернет-банк (есть в любом современном банке), мобильный банк, в банкомате, во время звонка на горячую линию и так далее.

Не забывайте, что ваша карта будет активной даже с нулевым балансом, ведь каждый банковский счет и карта обслуживаются банком. И практически каждый банк берет комиссию за годовое обслуживание карты (смотрите карты с бесплатным годовым обслуживанием на весь период действия). Также не забывайте про распространенные услуги мобильного банка, смс-информирования, которые вы оплачиваете, и деньги списываются со счета вашей карты (некоторые банки предоставляют эти услуги бесплатно). Обратите внимание на наличие страховки по карте (её так любят подключать без согласия владельца карты).

Особенно внимательными нужно быть владельцам кредитных карт. Распространены ситуации, когда вроде бы и кредит полностью погашен, и действие карты уже давно закончилось, но вдруг обнаруживается, что у вас перед банком долг. Хорошо еще, если он небольшой, но могут набежать и немалые суммы. Это как раз тот случай, когда счет не закрыт, и его обслуживание все еще происходит (причины о которых мы говорили выше: годовое обслуживание, смс-информирование, перевыпуск карты, страховка и др.). Так и формируется сумма, которую вы должны погасить в течение платежного периода (подробнее о расчётном, платёжном и льготном периодах). Владелец карты уже и думать забыл об этом (кредит погашен), а тем временем на невнесенную в срок сумму банк насчитывает вам проценты за просрочку платежей, и ваша задолженность растет и растет.

Если на счете есть задолженность, ее необходимо погасить. В том случае, если на вашей карте положительный баланс, необходимо снять остаток средств. Советуем всё же оставить небольшую сумму на случай непредвиденных начислений.

Шаг 2: заявление в банк и уничтожение пластика ^

Вам необходимо посетить банк и написать заявление на закрытие карты и кредитного счета (расторжение договора банковского счёта). С собой обязательно возьмите паспорт (карту тоже не помешает взять!). Кроме того, не забудьте написать заявление на отключение дополнительных услуг (например, мобильного банка, страховки, смс-информирования). Далее, банковскую карту должны уничтожить.

Немного коснёмся самой процедуры уничтожения карты. Сотрудник банка должен разрезать карту пополам в присутствии клиента и забрать ее. Основная информация по карте находится на магнитной полоске или чипе, поэтому обратите внимание, чтобы банковский работник разрезал магнитную полоску (лучше в нескольких местах) – это исключит возможность дальнейшего использования карты.

В тех банках, которые предоставляют услуги дистанционно (например, Тинькофф), можно воспользоваться услугами контактного центра и выразить консультанту желание закрыть карту. Ее должны закрыть автоматически, если на карте нет задолженности.

Важный нюанс: процедура закрытия карты обычно составляет от 30 до 45 дней. Данный срок обусловлен тем, что по вашему счету еще могут проходить платежи (так, в ряде случаев безналичные платежи за покупки в магазинах списываются по прошествии некоторого времени).

Читайте так же:  Налог на имущество физических лиц екатеринбург

Шаг 3: получение справки о закрытии счёта и отсутствия задолженности перед банком ^

И здесь мы подходим к третьему шагу, который необходим при закрытии любой карты – это получение справки о том, что счет карты закрыт. Имейте в виду, что данную справку иногда банк выдает не сразу, а по истечении одного-двух месяцев, этот срок прописан в банковском договоре. В любом случае не пожалейте времени и получите данный документ, чтобы исключить нежелательные последствия.

Внимание! Обязательно получите справку об отсутствии задолженности перед банком, заверенную печатью (если это явно не указано в справке о закрытии картсчёта). Так вы снимете с себя ответственность по возможным претензиям со стороны банка (у компьютерной системы банка и у его сотрудников случаются ошибки, людям свойственно ошибаться)

Пример подобной справки и более подробное описание смотрите в этой статье.

Если срок действия карты заканчивается ^

В том случае, если заканчивается срок действия вашей карты, и вы не планируете ей пользоваться далее, обязательно поставьте банк в известность. По окончанию срока действия операции по вашему картсчёту не будут заблокированы и возможно начисление комиссии за обслуживание, а в некоторых случаях – и за перевыпуск карты (некоторые банки осуществляют перевыпуск автоматически).

Посетите банк и напишите заявление на отказ от перевыпуска (продления) карты. Имейте в виду, что отказ от перевыпуска карты оформляется от 5 до 45 дней (это фактически срок для полного закрытия карточки, который банк прописывает в условиях пользования карты – лучше уточнить эту информацию в вашем банке).

Если что-то пошло не так ^

Самые последние штрихи в закрытии карты – это справки о закрытии картсчёта и об отсутствии долга перед банком. Если вы забыли получить эти справки, то у вас вновь может образоваться задолженность (например, за обслуживание карточного счёта). Придётся оплатить долги и опять посетить банк для окончательного закрытия счёта, и обязательно потребуйте от сотрудников банка эти справки. Храните их несколько лет.

Но бывает такие ситуации, что даже после грамотного закрытия карты у вас образовывается задолженность (непонятно по каким причинам). В этом случае не надо расстраиваться. Напишите официальную претензию банку о необоснованном предъявлении вам дополнительных выплат. К ней приложите копию справки по закрытию счета и отсутствию задолженности. Банк должен будет дать официальный ответ с обоснованием законности выставляемых им комиссионных услуг. Но обычно банк снимает эти выплаты, списывая их на внутреннюю ошибку. В любом случае правда на вашей стороне!

В заключение еще раз хотелось бы отметить основные этапы в процедуре закрытия карты:

  1. Выяснение состояния счета (наличие задолженности или остатка средств), запрос справки о состоянии счета (различными способами), погашение задолженности.
  2. Написание заявления на закрытие карты и уничтожение карты сотрудником банка в вашем присутствии.
  3. Получение справки о закрытии карточного счёта, и отсутствия задолженности перед банком.

Напомним, что по любым вопросам, связанным с банковскими картами, вы всегда можете обратиться на горячую линию банка или в отделении банка. Там же вас должны проконсультировать по таким вопросам, как закрыть кредитную карту.

Как распрощаться с картой

Получить дебетовую карту – дело нехитрое. Банки делают все, чтобы упростить и ускорить эту процедуру. А вот правильно закрыть ставшую ненужной карту может быть уже не так просто. Портал Банки.ру выяснял, как правильно расстаться с картой и в каких банках это сделать проще всего.

Иногда банковские карты приходится закрывать хотя бы и для того, чтобы бумажник не распухал до совсем уж неприличного объема. Да и плата за обслуживание нескольких карт составляет значительную сумму. При этом хитрецы-банки то и дело придумывают новые карточные продукты, со все более привлекательными кешбэком, комиссиями и различными бонусами.

Выбросить и забыть – не самая лучшая стратегия в отношении ненужных карт. Даже если вы успешно выгребли с них остаток средств, банки продолжат оказывать вам свои небесплатные услуги, и в итоге вы окажетесь должны им немалые деньги. Можно, конечно, пластик просто блокировать, обратившись в контакт-центр, но счета-то останутся, и нет гарантий, что вам через год-другой не начнут названивать коллекторы.

Итак, правильная процедура заключается в том, чтобы обратиться в банк с заявлением на закрытие карты и получить справку о закрытии счета. Именно это мы и проделали для карт, которые получали для написания тест-драйвов мобильных банков. И далеко не со всеми картами это прошло гладко.

Первым тревожным звоночком было закрытие карты Instabank. Бесплатный первый год обслуживания подходил к концу, тест-драйв давно написан, и от карты пора было избавляться. При получении не было никаких проблем – ее к офису Банки.ру привез курьер. А вот закрыть, как оказалось, можно, лишь явившись лично в офис Военно-Промышленного Банка, причем не в любой, а в центральный – на Кантемировской улице, что практически отовсюду не близко.

Еще веселее вышло с картой «Уралсиба». ПИН-код для нее за ненадобностью был утерян и забыт, а кое-какие деньги после тестирования остались. 200 рублей – сумма небольшая, но роль они сыграли почти роковую.

Как оказалось, снять в «Уралсибе» деньги по паспорту нельзя. Точнее, можно, если дополнительно идентифицировать себя, введя ПИН-код. Закрыть счет с остатком тоже невозможно. Перевыпустить карту? Можно, только неименных карт в отделении не оказалось, а перевыпуск именной стоит денег и занимает несколько дней.

Выход вскоре нашелся – эти 200 рублей были выведены на привязанный к карте номер телефона. Тем не менее на следующий день деньги все еще числились на счете, и закрыть карту было нельзя. И через четыре дня тоже. Лишь спустя неделю счет обнулился, и карта была благополучно закрыта.

Эта история навела нас на мысль собрать некую статистику по крупнейшим российским банкам. Узнать, где как закрываются карты, какие банки облегчили эту процедуру клиентам, а какие, наоборот, постарались затруднить. Подчеркнем, речь именно о дебетовых картах, с кредитными история другая.

Чтобы собрать информацию, мы обзвонили контакт-центры 20 наиболее крупных банков, по данным финансового рейтинга Банки.ру, и задали их работникам ряд вопросов. Мы спрашивали, как можно подать заявление на закрытие карты, как можно закрыть карту со снятием остатка денег без самой карты на руках, как и когда можно получить документ, подтверждающий закрытие счета.

Читайте так же:  Пфр отчетность 4 квартал

Результат опроса сведен в таблицу (см. ниже). Держателям карт Россельхозбанка и Бинбанка придется обращаться туда, где они эту карту оформляли, что в ряде случаев неудобно. Зато Россельхозбанк, равно как Альфа-Банк и АКБ «Россия», сразу выдают справку о закрытии счета, не требуя от клиента приходить за ней через полтора-два месяца, как большинство других опрошенных Банки.ру кредитных организаций. В Райффайзенбанке таких справок не дают вовсе, мотивируя это тем, что ведение счета у них бесплатное. Зато могут дать расписку о сдаче карты.

ВТБ 24 и МДМ Банк, как оказалось, без карты деньги не выдают. Вернее, выдают, но лишь через 45 и 30 дней после подачи заявления соответственно. В случае этих банков, вероятно, будет быстрее карту перевыпустить и лишь потом закрыть. Сбербанк, по уверению сотрудника контакт-центра, может выдать деньги и без карты, но если счет вашей карты ведется в этом отделении. При обращении в другое отделение придется ждать три дня.

Из опрошенных наиболее свободные условия обнаружились в Ситибанке – в нем заявление можно подать без личного визита, по факсу, деньги снимаются через кассу в день обращения (тут, конечно, факсом не обойтись), справку выдают через несколько дней, по уверению сотрудника контакт-центра – менее чем через неделю. Остается только пожелать, чтобы и другие банки подумали о том, как облегчить своим клиентам такую несложную, по сути, операцию, каковой должно быть закрытие дебетовой карты.

Мдм банк заявление на закрытие счета

30.07.2017, 19:14
Наталья (Санкт-Петербург)

Здравствуйте, находясь в другом городе могу ли закрыть счёт,отправив заявление о закрытии почтой России или по электронной почте?Позвонив по горячей линии в банк-сказали прислать заказным письмом, а вот про электронную почту ни слова не сказали.

Наталья, согласно Правилам выпуска и обслуживания кредитных карт в Кредит Европа Банке, договор банковского обслуживания может быть расторгнут по инициативе клиента на основании письменного заявления на закрытие счета по истечении 35 календарных дней после его получения Банком, если иной срок расторжения договора не указан в заявлении на закрытие счета.

Таким образом, Вы можете направить данное заявление с приложением копии паспорта через Почту России на юридический адрес 129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14 или по электронной почте [email protected]

Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Как правильно в заявлении на закрытие карты Кредит Европа Банка заполнить поле о распоряжении остатком средств?

Лия, в ситуации, когда задолженность отсутствует и собственных средств на карте также нет, Вы можете поставить «галочку».

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Как закрыть СКС МДМ (БИН) банка?

да вы сами там сообщение свое стерли

ну напишите им обращение

с вас деньги-то за ведение счетов берут?

а вы словам не верьте
пишите обращение, прошу перечислить действующие открытые счета
получаете ее, там есть те счета, прикладываете копии заявлений, пишите претензию

Мдм банк заявление на закрытие счета

Для того, чтобы закрыть кредитную карту Бинбанка, Вам нужно сначала полностью погасить задолженность, после чего обратиться с заявлением на закрытие карты в любое отделение Бинбанка. При обращении в Банк Вам необходимо иметь при себе паспорт и карту. Сотрудники Банка в Вашем присутствии заблокируют карту и уничтожат ее путем разрезания магнитной полосы.

Другие ответы и комментарии:

как закрыть карту БИНБАНК ЭЛЕКСИР.в отделение банка сказали что они не закрывают и у них даже нет таких карт

Татьяна, если в отделении Банка закрыть карту не получается, Вы можете распечатать заявление на закрытие счета на официальном сайте Банка, указав при этом ФИО, Адрес регистрации, реквизиты документа, удостоверяющего личность, номер карты, контактный телефон, адрес электронной почты. Далее следует указать один из способов перечисления остатка средств (в случае перечисления остатка средств на счет необходимо вписать банковские реквизиты), поставить дату и подпись.

Данное заявление следует отсканировать (в формате JPEG) и вместе с копиями заполненных страниц паспорта направить на электронную почту: [email protected]

Ожидайте звонка от сотрудника Банка в ближайшее время для подтверждения необходимости закрытия карты. При себе желательно иметь паспорт, так как необходимо будет назвать паспортные данные для идентификации Вас в системе.

Здравствуйте! Получила в подарок от БинБанка кредитную карту «Эликсир» в 2013 году. И т.к. она мне не нужна я на следующий день пришла в наш филиал в Челябинске вернуть её.Мне сказали что это через Москву нужно делать,т.к. они никакого отношения не имеют к этим картам.По правилам мне пришлось заплатить за активацию карты, за СМС оповещения.Я написала заявление для закрытия карты.Оператор связался с Москвой и отправил моё заявление.Карту при мне разрезали и выбросили.На днях (три года спустя) мне пришло СМС, что мне нужно погасить долг 2850. Срок действия карты истекает 28.11.2016. Я понимаю так,что эту карту не закрыли? Как теперь мне это доказать? Если бы я знала что так получится,я бы сфотографировала заявление. Подскажите пожалуйста как мне действовать?

Ольга, сначала Вам нужно обращаться в отделение Банка и оформлять заявление, в котором необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию. В зависимости от ответа Банка, либо Ваше требование о необходимости отмены уплаты комиссии будет удовлетворено, либо далее Ваш вопрос можно будет решить только через суд.

Как закрыть пенсионную карту Бинбанка?

Ирина, комиссия за выпуск и обслуживание данной карты, также как и за ее закрытие, взиматься не будет. Все остальные комиссии.

Как закрыть дебетовую карту Бинбанка?

Вера, даже если Ваша карта является дебетовой и не предполагает наличие кредитного лимита, то для ее корректного закрытия.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Не могу закрыть р/с в Бинбанке

Добрый день всем. Был у меня депозит, счет и пара дебитных карт в МДМ Банке. Карточки “выдохлись”, новые не стал открывать. Заявления на закрытие р/c поленился написать. МДМ был выкуплен Бинбанком. Все счета перешли туда. В январе обратил внимание, что на трех счетах 0 руб., а я никогда счета совсем “сухими” не держу. Перевел маленькую денежку на счет через он-лайн систему банка, а она на следующий день исчезла с формулировкой “взимание тарифа по карте”. При этом кредитная карта у меня там есть, но с бесплатным обслуживанием. Написал через сайт банка запрос, а мне в ответ ссылку на тарифный справочник, где написано, что за неактивность счета взимается комиссия 300 руб. в месяц. Была ли такая комиссия в МДМ признаться уже не помню. Выгреб выписки по счетам. Там

Читайте так же:  Средние требования для компьютера

Доступные средства: 0 руб.
Входящий баланс на 17.01.2000 12,00 руб.
Всего поступлений +2 811,00 руб.
Всего расходов -9 599,00 руб.
Исходящий баланс на 17.02.2018 -6 776,00 руб.

Два раза ходил в отделение банка по месту жительства. Операционистка говорит, что счета закрыты, претензий ко мне нет. На вопрос, а что же я вижу в он-лайн системе, объявила это глюками клиентского интерфейса. Два раза направлял подробный запрос по электронной почте в Бинбанк с приложением выписок, скриншотов, но банк перестал отвечать. Кто-нибудь может объяснить, что такое отрицательный исходящий баланс по счету и чем это может грозить?

  • Регистрация: 24.01.2005
  • Сообщений: 5063

входящий остаток (сальдо) — это остаток на начало периода
за период были расходы и доходы — обороты
исходящий остаток — денежные средства, которые у вас есть на счёте

согласно представленной вами выписке — вы должны банку 6776= руб
а вот за что именно образовался долг — это вам ответит только банк, — сделайте подробный письменный запрос, именно письменный, и чтобы у вас остался второй экземпляр с отметкой о получении банком вашего запроса, ибо все рассказы про устные разговоры с операционистами или ссылка на ответы, полученные с сайта банка — голые эмоции
а вот в своём письменном запросе в сам банк и можете сослаться на устные разговоры с операционистками и ответы, полученные с сайта банка, укажите на ранее заключённый договор с мдм, и вы увидете реакцию на подобные ссылки
поверьте, в суде будет тоже самое, если спор дойдёт до суда

договор вы заключали с мдм, а обязанности нынешнего владелеца по старым договорам вам, похоже, не известны
надо почитать устав бин`а, либо договор присоединения, т.к деятельность мдм была прекращена путём реорганизации в форме присоединения (строка 20 выписки из егрюл), т.е вам необходимо найти фразу о том, что бин является правопреемником прав и обязанностей мдм, — в этом случае ваши требования будут обоснованными

вопрос, указанный в теме, несколько разнится с содержаем вашего сообщения, но:

ГК РФ, статья 859. Расторжение договора банковского счета

1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время
1.1. Если иное не предусмотрено договором, при отсутствии в течение двух лет денежных средств на счете клиента и операций по этому счету банк вправе отказаться от исполнения договора банковского счета, предупредив в письменной форме об этом клиента. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении двух месяцев со дня направления банком такого предупреждения, если на счет клиента в течение этого срока не поступили денежные средства
1.2. Банк вправе расторгнуть договор банковского счета в случаях, установленных законом, с обязательным письменным уведомлением об этом клиента. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении шестидесяти дней со дня направления банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета
Со дня направления банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета до дня, когда договор считается расторгнутым, банк не вправе осуществлять операции по банковскому счету клиента, за исключением операций по начислению процентов в соответствии с договором банковского счета, по перечислению обязательных платежей в бюджет и операций, предусмотренных пунктом 3 настоящей статьи
2. По требованию банка договор банковского счета может быть расторгнут судом в следующих случаях:
когда сумма денежных средств, хранящихся на счете клиента, окажется ниже минимального размера, предусмотренного банковскими правилами или договором, если такая сумма не будет восстановлена в течение месяца со дня предупреждения банка об этом;
при отсутствии операций по этому счету в течение года, если иное не предусмотрено договором
3. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента
В случае неявки клиента за получением остатка денежных средств на счете в течение шестидесяти дней со дня направления банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета либо неполучения банком в течение указанного срока указания клиента о переводе суммы остатка денежных средств на другой счет банк обязан зачислить денежные средства на специальный счет в Банке России, порядок открытия и ведения которого, а также порядок зачисления и возврата денежных средств с которого устанавливается Банком России
4. Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента

т.е расторжение договора банковского счёта и, как следствие, закрытие счёта — со стороны клиента носит уведомительный характер
но вы должны знать о том, что у банка есть право подать иск в суд на взыскание с вас суммы долга, образовавшейся из невесть каких-откуда
более того, банк может подать заявление в мировой суд с просьбой выдать судебный приказ на взыскание этого самого вымышленного долга
а теперь не смейтесь — суд без вас всё рассмотрит и выдаст судебный приказ, который банк передаст приставам, а те, в свою очередь весьма бойко займутся выколачиваем из вас долга + (свои тридцать серебренников) 7% за исполнительские действия
и узнаете вы обо всех этих безобразиях уже от пристава, который, разумеется, ничего про ваши взаимоотношения с банком и слышать не захочет, ибо его это не касается
удачной охоты