Ипотека в Москве от Сбербанка

Ипотечный кредит – единственный шанс для многих семей и просто вместе живущих пар обзавестись собственной жилплощадью. Многие банки России предлагают своим клиентам ипотечные программы, Сбербанк работает сразу в нескольких направлениях кредитования граждан, желающих приобрести квартиры на вторичном рынке или в строящихся домах.

Процентные ставки по ипотеке в Сбербанке в 2018 году

Чтобы оформить ипотечный кредит москвичам или гостям столицы, необходимо обращаться в отделения Сбербанка в Москве, адреса которых можно посмотреть ниже на сайте.

Размеры процентных ставок по ипотеке СБ РФ (применительно к объектам первичного рынка недвижимости):

  • 8,6% — базовый, стандартный размер ставки;
  • 8,7% — ставка, доступная пользователям с электронной регистрацией;
  • 7,5% — процент, действующий в рамках программы субсидирования ставки застройщиками;
  • 7,4% — процентная ставка для заемщиков, пришедших после электронной регистрации (в рамках программы субсидирования ставки застройщиками).

Перечисленные выше % ставки по ипотеке действуют для следующих категорий заемщиков:

  1. Обладателей работающей «зарплатной» карты Сбербанка;
  2. Лиц, которые имеют расчетный рублевый счет в СБ РФ;
  3. Граждан, приобретающих жилплощадь по программе ипотечного кредитования Сбербанка России.

Сбербанком предусмотрено увеличение процентных ставок по ипотеке на 1%, если отсутствует страховка здоровья и жизни заемщика. Ставка кредитования увеличивается на 0,5% для граждан, не получающих заработную плату на карточку или счет в СБ РФ.

Более точная информация по процентным ставкам на ипотеку – по единому телефону 8(800)555-55-50.

Первичный рынок ипотечного кредитования

Первичный рынок недвижимости – так называют жилье, которое расположено в новостройках или в строящихся домах. Новостройки Москвы – довольно дорогая покупка, накопить на которую очень сложно. Этим объясняется стабильно высокий спрос на ипотечное кредитование.

Применительно к недвижимости первичного рынка Сбербанк РФ предлагает ипотеку со ставкой от 7,4 процентов. На сайте кредитного учреждения можно изучить список застройщиков, участвующих в программе субсидирования. Эти строительные организации прошли проверку сотрудниками СБ России и зарекомендовали себя как надежные партнеры. Это снижает риск потери инвестиций практически до минимума.
Основные преимущества приобретения квартир на первичном рынке с привлечением ипотечного кредита от Сбербанка:

  • возможность покупки достроенного и еще не сданного в эксплуатацию жилья;
  • инвестировать средства можно в приобретение недвижимости более высокого уровня комфортности. Стоимость апартаментов в строящемся доме может равняться цене квартиры на вторичном рынке недвижимости. Единственное ограничение – ожидание ввода объекта в эксплуатацию;
  • клиент СБ может купить в ипотеку недвижимость без привязки к срокам ее сдачи;
  • возможность совершения взаиморасчетов по кредиту аккредитивами.

Среди условий ипотечных программ относительно жилья на первичном рынке стоит отметить и возможность поэтапной передачи денежных сумм: необходимая для выдачи заемщику сумма делится на 2 части: первая перечисляется сразу после заключения ДДУ (договора долевого участия), вторая – не позднее 2-х лет с момента перевода первого транша, обязательно до подписания акта передачи недвижимости. Сроки перечислений денег прописываются в ДДУ.

Ипотека на жилплощадь в новостройке или строящемся объекте выдается в национальной валюте РФ (рубли), относительно суммы кредита – от 300 000 руб., предел выдачи – 85% оговоренной стоимости. Причем эта стоимость – оценка квартиры независимыми экспертами. Длительность ипотечного кредитования – от 5 (на общих условиях) до 7 (программы субсидирования) лет. Первоначальный взнос – начиная от 15%, если заемщик представляет справку о своем доходе и от 50% — при отсутствии данного документа. Комиссию за выдачу ипотеки Сбербанк не взимает.

Обеспечением по ипотечному займу могут быть:

  • залог на кредитуемую или имеющуюся в собственности недвижимость;
  • в течение срока оформления залога на кредитуемую жилплощадь потребуется поручительство супруга или иного физического лица, либо залог имущества;
  • в случае залога частного дома, мерой поручительства становится земельный участок под этим объектом.

Ипотечные кредиты содержат обязательное условие страхования всего залогового имущества, не страхуется от рисков утраты только земельные наделы.

Важно: в случае положительного решения Сбербанка по ипотеке документацию на приобретаемую недвижимость заемщик обязан передать в кредитный отдел Банка в течение 3-х месяцев.

Ипотека на недвижимость вторичного рынка

Ипотечная программа, ориентированная на покупку недвижимости на вторичном рынке, имеет ставку от 8,9%. Причем данные кредиты распространяются как на покупку квартир и домов, так и на приобретение апартаментов. Подробнее о данной программе:

  • ипотека оформляется только в рублях;
  • минимальная сумма – 300 тыс.руб.;
  • максимум по выдаче – 85% оценочной стоимости объекта;
  • срок займа – не более 30-ти лет;
  • комиссий за выдачу ипотеки нет, порядок обеспечения займа и его страхование идентичны программам по приобретению жилья в новостройках и строящихся объектах.

Важно: перечисленные размеры % ставок действительны только для обладателей зарплатного счета в Сбербанке и покупающим жилплощадь на кредитные средства СБ РФ. Для иных категорий заемщиков предусмотрено увеличение базовых ставок на 1 и 0,5% (подробнее – выше, в тексте про ипотеку для новостроек).

Где можно оформить ипотеку в Сбербанке: адреса и телефоны

Вся необходимая информация об отделах ипотеки Сбербанка

Сбербанк осуществляет все операции по ипотечным кредитам в ипотечных центрах. Всю необходимую справочную информацию об ипотечных отделах Сбербанка мы собрали в этой статье.

Что представляет собой ипотечный центр Сбербанка и какие функции он выполняет?

Ипотечным отделом (центром) Сбербанка называется специальный офис, который специализирован исключительно на вопросах ипотеки. Впервые появившись около девяти лет назад в Москве, ипотечный центр обзавелся «собратьями» по всей стране, и вы непременно сможете найти подобный офис в своём городе.

В каждом ипотечном центре Сбербанка есть помещения для переговоров и банковские ячейки. Клиенты контактируют с менеджерами по ипотечному кредитованию, которые дают консультации по выбору квартиры из базы застройщиков и непосредственно по одобренному вам кредиту: сумма, срок, проценты. Кроме того, менеджеры помогают оформить заявку на выдачу ипотеки, оказывают услуги страхования и выполняют работу по сопровождению кредитов: оформляют документы для корректировки процента, решают вопросы с отсрочкой, могут отменить залог, подготовить закладную и прочее.

В ипотечных офисах Сбербанка присутствует и начальник. Он примет жалобу или прояснит сложный вопрос.

Центры ипотечного кредитования Сбербанка: адреса в Москве

В настоящее время в Москве работают 26 ипотечных центров Сбербанка. В трёхчастном списке ниже перечислены их адреса и телефоны:

Ипотечные центры Сбербанка в Санкт-Петербурге: адреса

В северной столице России на данный момент открыто 14 ипотечных офисов Сбербанка. В двух скриншотах ниже вы сможете увидеть их адреса, телефоны, а также указание основного функционала.

Читайте так же:  Приказ минэкономразвития 693 с изменениями

Первая часть списка

Вторая часть списка

Приведённые выше скриншоты являются копиями официальных материалов Сбербанка, опубликованных в открытом доступе.

Центры ипотечного кредитования Сбербанка в других городах

Ипотечные центры Сбербанка есть в Ярославле, Красноярске, Люберцах, Тюмени, Одинцове, Кирове и многих других городах.

Ниже представлена справочная информация об ипотечных центрах в вышеперечисленных населенных пунктах. Когда отсутствует телефон ипотечного отделения, вместо него используется номер горячей линии Сбербанка.

Как правильно оформить ипотечный кредит в Сбербанке – поэтапно

Процесс согласования ипотечной сделки проходит в несколько этапов оформления, однако порою это единственный вариант получить собственное жилье, отвечающее представлениям о комфорте. Тысячи семей ежегодно становятся владельцами ипотечной недвижимости, пользуясь разнообразными предложениями финансовых учреждений. Среди лидеров на рынке ипотечного кредитования особый интерес в 2018 году представляют программы Сбербанка. Следует разобраться, как оформить ипотеку в Сбербанке на квартиру на выгодных условиях и в минимальные сроки.

Процентная ставка на ипотеку в Сбербанке

Предложения Сбербанка предусматривают различные варианты финансирования, исходя из индивидуальных потребностей и платежеспособности отдельных категорий граждан.

В целом стандартные условия ипотеки выглядят следующим образом:

  1. Кредитный лимит зависит от стоимости жилья, срока, официального заработка клиента, однако установлен и минимальный порог в размере 300 тысяч рублей.
  2. Ставка различается в разных программах, но не меньше 7,9%.
  3. Первоначальный взнос – 15%.
  4. Срок кредитования достигает 30 лет.

В настоящий момент существует несколько программ на вторичное жилье, новостройку, под строительство жилых объектов. Особое отношение у Сбербанка в таким социальным категориям, как:

  • зарплатные клиенты;
  • молодые семьи;
  • военнослужащие;
  • держатели семейного сертификата.

В последнем случае заемщики могут воспользоваться уникальной возможностью получить ипотеку на квартиру без первоначального взноса, направив на покупку средства материнского капитала.

Пониженная ставка в 7,4% может быть реализована по акционному предложению по новостройкам, возводимым партнерами банка. С одной стороны, банк гарантирует надежность застройщика, с другой стороны, процентная переплата по жилищному займу минимальна.

Чуть выше ставка по кредитованию покупки вторички молодой семьей. Финансовое учреждение готово ссудить недостающую сумму с начислением 8,6% в год.

По мере изменения ситуации на рынке недвижимости и в экономике в целом крупнейшее финансовое учреждение страны разрабатывает и успешно внедряет новые варианты выгодного сотрудничества. Среди последних проектов, реализуемых банком совместно с государством, стоит отметить программу «Ипотека под 6% годовых», гарантирующую семьям с детьми, рожденными после 1 января 2018 года, фиксированную ставку в 6%, в то время как оставшуюся разницу доплачивает государство.

Помочь с определением ставки может служащий отделения, приняв во внимание особенности каждого случая обращения.

Достоинства и недостатки ипотечного кредитования в Сбербанке

Многие клиенты выбирают ипотеку Сбербанка, оценивая ее преимущества по сравнению с программами других финансовых учреждений. К положительным характеристикам сотрудничества относят:

  1. Выгодные ставки, снижающие итоговую процентную переплату.
  2. Широта представленности в регионах – можно найти филиал и урегулировать любые вопросы, связанные с оформлением и обслуживанием кредита по всей территории РФ.
  3. Средства выдают или перечисляют продавцу без дополнительных комиссий.
  4. Действует обширный перечень льготных программ, рассчитанных на конкретные социальные категории граждан – для молодой семьи, с привлечением материнского капитала, для лиц пенсионного возраста и с инвалидностью. Некоторые варианты финансирования предполагают минимальный пакет документов без необходимости подтверждения трудового дохода справками от работодателя.
  5. Лояльное отношение к пожилым заемщикам позволяет рассчитывать срок кредитования вплоть до достижения 75 лет.
  6. Упрощенные программы сотрудничества с частными предпринимателями и владельцами бизнеса позволяют оформлять займы в рамках кредитования обычных физлиц.
  7. Увеличить сумму займа можно за счет учета дополнительных источников заработка.
  8. Удобство при оформлении собственности через электронную регистрацию.
  9. Гибкие условия страхования, освобождающие от требований страхования титула.

Перед тем как оформить ипотеку на квартиру в Сбербанке, будущему клиенту следует учесть и некоторые недостатки:

  • кредитор должен быть уверен в платежеспособности и стабильности материального положения клиента, поэтому требует подтверждения полугодового стажа работы у текущего работодателя;
  • не предусмотрена возможность применения отлагательного условия, когда заемщик получает ипотеку после устранения определенных недочетов и недоработок;
  • жилье приобретается в рамках стандартов, описанных той или иной программой, без возможности учета индивидуальной ситуации;
  • строгая и тщательная проверка документов.

Последний пункт можно условно назвать недостатком, ведь скрупулезное изучение условий сделки в интересах самого будущего собственника. Получив согласование в Сбербанке, заемщики имеют больше шансов, что сделка будет юридически чистой и пройдет успешно.

Требования к заемщику

Каждый кредитор, выдавая ссуду физическому лицу, должен быть уверен в благополучном возврате средств на условиях договора. Внимательное рассмотрение кандидатуры позволяет снизить финансовые риски невозврата и быть уверенным в безопасности сотрудничества.

Параметры успешного кандидата на получение ипотеки выглядят следующим образом:

  1. В наличии есть не менее 15–20% от стоимости жилья из собственных накоплений, которые можно внести в качестве первоначального взноса. Если нет возможности представить справки с места работы, заемщик вносит половину стоимости жилья в качестве первого взноса.
  2. Заработок, иной доход позволяют получить достаточную сумму, а в дальнейшем заемщик сможет спокойно выплачивать долг без существенного ухудшения качества жизни своих домочадцев.
  3. Согласие на личное страхование увеличивает шансы на согласование займа.
  4. Официальное трудоустройство в стабильно работающей благополучной российской компании поможет убедить банк в отсутствии рисков.
  5. Возраст получателя ипотеки – не менее 21 года, из которых отработано на последнем месте работы не менее 6 месяцев при общей длительности стажа от года.
  6. Готовность оформления в залог дома или квартиры, приобретаемой в ипотеку.

Документы для ипотеки

Когда жилье оформляется в ипотеку, готовится внушительный пакет бумаг. Для каждого этапа собирают свой список.

Для получения предварительного одобрения банка заемщик предоставляет в банк документы:

  • заявка, составленная по форме банка;
  • гражданский паспорт заявителя и потенциальных созаемщиков;
  • дополнительный личный документ – страховое свидетельство, ИНН, заграничный паспорт, права водителя;
  • если клиент проживает не по месту постоянной регистрации, предъявляют документ о временной прописке;
  • 2-НДФЛ, иная справка с подтверждением официальных доходов;
  • при трудоустройстве – копия трудовой, заверенная на работе;
  • брачное свидетельство;
  • документы о рождении детей (если есть).

Для клиентов, получающих зарплату на карточку банка, список сокращен, т. к. не требуются документы от работодателя. Важную роль при рассмотрении кандидатуры играют результаты запроса в БКИ. Ипотечный клиент должен иметь идеальную кредитную историю, свидетельствующую об отсутствии просрочек и текущих проблемных долгов.

Читайте так же:  Уголовный кодекс ст 223

После получения положительного ответа заемщику отводится трехмесячный срок на подготовку к сделке следующего перечня бумаг на приобретаемую собственность:

  1. Купчая на объект недвижимости.
  2. Документ, подтверждающий право собственности на квартиру.
  3. Правоустанавливающая документация.
  4. Выписка ЕГРП.
  5. При оформлении долевой собственности – нотариальный отказ от возможных претендентов.
  6. Письменное согласие супруга собственника жилья, дающее разрешение на продажу.
  7. Заключение эксперта об оценочной стоимости объекта.
  8. Техпаспорт.
  9. Выписка, подтверждающая готовность внести первый взнос.
  10. Когда ответственность по ипотеке будет нести только один из супругов, банк может потребовать представить брачный договор, устанавливающий ограничение прав на недвижимость.

После того как документы на объект собственности согласованы, остается назначить дату для оформления ипотечного договора. Прежде чем выдать или перечислить продавцу ипотечные средства, кредитор потребует подписать договор о залоговом обеспечении и страховании. Остаток средств будет передан продавцу только после регистрации собственности новым владельцем в Росреестре и внесения соответствующей записи в базу.

Несмотря на длительность процедуры, ипотека является оптимальным вариантом оформления квартиры или дома, когда собственных накоплений не хватает. Ипотека от Сбербанка позволяет получить современное комфортабельное жилье, отвечающее потребностям заемщика и его семьи, а длительный период погашения помогает снизить ежемесячный платеж, гарантируя сохранение достойного уровня жизни.

Сбербанк оформить ипотеку адрес

7,4% годовых ипотека от Сбербанка на все объекты СК «ВИРА-Строй»*

ООО СК «ВИРА-Строй» один из первых застройщиков Новосибирска, который стал участником партнерской программы Сбербанка «Ипотека от 7,4% годовых».

Успейте воспользоваться предложением и подать заявку до 31 декабря 2017 года.
*Особые условия действуют при подаче документов через сайт Росреестра.

Подробную информацию об условиях участия в программе можно получить у официального представителя застройщика VS-Недвижимость в г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 63 по тел.: (383) 271-22-22 или по адресу ул. Пархоменко, д. 26, «Ипотечный центр Сбербанка».

Сбербанк — ул. Кирова, д. 16, Ярославль

Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

Адреса Сбербанка поблизости

г. Ярославль, ул. Кирова, д. 14

г. Ярославль, ул. Комсомольская, д. 22

г. Ярославль, ул. Нахимсона, д. 21

г. Ярославль, ул. Пушкина, д. 5, корп. 2

г. Ярославль, пр-кт Ленинградский, д. 85

г. Ярославль, ул. Советская, д. 11/9

г. Ярославль, ул. Свободы, д. 23

г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 108/1

Адреса других банков поблизости

г. Ярославль, ул. Кирова, д. 18

г. Ярославль, ул. Трефолева, д. 23

г. Ярославль, ул. Кирова, д. 10

г. Ярославль, ул. Комсомольская, д. 3

г. Ярославль, ул. Комсомольская, д. 5

г. Ярославль, ул. Комсомольская, д. 5

Росгосстрах Банк

г. Ярославль, ул. Комсомольская, д. 12

г. Ярославль, ул. Комсомольская, д. 8

Еще немного про Сбербанк в Ярославле

услуги, рейтинги, отзывы

Кредитные карты
Сбербанка в Ярославле

Потреб ительские кредиты
Сбербанка в Ярославле

Дебетовые карты
Сбербанка в Ярославле

Вклады
Сбербанка в Ярославле

Ипотека
Сбербанка в Ярославле

Народный рейтинг

Финансовый рейтинг

Дамир потерял 300 рублей по вине Сбербанка

Искусственный интеллект не даёт Андрею перевести деньги с карты

Банкомат съел 15 тыс. рублей Елены

Банкомат «съел» карту Евгения

У Дмитрия две претензии к Сбербанку

Вам так же будет интересно

  • Полезные статьи
  • Популярные разделы

Полезные статьи

5 непростительных ошибок при досрочном погашении кредита

С 2011 года поправки в ст. 809 и 810 ч. 2 Гражданского кодекса запретили кредиторам накладывать штрафы за досрочную выплату займов. Но количество неприятностей, с которыми сталкиваются клиенты банков, не уменьшается. Разбираемся, какие ошибки при погашении кредита раньше срока дорого обойдутся невнимательным заёмщикам.

Благотворительные вклады: ощущая сопричастность к добрым делам

Несмотря на то, что алчность, цинизм и лицемерие в наше время скорее правило, чем исключение, многие люди искренне сопереживают горестям других. Они готовы прийти на помощь больным и другим нуждающимся. Способов сделать доброе дело много, в этой статье расскажем об одном из них – благотворительных вкладах.

Как взять ипотеку на квартиру?

Процедура оформления ипотечного займа во многом сложнее, чем получение потребительского кредита. Разберёмся какие шаги предстоит пройти заёмщику на пути к собственному жилью и какие документы понадобятся на каждом этапе совершения сделки.

Какие проблемы возникают при оплате кредита?

Часто заёмщики недооценивают значимость условий возврата кредита. Обслуживание долга порой требует дополнительных затрат времени и средств. К тому же, нелишне проверить требования банка на законность.

Как закрыть кредиты, если нет денег

Даже самые добросовестные заемщики могут оказаться в ситуации, когда нет средств на выплату кредита. Стоит помнить, что выход есть из любого на первый взгляд безнадежного положения. Рассмотрим варианты, которые помогут закрыть кредит.

Страхование жизни и здоровья при оформлении кредита

Банки стараются минимизировать риски при выдаче кредитов. Распространённый способ – страхование жизни и здоровья заёмщика. Так как обязательной услуга не является, многие клиенты от неё отказываются. Но это оправдано не всегда. Разберёмся, что даёт страховка при получении кредита.

Отзывы о Сбербанке России

Банк прорабатывает вопрос снижения ставки по ранее выданным кредитам на условиях субсидирования. Решение будет принято в 2019 году.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Действительно, возникли технические неполадки с регистрацией на стороне Росреестра. На 13.11.18 сделка зарегистрирована.
Приношу извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

По вашему вопросу проведена проверка. С 22.10 ставки на кредиты в нашем банке были повышены, в связи с чем условия по заявкам были изменены. Корректировка ставок производилась банком 09.11, в период между этими датами выдача кредита с сохранением указанной ранее ставки была невозможна. В соответствии с условиями заявки, банк может изменить сумму, срок и процентную ставку на любом этапе до заключения кредитного договора. Подписав этот договор вы согласились с указанными в нем параметрами. Сейчас корректировка данных по уже выданному кредиту невозможна. Сожалею, что эта ситуация доставила вам неудобства.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Добрый день. Мы с мужем в прошлом году в декабре взяли кредит 250 тыс на покупку автомобиля. В стоимость кредита нам посчитали страховку. Сумма страховки составляет 25.000. Если отказываешься от страховки, то % ставка увеличивается без объяснений.

Про то что отказаться от страховки можно в течении 14 дней ни кто даже не предупредил. Когда я узнала о том что можно отказаться от страховки и обратилась с этим вопросом в банк, сказали извините. Читать далее

Читайте так же:  Брачный договор как правильно составить

Добрый день. Мы с мужем в прошлом году в декабре взяли кредит 250 тыс на покупку автомобиля. В стоимость кредита нам посчитали страховку. Сумма страховки составляет 25.000. Если отказываешься от страховки, то % ставка увеличивается без объяснений.

Про то что отказаться от страховки можно в течении 14 дней ни кто даже не предупредил. Когда я узнала о том что можно отказаться от страховки и обратилась с этим вопросом в банк, сказали извините, но уже поздно. Просила пересчитать страховку за 9 месяцев, а остальное вернуть(закрыть договор страхования) ОТКАЗАЛИ.

Бедные наши банки все им мало, и проценты получают не плохие, еще и страховки с людей такие огромные вытягивают, даже не предупредив о том что можно отказаться. Конечно где в нашей стране будет жить народ хорошо, если со всех сторон пытаются облапошить. Я понимаю что все хотят получать выгоду, но все же нужно озвучивать все условия для клиента, а не искать только выгоду для себя. Очень не довольна Сбербанком России.

По умолчанию мы всем заемщикам предлагаем застраховать жизнь и здоровье. Участие в данной программе позволяет клиентам погасить кредит при наступлении страхового случая. Отказ со стороны клиента не меняет условий кредита.

Согласно условиям договора, возврат страховой премии возможен только в течение первых 14 дней. По этой причине я рекомендую не расторгать ваш договор. Так как даже при досрочном погашении кредита заемщик остается застрахованным на первоначальный срок кредита и на сумму кредита.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Ситуация: Отправилась к банкомату, пополнить счет. Вставила карточку, высветилась табличка: «Пожалуйста, ожидайте». Спустя минуту оба банкомата (включая соседний) отключаются. Звоню на горячую линию. Оператор сообщает: «Только блокировать и перевыпускать, ждать бесполезно». Ладно, блокируем.

Карточка очень нужна, поэтому сразу отправляюсь в отделение по адресу Балтийская 39. Там специалист не может найти меня в базе данных. Ищут, ищут. Читать далее

Ситуация: Отправилась к банкомату, пополнить счет. Вставила карточку, высветилась табличка: «Пожалуйста, ожидайте». Спустя минуту оба банкомата (включая соседний) отключаются. Звоню на горячую линию. Оператор сообщает: «Только блокировать и перевыпускать, ждать бесполезно». Ладно, блокируем.

Карточка очень нужна, поэтому сразу отправляюсь в отделение по адресу Балтийская 39. Там специалист не может найти меня в базе данных. Ищут, ищут. Затем, другой оператор находит меня в какой-то другой программе. Но в другой программе они ничего сделать не могут. Затем оператор долго разговаривает с «программистами» и мне выдают мутный вердикт, что я раздвоилась(!) и они ничего сделать не могут, позвоните по телефону горячей линии и закажите перевыпуск карты, с доставкой в наше отделение, так будет быстрее. А также придите к нам с полным набором документов чтобы «программисты решили проблему».

Кратко: При попытке совершить базовую операцию пополнения счета я лишаюсь карточки по вине банка. После этого меня заставляют бегать по отделениям, стоять в очередях, носить документы и звонить на горячую линию.
Вердикт: Если вы ищите надежность или, хотя бы, банк, который способен сам решать свои проблемы, не перекладывая их на вас — выберите другой банк.

Мне искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Я направила коллегам запрос для проверки качества обслуживания в офисе. После проверки будут приняты меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Что касается карты, перевыпуск уже оформлен. Пока она изготавливается, вы можете снять наличные в любом офисе с паспортом.
От лица банка приношу извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Сбербанк открыл первый крупный ипотечный офис в Иркутске

В Иркутске открылся первый, крупнейший в Приангарье, современный ипотечный центр Сбербанка. Специализированный офис разместился по адресу: улица Байкальская, 206.

В данном подразделении кроме стандартного перечня банковских услуг клиенты Сбербанка имеют возможность получить комплексное обслуживание по вопросам жилищного кредитования.

Евгений Елисеев, управляющий Иркутским отделением Сбербанка:
— Центр ипотечного кредитования работает по принципу «одного окна». Обратившись в этот офис, потенциальные покупатели жилья могут выбрать подходящий объект жилой недвижимости из актуальной базы предложений застройщиков и риелторских компаний, а затем получить консультацию по программам кредитования Сбербанка и сразу же оформить заявку на жилищный кредит. Мы постоянно совершенствуем процедуру предоставления кредитов на жилье и надеемся, что посетители нашего нового офиса по достоинству оценят его функциональность.

Режим работы нового филиала: понедельник, вторник, четверг, пятница с 09:00 до 19:00. Среда — с 10:00 до 19:00. Суббота — с 10:00 до 15:00.

ОАО «Сбербанк России» — крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 110 миллионов физических лиц и около 1 миллиона предприятий в 20 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.

Байкальский банк ОАО «Сбербанк России» осуществляет деятельность на территории Иркутской области, Забайкальского края, Республики Бурятии, с 1 июля 2014 года — на территории Республики Саха (Якутия). Байкальский банк – это четыре головных отделения, 752 подразделения различных форматов для обслуживания клиентов. Банк занимает высокую долю на рынке вкладов населения в области кредитования частных клиентов и юридических лиц. Предоставляет широкий перечень банковских услуг для населения и корпоративных клиентов. Осуществляет корреспондентские отношения с банками Монголии, Китая, выступает поручителем во внешнеторговых сделках.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481 от 8 августа 2012 года.
Официальный сайт Банка — www.sberbank.ru

Чтобы сообщить об опечатке, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter