Составление претензии соседям, которые затопили квартиру

Закон не предусматривает обязанности ставить соседей в известность о необходимости возмещения вреда за потопленное жилье.

Претензионный порядок улаживания конфликта может рассматриваться как предпосылка к судебному процессу.

Сосед отказался удовлетворить требования в добровольном порядке, следовательно, потерпевший может обращаться в суд, без каких-либо промедлений.

Статистика подобных дел свидетельствует о том, что виновник «потопа» редко соглашается с требованиями претензии. Однако такой документ позволит поставить оппонента в известность о сумме и размере ущерба.

Затопление квартиры снизу требует немедленных действий. Потерпевшие жильцы должны перекрыть источник – кран, стояки и др. элементы сантехники. Сделать это можно обратившись к специалистам управляющей компании.

Если соседи в этот момент находятся в верхней квартире, следует немедленно сообщить им о происшествии.

Моральная составляющая конфликта налицо – потерпевшие готовы самостоятельно перекрыть соседский кран, хотя незаконное проникновение в чужую квартиру крайне нежелательно в силу конституционного права гражданина на неприкосновенность жилища.

Порядок действий

Он состоит из фактических и юридических мероприятий. Источник потопления перекрыт. Можно вызывать специалистов управляющей компании для составления акта о затоплении.

В документе необходимо указать:

В акте обозначаются видимые повреждения квартиры и другого имущества.

Желательно, чтобы при составлении акта присутствовали соседи по лестничной площадке. Их свидетельские показание составят доказательную базу для истца при судебном разбирательстве.

Он должен быть четко обозначен в вышеуказанном акте. Дело в суде будет продвигаться более удачно, если факт затопления будет зафиксирован на фотокамеру или видеоустройства.

В акте:

  • обозначаются общие характеристики квартиры – размеры каждого жилого помещения;
  • указывается тип повреждений и возможность наличия скрытых деформаций отделки, потолочных перекрытий и т.д.

Фактическим виновником в затоплении квартиры на нижнем этаже может быть не только собственник, но и любой гражданин, допустивший своими неосторожными или умышленными действиями попадание воды на жилплощадь потерпевшего.

Закон содержит ясное требование к собственнику возместить ущерб потерпевшей стороне, независимо от вины.

Фактический виновник может быть привлечен к гражданско-правовой ответственности в порядке регресса, то есть собственник квартиры, из которой полилась вода, не виновен в этом (кран не закрыл совсем посторонний человек).

Но возместить ущерб потерпевшему придется, а уже потом собственник квартиры подает в суд на гражданина, который своими действиями допустил потоп нижней квартиры.

Виновными в затоплении могут быть управляющие компании. Они обязаны содержать общедомовое имущество, в том числе водяные трубы и отопительные батареи, в надлежащем порядке.

Вина управляющей компании может быть доказана только после заключения независимого эксперта, так как вероятность того, что сотрудники УК признают свою оплошность и добровольно полностью возместят потерпевшему ущерб, ничтожно мала.

Нужен образец акта на затопление квартиры? Смотрите тут.

В образце претензии соседям, затопившим квартиру, должен быть указан подробный расчет стоимости утраченного имущества и восстановительных работ.

Фактическую оценку может произвести и потерпевшая сторона, но для суда и виновника она не будет обязательной.

Закон предусматривает возможность провести независимую экспертизу потопленной жилплощади и приложить к такому документу смету, с указанием поврежденного имущества и стоимости ремонта. Экспертиза для определения оценки ущерба может быть назначена на любой стадии судебного разбирательства.

Инициаторами процедуры выступает любая заинтересованная сторона.

Если виновник не согласен возмещать нанесенный вред

Претензия остается вспомогательным средством воздействия на виновного в заливе квартире. Она носит информационно-уведомительный характер и не имеет существенной юридической силы.

При несогласии виновника возместить или компенсировать стоимость ремонта потерпевшему все же придется обращаться в суд.

Образец претензии соседям, затопившим квартиру

Документ составляют в письменной форме. По своей структуре он может напоминать уведомление или деловую записку.

В претензии должна быть вводная часть, с указанием информации о:

  • сторонах конфликта;
  • месте их постоянного проживания;
  • контактных данных.

В тексте подробно излагаются обстоятельства происшествия, с указанием последовательности развития событий, в том числе:

  • вызов специалистов;
  • составление акта;
  • проведение независимой экспертизы и т.д.

Требовать возмещение ущерба можно, ссылаясь на действующие нормы ГК РФ, например, статья 15 ГК РФ (право на возмещение убытков) и статья 151 ГК РФ (право на компенсацию морального вреда).

Претензия должна быть составлена простым и доступным для понимания языком – без чрезмерного количества канцеляризмов и юридических клише.

С образцом заполнения претензии соседям, затопившим квартиру, можно ознакомиться здесь.

К документу нужно приложить копию акта о затоплении, акт независимой экспертизы со сметой восстановительных работ. Претензию лучше направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Обращение в суд

Судебное разбирательство является единственным способом, который позволит заставить виновника платить в принудительном порядке.

Исковое заявление подается по месту нахождения квартиры. Оно должно соответствовать норма гражданско-процессуального права.

Необходимые документы

Иск составляется в письменной форме. В качестве доказательств используют показания свидетелей.

К заявлению нужно приложить:

  • копию акта о затоплении квартиры;
  • правоустанавливающую и техническую документацию на жилье;
  • результаты независимой экспертизы (при их наличии);
  • копию претензии.

Вышеуказанные документы необходимо представить в 2-х экземплярах. Один из них подшивается к делу. Другой экземпляр направляется ответчику с извещением о вызове на судебное заседание.

Не знаете, как составить исковое заявление при затоплении квартиры по вине управляющей компании? Полезная информация здесь.

Интересует возмещение ущерба после затопления квартиры? Подробности в этой статье.

Образец искового заявления

Исковое заявление должно быть оформлено в соответствии с нормами статьи 131, статьи 132 ГПК РФ.

В документе есть вводная часть, с указанием информации об:

Основное содержание иска должно быть по максимуму направлено на изложение дела по существу, с хронологией и подробным описанием всех событий происшествия.

В заявлении содержатся требования о возмещении вреда, с перечнем всех приложенных документов. Исковое заявление подписывается истцом и подается в канцелярию суда.

В течение 5 рабочих дней судья должен вынести постановление о принятии иска к рассмотрению либо возвратить документ по причине неверных данных или в силу других погрешностей, обозначенных в статье 133, статье 136 ГПК РФ.

Досудебное письменное требование не может заменить судебное разбирательство, но позволяет точно определить позицию виновной стороны в конфликте.

Если она не согласна платить, то придется заставить правонарушителя возместить ущерб уже на условиях, определенных в судебном решении.

На видео о действиях при затоплении квартиры

Претензия по заливу квартиры

Потоп в квартире — ситуация стрессовая. Гражданин, который никогда не сталкивался с такими ситуациями, может запутаться, совершить ошибки и в итоге не добиться от виновника адекватной ущербу компенсации. Хотя процесс, если разобраться, не сложный. Чаще всего пострадавшие начинают искать, как написать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры. Образец, шаблон, что-то подобное. На деле же этот документ называется досудебной претензией.

Юристы Хонеста составили статью-инструкцию о том, как верно составить такую претензию и куда ее нужно отправлять.

Что такое досудебная претензия

Если у физического лица возникает спор с другим лицом, физическим или юридическим, то решать его необходимо в так называемом претензионным порядке. Это требование гражданского законодательства. Говоря проще, прежде чем подавать иск в суд или обращаться в проверяющие органы с жалобой, необходимо предоставить другой стороне решить вопрос миром.

Претензия по заливу квартиры — как раз тот самый инструмент, который показывает добросовестность пострадавшего.

Плюсы и минусы досудебной претензии

Итак, мы определились с тем, что такое досудебная претензия. Почему же мы рекомендуем всегда писать этот документ? В некоторых случаях такая претензия необходима по закону — если в дальнейшем вы планируете также пожаловаться на действия организации в надзорные органы. Например, на управляющую организацию. Но есть и другие важные тонкости:

  • Если вы отправите управляющей организации досудебную претензию, то покажете себя добросовестным гражданином — это важно для суда.
  • Отправив претензию УК и не получив ответа, вы указываете это в иске. Суд в таких ситуациях помимо удовлетворения требований истца обычно назначает дополнительный штраф за неисполнение возможности решить вопрос мирно, который составляет 50% от присужденной судом суммы. Соответственно, если вы отказываетесь от составления претензии, вы не имеете права требовать эту сумму. Однако это относится исключительно к спорам с УК или иными организациями, требовать штрафа от соседей вы не имеете права.
  • В некоторых случаях наличие досудебной претензии и обоснованной суммой будущего иска может подтолкнуть другую сторону к мирному соглашению. Практика показывает, что управляющие организации редко выплачивают деньги через досудебные претензии, но шанс все равно есть.

Существует и минус — решение при заливе квартиры отправить досудебную претензию увеличивает время на разбирательство. Организации дается время на ответ, и необходимо подождать, прежде чем подавать иск в суд. Но здесь мы рекомендуем все-таки потратить это время — суды обычно длятся несколько месяцев, и 10 дней большой роли не сыграют. В итоге плюсов в досудебной претензии больше.

Как написать претензию

Претензия управляющей компании по заливу квартиры пишется без установленного законом образца. Нужно придерживаться требований гражданского законодательства:

  • Указать, в какой ситуации возникла ситуация, которая заставляет писать досудебную претензию — требование возместить ущерб из-за залива квартиры;
  • Дополнить претензию суммой, которую вы хотите получить, и обосновать ее — здесь пригодится независимая экспертиза залива квартиры;
  • Предложить способ разрешения конфликта и срок — перечислить компенсацию в течении 10 дней.

Нужно добавить стандартную формулировку, что данное заявление является досудебной претензией и в случае отказа будет обращение в суд.

Как отправить претензию

В суде истцу нужно подтвердить существование досудебной претензии. Есть два варианта отправки такого заявления:

  • Распечатать претензию в двух экземплярах. Прийти в управляющую компанию или к соседям лично, один экземпляр отдать, на втором попросить оставить подпись с указанием того, что претензию приняли указанного числа.
  • Если собеседник отказывается это делать, ругаться не стоит — просто отправляете претензию заказным письмом с уведомлением, этого будет достаточно для суда.

Кому отправлять досудебную претензию по заливу

В ситуации с потопом в квартире досудебная претензия пригодится в нескольких случаях. Скорее всего, прежде чем готовить такой документ, лучше провести независимую экспертизу, которая покажет объективную сумму ущерба. Тогда цифры в заявлении в ЖЭК о затоплении квартиры или обращение к соседям будут подкреплены выводами эксперта.

Разобраться кто виноват

В ситуации с потопом в квартире в первую очередь необходимо разобраться с виновником.

  • Если залив произошел из-за повреждений труб после входного крана — то скорее всего виновник соседи.
  • Если вода лилась из труб до входного крана, из межпанельных коммуникаций, из отопительных труб и радиаторов или с крыши — то скорее всего это проблема управляющей организации.
Читайте так же:  Гражданский кодекс статья 243

Спор с управляющей организацией

Если проблема с управляющей организацией, то здесь происходит взаимодействие между физическим и юридическим лицом. Практика показывает, что управляющая компания скорее всего откажется возмещать компенсацию ущерба даже по досудебной претензии, но написать ее мы все же рекомендуем. Берем образец заявления о затоплении квартиры в ЖЭК или УК, переписываем под свою ситуацию и направляем его по юридическому адресу компании заказным письмом.

Между физическими лицами претензия по заливу квартиры пишется по аналогичному образцу-шаблону. Главное, указать доводы — почему вы указываете в претензию именно эту сумму, на каком основании вы требуете с именно с соседей компенсацию ущерба от залива квартиры.

Что делать дальше

Если виновник залива отказывается возмещать ущерб или просто проигнорировал наличие претензии, нужно готовить исковое заявление о заливе квартиры. Образца, установленного законом, также нет, но фактически вам нужно написать тоже самое, что и в претензии. Если сумма, которую вы хотите получить с управляющей компании, меньше 50 тысяч рублей, то обращаться нужно в мировой суд. Если больше — то в районный.

Обосновывать сумму компенсации по заливу квартиры в иске или в досудебной претензии нужно грамотно. Если повреждено какое-то имущество, то стоит приложить чеки от него. Мы рекомендуем заказать независимую экспертизу — в Хонесте вам выдадут заключение, которое примут суды любой инстанции. Когда приедет за результатом анализа, также поможем заполнить досудебную претензию, у нас всегда есть готовые бланки. Если вам нужна дополнительная консультация — звоните. Наши специалисты подскажут, как действовать, это бесплатно.

Претензия о заливе квартиры

Претензия о заливе квартиры. Заявителю на праве собственности принадлежит жилое помещение – квартира. В результате неоднократных заливов по вине собственников квартиры этажом выше квартире заявителя нанесен значительный материальный ущерб. Залив, произошел в результате протечки стиральной машины. Указанное обстоятельство подтверждает акт залива, подготовленный сотрудниками организации. Таким образом, в настоящее время заявитель имеет все законные права и основания требовать возмещения, причиненного имуществу ущерба в полном объеме. Заявитель требует прекратить противоправные действия, в результате которых причиняется материальный ущерб имуществу в виде квартиры и возместить расходы, понесенные связи с восстановлением имущества после залива.

Мне – _______________________ на праве собственности принадлежит жилое помещение – квартира, расположенная по адресу: _______________________________________
В результате неоднократных заливов по вине собственников квартиры, расположенной по адресу: _______________________________ моей квартире нанесен значительный материальный ущерб.
Залив, происшедший _________ года произошел в результате протечки стиральной машины в квартире № __.
Указанное обстоятельство подтверждает акт залива, подготовленный сотрудниками ООО «УДСР «___________» от _________г.
Согласно акту жилому помещению нанесены следующие повреждения: в коридоре площадью ___ кв. м на стене над дверью в комнату намокание и отслоение обоев размером ______, залита дверная коробка (растрескивание окрасочного покрытия); в комнате площадью __ кв.м на потолке в/э краска видны следы протечки по стыку со стеной ___ м и стены над дверью намокли и пожелтели обои размером ____ м, замочен паркетный пол из коридора в комнату размером ___ кв.м; на кухне площадью ____ кв.м залита антресоль и дверцы антресоли, намокание обоев на стене в углу слева от двери размером _____ м.
По факту залива, происшедшего _________г., сотрудниками ООО «УДСР «__________» ________г. был подготовлен акт залива, согласно которому установлено, что в квартире № __ выполняются ремонтные работы, демонтирована мойка, разобрана вся сантехника.
В соответствии с актом, принадлежащему мне жилому помещению нанесены следующие повреждения: комната площадью __ кв. м: следы по потолку со вздутием в/э краски размером ____ м, по стене (обои) размером _______ м, залит дверной проем, отслоение краски, промокание паркетной доски размером _______ м.
Коридор: протечка по подвесному потолку по стене, обо частично вздулись, отошли от основания размером _________ м, залита андресоль, паркетная доска.
Таким образом, виновник заливов безусловно подтверждается указанными актами.
Согласно положениям о составлении Акта залива абзацев 3-6 «Положения о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения», утвержденного приказом Управления Жилищно – Коммунального Хозяйства и Благоустройства об утверждении инструкции «О порядке проведения работ по ремонту освобождаемого жилого помещения» и положения о порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения N 5-37/1 от 12.03.2001г. N 55-48/1 и N 5-37/1, Акт залива квартиры составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами.
На основании ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
В соответствии с ч. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Таким образом, исходя из приведенных норм права ответственность в случае залива несет собственник жилого помещения.
В результате заливов ООО «_____________» была проведена экспертиза и __________г. подготовлена смета ремонтных работ, а также смета стоимости материалов подрядчика. Смета составлена по Акту от _________г.
Согласно смете на проведение ремонтных работ стоимость ремонтно-восстановительных работ составляет ____________ рублей __ коп.
Кроме этого, стоимость материалов подрядчика составляет ________ рублей.
Следовательно, моей квартире нанесен ущерб в размере ___________ рублей __ коп.
Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причинный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за
защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Таким образом, в настоящее время я имею все законные права и основания требовать возмещения, причиненного моему имуществу ущерба в полном объеме.

На основании изложенного,-

1. Прекратить противоправные действия, в результате которых причиняется материальный ущерб моему имуществу в виде квартиры, расположенной по адресу: ___________________
2. На основании сметы расходов на проведение ремонта, подготовленной ООО «_________» _________г. возместить расходы мне – _____________________, понесенные связи с восстановлением имущества после залива на общую сумму _____ рублей, __ коп.
3. Возместить расходы на юридические услуги в размере ________ рублей.

Приложения:
1. Акт о заливе квартиры от _________г.
2. Акт о заливе квартиры от _________г.
3. Смета расходов на ремонт от _________г.
4. Смета на приобретение материалов

В случае отказа либо неполного удовлетворения моих требований, равно как и отсутствия ответа на претензию я буду вынуждена обратиться в суд с иском о возмещении мне причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть.

Ответ на претензию прошу направить по адресу: _______________________________________ в течение 3-х (трех) дней с момента получения претензии.

Претензия по затоплению квартиры к управляющей компании или соседям: образец, возмещение ущерба

Лица, которые проживают в многоквартирных домах, должны знать, что следует предпринять, если их сосед сверху залил квартиру.

Претензия — что это такое

Претензия, является документом, с помощью которого лицо, пострадавшее от действия или бездействия третьего лица может урегулировать возникшую спорную правовую ситуацию.

В этом документе пострадавшая сторона должна указать, какие права были нарушены, а также какие действия стоит предпринять нарушителю, для восстановления прав пострадавшего.

Претензия — документ, который помогает, не обращаясь в судебный орган урегулировать конфликт в мировом порядке.

Правом подачи претензии обладает лицо, получившее имущественный или моральный вред.

Затопили квартиру: порядок действий

Затопление, для лиц, проживающих в многоквартирных домах – явление достаточно частое. Однако не каждый знает, что необходимо делать, если сосед залил квартиру.

Итак, когда затопили вашу квартиру, необходимо:

  1. Зафиксировать факт затопления. Для этого необходимо произвести фото или видео съемку обстановки, которая существует в квартире после затопления. Также рекомендуется пригласить свидетелей. Ими могут быть соседи.
  2. Далее необходимо составить акт о затоплении. Данный документ — является правовым доказательством того, что квартира была залита в случае, если придется обращаться в судебную инстанцию. По общему правилу составить документ имеет право главный инженер Управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом. Специалисты должны явиться сразу после сообщения о том, что произошла авария в составе не менее трех человек. В случае, когда сотрудники УК не пришли по вызову, собственник квартиры может самостоятельно составить указанный документ. В документе следует указать:
  • Дату и время аварии.
  • Причину, по которой произошло затопление. Поскольку залить квартиру можно по разным причинам, то необходимо подробно указать проблему, которая повлекла наступление аварийной ситуации. Этот пункт имеет большое значение, поскольку в зависимости от того, по какой причине полилась вода, виновным может быть признан, как собственник соседней квартиры, так и управляющая компания.
  • Имущество, которое повреждено в результате затопления. Помните, что имущество должно быть описано наиболее подробным способом. Если это техника, то стоит указывать ее модель или марку. При составлении документа необходимо привлечь лицо, по чьей вине произошло затопление. Виновный, а также пострадавший должны в документе поставить свои подписи.
  1. После того, как был составлен акт, собственник залитой квартиры должен обратиться к не зависимому оценщику, который изучит составленный акт и оценит общую сумму причиненного ущерба. После того, как он составит заключение можно направлять претензию или сразу обращаться в судебную инстанцию.

Как проводится оценка ущерба от затопления

Для того чтобы установить размер причиненного ущерба, потерпевшая сторона, после того, как получит на руки акт о затоплении, скорее всего обратиться к независимому оценщику.

Оценщик, после заключения с ним соглашения об оказании услуг, обязан осмотреть затопленное имущество, а также изучить представленные собственником, документы.

Обратите внимание, прежде чем приглашать специалиста в квартиру, рекомендуется уведомить виновного в затоплении соседа. Необходимо это для того, чтобы обезопасить себя от оспаривания результатов проведенной оценки.

Читайте так же:  Госпошлина за выдачу судебного приказа на взыскание алиментов

Собственник затопленного помещения должен представить:

  1. Акт о затоплении;
  2. Документ, подтверждающий наличие права собственности или право пользования помещением;
  3. Технические сведения о жилом помещении;
  4. Квитанции о приобретении имущества;
  5. Фото жилого помещения до затопления (если имеются).

После того, как специалист изучит состояние квартиры и представленную информацию, им будет составлено заключение, в котором указывается сумма причиненного ущерба.

Досудебная претензия по заливу квартиры, ее образец

Лицо, владеющее затопленным жилым объектом вправе направить претензию, не обращаясь в судебную инстанцию. Мирное разрешение ситуации поможет сторонам сэкономить денежные средства, а также время.

Форма и содержание претензии

Досудебная претензия по заливу жилого помещения составляется исключительно в письменном виде. Для её составления можно обратиться к юристу или найти образец в сети Интернет.

Претензия о возмещении материального ущерба от затопления, должна содержать следующую информацию:

  • Данные виновника аварии, его адрес.
  • Данные пострадавшей стороны.
  • Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления. Обратите внимание, что указанная информация должна быть вписана на основании акта о затоплении, выданного управляющей компанией.
  • Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
  • Требование о возмещении потраченных средств.
  • Процедура получения денежных средств собственником, затопленной квартиры.

Образец претензии можно скачать по ссылке. ⇐

Требование следует подавать тому, кто был признан виновным в произошедшем заливе. Так, если виновной стороной был признан сосед, то следует направить претензию письмом.

Письмо о возмещении ущерба следует отправлять, как заказное. Прежде чем его отправлять, рекомендуется сделать опись документов, которые вложены в конверт.

В случае, когда виновником является управляющая компания, то претензию можно подать лично. В этом случае, необходимо составить два экземпляра документа. При подаче на одном из экземпляров сотрудник компании должен поставить дату принятие документа, а также свою подпись с указанием должности, а второй экземпляр сотрудник должен забрать себе.

Если лично обратиться в компанию нет возможности, то документы также можно направить почтовым отправлением.

Претензия арендодателю о затоплении, образец

Зачастую случается так, что соседи, которые виноваты в причинении ущерба в результате залива, не являются собственниками жилого помещения, в котором они проживают. В этом случае, пострадавшей стороне необходимо составить претензию собственнику помещения, то есть лицу, являющемуся арендодателем.

Претензия арендодателю о затоплении составляется по общим правилам. В ней указывается:

  • Данные арендодателя;
  • Данные пострадавшего собственника;
  • Информация о дате залива квартиры, об имуществе, которому причинен вред;
  • Сведения о сумме, в которой вы хотите возместить ущерб.

Скачать образец документа можно по ссылке.

Претензия по заливу квартиры по вине соседей

Если актом о затоплении установлено, что виновником залива являются соседи, то направлять претензию стоит им. Претензия по заливу квартиры по очевидной вине соседей, составляется письменно.

  • Сведения о дате и месте залива.
  • Сведения об имуществе, которое пострадало в результате затопления квартиры.
  • Информация о стоимости этого имущества, а также о расходах, которые хозяин квартиры понес для предотвращения последствий затопления.
  • Сведения о сумме денежных средств, которые должны быть переданы собственнику затопленного жилого помещения для компенсации его расходов.

Претензия соседям затопившим квартиру может быть передана лично. В этом случае потребуется попросить поставить на втором экземпляре документа подпись и дату принятия. Если документ лично соседи не приняли, то её стоит отправить заказным письмом.

В случае если после получения документа соседи не компенсируют понесенные расходы, лицо может обратиться в суд с исковым требованием.

Скачать бланк документа можно здесь.

Претензия по затоплению квартиры к управляющей компании

Причинить ущерб в результате залива может и управляющая компания. Это случается тогда, когда сотрудники не ремонтируют должным образом общедомовые коммуникации.

Управляющая компания по вине, которой произошел залив, отвечает за причиненный ущерб на общих основаниях. Это значит, что собственник квартиры, которая была залита, может обратиться к ней с претензий для урегулирования ситуации в мировом порядке.

Претензия по поводу затопления квартиры к управляющей компании, составляется в письменном виде! В документе указываем:

  1. Наименование компании, а также данные руководителя.
  2. Сведения о собственнике залитой квартиры.
  3. Данные о том, когда произошел залив, какое имущество было повреждено.
  4. Сведения о стоимости этого имущества, а также о расходах, которые понес собственник в связи с затоплением.
  5. Информацию о сумме к возмещению.
  6. Дату и подпись заявителя.

К документу можно приложить:

  • Копию соглашения об оказании услуг оценщика;
  • Копию заключения специалиста.

Ознакомиться с образцом документ можно ниже.

Таким образом, если квартира была затоплена, то собственник может попробовать получить возмещения понесенных им расходов, путем направления претензии, составленной с учетом вышеуказанных рекомендаций.

Затопило квартиру в новостройке

Помогите пожалуйста. Подрядчик делал у нас в новостройке ремонт и затопил нашу квартиру и нижние этажи. Отказывается нам доделывать ремонт по договору и возмещать ущерб другим квартирам. Хамит, врет. Даже убегает от нас. Что нам делать? Бабушке даже плохо стало после всего. Подскажите пож-та.

Здравствуйте! Направляйте претензию в адрес подрядчика с требованием возмещения ущерба, затем, если не удовлетворит Ваши требования, то подавайте иск о возмещении ущерб в суд.

Здравствуйте. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Вам нужно подавать претензию по условиям договора и потом в суд о не выполнении обязательства ст. 307,309 ГК РФ. Установили причину и акт составлен?

Здравствуйте! Вам следует написать претензию подрядчику и требовать возмещения ущерба. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.

Здравствуйте! Для начала напишите претензию на имя подрядчика, если ваши требования не удовлетворят в течении 10 дней, у вас есть право обратиться в суд.

Предъявлять подрядчику претензию, требовать выполнения работ или доделать посредством другого подрядчика, с с данного взыскать убытки (расходы на работы, выполненные другим подрядчиком). Собственники других квартир вправе взыскать убытки с Вас, а Вы с подрядчика регрессом.

Необходимо составить акт промочки квартиры силами работников УК, ЖКХ. После этого оценить стоимость восстановительного ущерба и обратиться в суд с иском о возмещении вреда. Удачи.

Квартира на последнем этаже новостройки, сверху еще технический этаж. Затопило квартира, в акте написано затопила с технического этажа из-за протечки крыши. В договоре страхования написано: Не является страховым случаем применение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения в результате: 1) проникновения в застрахованное имущество жидкостей, в том числе дождя, снега, града через кровлю, незакрытые окна, двери, а также отверстия, сделанные преднамеренно страхователем или с его ведома или возникшие вследствие ветхости или строительных дефектов. Если страховая будет ссылаться на этот пунк и откажет, каковы шансы выиграть суд? ПОВТОРЮСЬ затопило с технического этажа.

Шансы выиграть суд достаточно велики. В данном случае, даже затопление через кровлю имеет к Вам только косвенное отношение. Кроме того, в данной ситуации страховая может воспользоваться правом регресса. При грамотном подходе к делу, суд займет Вашу сторону.

Если это не будет являться страховым случаем, то Вы можете обратиться с иском к управляющей компании, которая должна нести в этом случае ответственность за недостатки в содержании дома. Главное, что было записано, как причина затопления в акте обследования. От этого надо отталкиваться. У меня был в практике похожий случай с положительным для истца исходом.

Купила квартиру в новостройка на 2 этаже. Живёт там сестра месяц и вот вчера сказала, что затопило квартиры с 8 этажа по 2,включая мою квартиру. Кто виноват в этой ситуации? С кого теперь спрашивать за испорченный ремонт в кухне? Ведь квартиру брала под ключ и ипотеку плачу немало каждый месяц Денег на ремонт у меня просто нет.

Зависит от причины залива. Ответчиком будет либо собственники квартиры либо управляющая компания. Составляется акт залития, в котором указываются причины.

Доброго времени суток. Возмещать вред должен собственник квартиры где произошел порыыв, если не докажет что виновно другое лицо.

Здравствуйте. Вам необходимо узнать у соседей, составлялся ли акт о протечке и взять его копию в управляющей компании, затем сделать оценку ущерба, выяснить, кто виноват — или собственник квартиры или управляющая компания, к которым подать претензию о возмещении причиненного вреда, а при отказе — в суд. Если нужна помощь, обращайтесь.

Мы затопили соседей снизу в новостройке, наша квартира еще не оформлена в собственность есть договор участия в долевом строительстве и акт приемке передачи квартиры, кого затопили у них уже оформлена в собственность. Могут на нас подать в суд, если сможем договориться по цене ущерба?

Конечно могут. Договоритесь с соседями не доводя до суда

Если договоритесь, то и оснований для обращения в суд не будет.

Приобрели квартиру в новостройке. Мы там не проживаем. Затопило нижние этажи. Что делать.

Здравствуйте! Кого затопило и по чье вине?

Здравствуйте! УСТАНОВИТЬ причину залива. Возможно Вашей вины нет УДАЧИ ВАМ

Предъявлять иск виновнику затопления и взыскивать ущерб.

Что делать когда затопили соседей. Квартира в новостройке, свидетельство о собственности не получено?

Договариваться с ними. Решать вопрос без суда.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Затопили мою квартиру соседи сверху. Дом новостройка, сдан только в начале этого года. Оплачивать ремонт отказываются, их трубы, стояк запрятаны под гипсокартон и кафель. Куда обратиться.

Здравствуйте! составляйте акт о заливе, делайте оценку поврежденного имущества и обращайтесь с иском в суд

В квартире новостройке прорвало трубу. Затопило 5 этажей. Как установить чья вина?

Какую трубу прорвало? Стояк — ответственность управляющей компании, если труба в Вашей квартире (ответвление от стояка) — Ваша вина. Однако изучите договор с застройщиком, быть может там прописаны условия о гарантиях на оборудование.

Для начала необходимо пригласить представителей управляющей компании для составления акта о затоплении квартиры. В акте должно быть отражено: место затопления (потолок, стены, пол), повреждения (должно быть описано степень повреждения, каких материалов, желательно в кв. метрах), указание на причину затопления. Один экз. обязательно передают вам. Дальше необходимо выяснить кому принадлежит труба, и собственника приглашаете на экспертизу. Затем претензия, и в суд.

В новостройке затопили квартиру, где сделан уже ремонт. Дом не сдан. Разрешение на ремонт есть. Ущерб на 50 тыс. рублей. Можем ли мы отсудить эту сумму?

да, можете, ремонт должен делать застройщик, который не обеспечил сохранность объекта Поэтому — предъявляйте к нему требования по ст. 15 ГК и ст. 1064 ГК, взыскивайте ущерб

Читайте так же:  Итоги войны за польское наследство

В сфере ЖКХ. Я купила квартиру в новостройке и меня затопил прилично сосед с верхнего этажа. Квартира соседа в собственности у юр.лица, а проживает там молодой человек. У него есть акт приема-передачи квартиры в пользование, который не является основанием для регистрации прав собственности, и предварительный договор купли-продажи, он оплачивает юр.лицу каждый месяц взнос за квартиру, чтобы в будущем быть ее владельцем.
Причина протечки обрыв переходного нипиля в вышерасположенной квартире. Квартира у меня затоплена была полностью, я сделала экспертизу. К кому в данном случае предъявлять претензию к собственнику, проживающему там молодому человеку, застройщику (гарантия на дом 5 лет) или управляющей компании (она говорит что это не ее зона ответственности)? Есть ли сроки для предъявления?
Спасибо заранее.

Требуйте возмещения вреда от собственника квартиры (ст. 210 ГК РФ, ст. 30 ЖК РФ ). Только собственник отвечает за состояние внутриквартирного оборудования

Предъявляйте ко всем — указывйте всех в качестве ответчиков — суд взыщет с виновного лица, которое будет выявлено в процессе исследования доказательств — ст. 1064 ГК

Здравствуйте. Акт приема-передачи фактически является основанием считать именно этого молодого человека собственником жилья, хоть договор еще и не зарегистрирован в Росреестре. Более того, он там проживает, следовательно несет бремя содержания имущества. Иск предъявляйте жильцу сверху в районный суд по правилам статей 131-132 ГПК РФ. Основание — статьи 1064 и 15 ГК РФ Но, можете в качестве соответчика указать застройщика, пусть они доказывают вдвоем в суде, кто из них невиноват

Надлежащий ответчик — юр лицо -собственник помещения. Факт передачи квартиры в пользование не имеет никакого значения, т.к. договор купли продажи недвижимость вступает в силу только после гос регистрации. То есть пока что собственник — юр лицо, что для вас даже лучше, т.к. у него наверняка несть деньги и имущество (как минимум квартира). Привлекайте в соответчики жильца. Застройщик тут вообще не причем и его можно привлечь только если будет доказана его вина в обрыве нипеля (то есть изначально был установлен бракованный нипель) 3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным «законом» или договором. Ст. 30 ЖК РФ 3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным «законом» или договором. 4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, «правила» пользования жилыми помещениями, а также «правила» содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Мою отремонтированную квартиру в новостройке затопили водой из системы отопления. Наверху еще нет хозяина квартиры. Застройщик
объясняет что, затопление произошло в связи с кражей батареи в квартире выше. Кто виноват и кто должен возмещать убытки? Вор который вырвал эту батарею или застройщик? В доме существует охрана нанятая застройщиком.

Здравствуйте. Если квартира не передана в собственность новому хозяину, то ответственность несет застройщик, если у квартиры уже есть новый собственник, то он.

Будет нести ответственность собственник этого помещения. Поскольку эта квартира еще не продана, нужно предъявить застройщику претензию. Обязательно сделайте оценку ущерба. Наверное уже есть и управляющая компания, поэтому надо ее вызвать для составления акта по затоплению квартиры. Как правило в досудебном порядке возмещаются расходы по ущербу, но возможно что нужно будет решать вопрос в суде, поэтому лучше обратиться к юристу.

Мы получили квартиру в новостройке дом полностью не заселен нас затопили сверху но там ни кто еще не живет. Что делать? Куда обращаться? Кто будет ремонт делать?

Дом сдан в эксплуатацию? У Вас есть свидетельство о праве собственности. Есть УК? Акт залития составлен? И еще куча вопросов?

Здравствуйте, Елена Александровна. Для ответа на вопрос следует знать все обстоятельства по делу, если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

В новостройке слелал ремонт, квартира еще не в собственности, застраховать не могу. Затопили соседи сверху, как законно истребовать ущерб? Нужно ди делать экспертизу?

Здравствуйте. Сначала акт о залитии, пригласите ЖЭК. Затем оценка ущерба, а потом у же обращайтесь в суд — ст.ст. 15, 1064 ГК РФ

У меня к Вам вопрос, въехали в новостройку, затопила верхняя квартира — порвало смеситель. Верхняя квартира еще не продана, там никто не живет. Как решить данный вопрос?

Обращайтесь к застройщику, пусть возмещают вам ущерб

Добрый день! Вам необходимо вызвать представителя застройщика или управляющей кампании (ТСЖ если есть) для составления акта о затоплении. После этого обращайтесь к застройщику с требованием о возмещении ущерба, вызванного затоплением.

Нас затопили соседи. Но так как квартира в новостройке, то никакого ремонта ещё не сделано. Только вставлены двери, который вздулись от влаги. Но стены все мокрые насквозь, до подъезда. Так же нет электричества из-за того, что намокли провода. Теперь нужно сушить пушками, подключив их к счетчику, а потом долбить стены, сушить и чистить провода, а потом заделывать стены обратно. Соседи отказались что либо делать. Приходила комиссия, составили акт. Подскажите, могу ли я подать в суд и сделать все за счет соседей, а так же потребовать выплату за моральный ущерб? Или можно куда-то обратиться в другое место?

Да. Можете. Ущерб от затопления взыскивайте в суде

Здравствуйте. Вызывайте оценщика. Затем на основании Отчета об оценке причиненного ущерба и акта о заливе квартиры подавайте на соседей (собственников квартиры) в суд исковое заявление о возмещении материального ущерба, причиненного в результате залива квартиры. Моральный вред с соседей взыскать не получится.

Затопили квартиру соседям после подачи горячей воды в новостройке. Свидетельство о гос. регистрации не получили! Пользуемся квартирой на основании чернового варианта акта приема-передачи! Что делать?

Если виновными признают вас, то вы должны будете выплатить компенсацию за ремонт

Квартира в новостройке, затопили жильцы выше.
Причина затопления указана в акте — непрочное соединение крана на врезке — но дом новый — гарантия 5 лет.
ТСЖ после составления акта за ущербом посылает к соседям.
Как быть, с кого спрашивать?
Спасибо.

Здравствуйте. С соседей спрашивайте.

Ответчиками будут соседи. Тот факт что дом еще на гарантии, даст повод соседям обратится в суд к ТСЖ в порядке регресса. Вам с ТСЖ связываться не советую.

У нас сломался смеситель в ванной и мы затопили соседей снизу. Квартира находится в новостройке, где сейчас все делают ремонтные работы по внутренней отделке квартир, т.к. дом сдали в конце 2013 г. В день залива я осматривала пострадавшую квартиру-было небольшое провисание полотна натяжного потолка в жилой комнате, небольшая влажность на одной гипосокартоновой конструкции потолка (общая площадь данной конструкции примерно 1,5-2 кв.м) и небольшие влажные подтеки на стене в кухне, которая соединена с жилой комнатой (сделана неузаконенная перепланировка-снесена перегородка между кухней с газовыми приборами и жилой комнатой) .При составлении акта осмотра УК, на следующий день, после залива были обнаружены небольшие повреждения, что отражено в акте осмотра квартиры: деформаций потолочных покрытий не наблюдается, следов воды на полу нет, имеются незначительные подтеки на стене в кухне. На фото и видео во время проведения осмотра квартиры с УК также нет значтеьных повреждений и деформаий потолка. По моим подсчетам стоимость причиненного ущерба составляет не более 5000 руб (1500 руб-слив воды с натяжного потолка-сумма озвучена потерпевшим, и расходы на покупку краски и грунтовки для покраски пострадавшей гипсокартоновой конструкции плюс стоимость работ по покраске)-от такой компенсации потерпевший отказался и предъявляет мне смету на 126 000 руб, которая включает в себя полный демонтаж имеющегося потолка и изготовление нового потолка. Мотивируя это тем, что в результате воздействия воды есть риск, что может начать расти грибок и поэтому он хочет обработать потолочные перекрытия противогрибковым раством, для чего небходимо полностью сменить имеющийся потолок. Делать экспертизу предложенной мной экспертной компанией отказывается. Подскажите пожалуйста как мне обезопасить себя от выплаты столь неадекватной суммы и оплатить только сумму реально причиненного ущерба?

Если он отказывается от вашей экспертизы- имейте письменное тому подтверждение. То есть напишите ему письмо с предложением оплатить ущерб, но после произведенной оценки ущерба вашими экспертами. Если он обратиться в суд, то приводите доводы немотивированной смены потолка (про грибок в будущем-это его личная прихоть, никак не связанная с имеющимся ущербом) и ходатайствуйте о проведении экспертизы.

Только если он подаст иск в суд. Тогда будет назначена судебная экспертиза, по результатам которой вопрос будет решен.

На нас подали в суд соседи этажом ниже, мотивируя тем, что мы их затопили. Квартира в новостройке. Во время нашего ремонта мастера, которые делали ремонт действительно осуществили протечку, но их квартира никах материально не пострадала, т.к до сих пор стоит в черновой отделке. Что нам делать? Спасибо.

Если не согласны с иском, то советую составить возражения на иск и приобщить их к материалам дела.

Заявите ходатайство о проведении строительной экспертизы.

Нас затопили в новостройке в ноябре 2010 года.
1 вопрос: квартира пока не приватизирована, чем это осложнит осмотр, выписку документов с осмотром, подачу в суд (если что)
2. Если вдруг все-таки придется подавать в суд, скажем подадим в суд в мае, а до ноября не успеет суд вынести решения, срок исковой давности (три года) пройдет и наши траты на осмотр будут напрасными?

Срок исковой давности 3 года до момента подачи иска в суд. Надо обращаться уже.

Купили квартиру в новостройке. Квартира не оформлена в собственность. Прорвало трубу. Затопило соседа снизу. Кто обязан возместить ему ущерб?

День добрый! Все зависит от того, кто устанавливал трубу. Посмотрите договор — возможно там прописана ответственность. С уважением,