Товарная экспертиза качества одежды

Независимая товарная экспертиза одежды – это исследование экспертом качества одежды, в том числе бывшей в употреблении и определение причин образования дефектов и/или процента снижения качества одежды, проводимая экспертом, обладающим специальными познаниями в науке, ремесле и выраженное в специальном экспертном заключении.

Экспертиза одежды — проводится в соответствии с ГОСТами, техническими условиями, образцами товара и его дубликатами. Перед началом экспертизы одежды эксперт должен ознакомиться с сопроводительными документами на одежду

Независимая товарная экспертиза одежды проводится посредством проведения общего осмотра представленной одежды

При экспертизе одежды применяются различные методы исследования качества одежды, а именно: внешний осмотр, линейное измерение или лабораторные испытания.

В случае обнаружения при экспертизе одежды только дефектов внешнего вида, одежду проверяют путем внешнего осмотра и сопоставления с образцом закупленной одежды

Любую одежду при экспертизе осматривают полностью, вне зависимости, указаны ли дефекты на предъявляемой к экспертизе одежде или нет.

В случае если определить дефект одежды путем внешнего осмотра не представляется возможным, или если заключение эксперта по одежде оспаривается, эксперт по одежде вправе направить образцы одежды на лабораторное исследование или испытание.

Если возникает такая ситуация, что вы не согласны оставить у себя купленный товар, так как усматриваете в нем брак, а продавец давит на то, что его экспертиза признала качество товара в пределах нормы, то лучше всего обратиться к независимой экспертизе.

Независимая экспертиза одежды проводится также в случаях, когда сам производитель или продавец хочет проверить соответствие продукции действующим стандартам, либо по определению суда, в результате возникших споров. Для проведения этой процедуры независимому специалисту также необходимо сначала ознакомиться с сопроводительными документами на товар: чек об оплате, упаковка, сертификат и т.д.

Первичный осмотр делается вручную (органолептика, то есть, как говорится, «на глаз»), если этого недостаточно – в ход идет лабораторное исследование. После определения экспертом качества ткани, пошива, кроя, ниток, строчки шва, фурнитуры, посадки изделия на фигуре человека (либо манекена), и на основании его заключения, вы можете передавать дело в суд.

Тогда, в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, вы вправе требовать от продавца или производителя устранения недостатков за свой счет, возврат товара либо снижение стоимости. Независимая экспертиза одежды может проводиться и после неудачной химической чистки.

Определив процент износа ткани, эксперт даст заключение о том, кто виноват: некачественный товар или недобросовестная чистка.

Тольятти — Экспертиза обуви

Независимая экспертиза обуви — это специальное исследование качества обуви для определения причин образования дефектов. Товарная экспертиза обуви связана с природой возникновения проявившегося недостатка (дефекта), а также с выявлением незаметных на глаз дефектов обуви. Ее проведение чаще всего производится для того, чтобы доказать противоположной стороне свою правоту относительно наличия или отсутствия производственного дефекта обуви, или для того чтобы выявить незаметные на взгляд дефекты, которые могут позже повлиять на эксплуатацию обуви.

Экспертиза качества обуви проводится на основании заявления заинтересованной стороны или по определению суда. В зависимости от характера дефектов, которые уже были изложены в заявке, эксперт производит подборку соответствующих нормативных документов, обеспечивающих экспертизу в полном объеме. Перед осмотром обуви эксперт описывает имеющиеся в наличии заявителя документы, связанные с приобретением обуви (договор купли-продажи обуви, квитанции об оплате обуви, письменные претензии о некачественности обуви и др-е).

Экспертиза обуви проводится органолептическим методом, то есть с применением простейших измерительных инструментов, но при необходимости может быть также применен лабораторный метод определения качества обуви. По окончанию экспертизы обуви заказчику выдается заключение экспертизы о соответствии/несоответствии обуви стандартам и возможностям их использования по назначению в дальнейшем.

Поэтому в спорных ситуациях следует обращаться к экспертам профессионалам, которые способны определить, кто же все-таки виноват в том, что приобретенная обувь некачественна или по каким причинам не соответствует описанию в инструкции по использованию обуви.

Внимание! На сайте представлена лишь часть наших предложений.
Обо всех наших предложениях Вы можете узнать по телефонам, указанным в верхней части каждой страницы

Официальный сайт ООО «Тольяттиэкспертиза»

Нелегко оценить роль экспертизы и экспертной деятельности в современном обществе. Ключевые позиции, как показывают исследования, принадлежат независимой экспертизе, которая рассматривает качество товаров и услуг или какой либо деятельности с независимой, незаинтересованной стороны. Во всех современных странах существуют экспертные организации, без функционирования которых деятельность развитой рыночной экономики невозможно себе представить.

Читайте так же:  Штраф под знаком инвалид

Найти организацию, занимающуюся экспертизой и оценкой, несложно, гораздо труднее — компетентных специалистов, которые разрешат товарно-денежный спор любой сложности.

Роль экспертизы в жизни современного общества трудно переоценить, особенно в сфере инвестиций, товарообращения, операций с недвижимостью и материальными активами и во внешнеэкономической деятельности. Заключение компетентного и незаинтересованного специалиста дает основание для принятия эффективных управленческих решений в различных областях и разрешения конфликтов.

В ближайшие годы по мере развития отечественной экономики и возрастания ее экспортного потенциала будет возрастать и значение независимой экспертной деятельности и перехода ее на качественно новый уровень требований, соответствующий достигнутому в наиболее развитых странах мира.

Независимая, объективная и компетентная экспертиза — не только востребованная услуга в рыночной экономике но, прежде всего, необходимый элемент для становления цивилизованных экономических отношений между субъектами предпринимательской деятельности, производителями, продавцами, потребителями.

ООО «Тольяттиэкспертиза» — профессиональная экспертная организация, предлагающая своим клиентам полный спектр экспертных и оценочных услуг в самых широких областях деятельности. Профессиональный подход и независимость – залог высокого качества и безупречности наших экспертных оценок.

«Тольяттиэкспертиза» предоставляет квалифицированные консультации и правовую помощь при возникновении конфликтных ситуаций с поставщиками и потребителями. Наши эксперты, проведя всестороннее исследование предмета экспертизы (товара) безошибочно установят, имеет ли место брак производителя или недостатки появились при неправильном хранении, либо товар ненадлежащим образом эксплуатировался.

Экспертное заключение, выдаваемый заказчику, имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде, в том числе при разрешении споров с поставщиками или потребителями.

Мы гарантируем своим клиентам индивидуальный подход и самое внимательное отношение к их проблемам.

Внимание! На сайте представлена лишь часть наших предложений.
Обо всех наших предложениях Вы можете узнать по телефонам, указанным в верхней части каждой страницы

Деятельность нашей компании сертифицирована в «Системе Европейских Стандартов Менеджмента и Управления»

На базе нашей организации создано представительство компании «Медикал Геномикс» по забору биологического материала с целью проведения ДНК-исследований по установлению родства.

В разделе «Советы эксперта» опубликована статья «В каких случаях нужна строительно-техническая экспертиза»

Тольятти — Независимая экспертиза. Защита прав потребителей. Возврат товара

ООО «Тольяттиэкспертиза» проводит независимые товарные экспертизы: обуви, одежды, швейных и трикотажных изделий, мебели, бытовой и электронной техники, строительных материалов и т.п. Проводит также строительно-технические экспертизы жилых и офисных помещений, экспертизу строительно-отделочных работ, техническое обследование квартир после заливов и пожаров, составляет сметы восстановительного ремонта.

Внимание! На сайте представлена лишь часть наших предложений.
Обо всех наших предложениях Вы можете узнать по телефонам, указанным в верхней части каждой страницы

Деятельность нашей компании сертифицирована в «Системе Европейских Стандартов Менеджмента и Управления»

На базе нашей организации создано представительство компании «Медикал Геномикс» по забору биологического материала с целью проведения ДНК-исследований по установлению родства.

В разделе «Советы эксперта» опубликована статья «В каких случаях нужна строительно-техническая экспертиза»

Товарная экспертиза обуви

Как мы работаем

1 Обращение в компанию Вы можете либо позвонить, либо заказать звонок на сайте, а также приехать к нам в офис. 2 Согласование договора Если у Вас не осталось больше вопросов и наше предложение удовлетворяет Вашим требованиям, мы составляем договор и переходим к выполнению исследования, или же готовим информационное письмо для предоставления в суд. 3 Выполнение работы После получения документов и оплаты специалист приступает к работе, организовывается выезд при необходимости. 4 Результат работы! Итогом нашей работы является акт экспертного заключения (заключение специалиста), подготовленное в соответствии с действующими методиками и нормативно-правовыми актами.

Вам необходима экспертиза?

Узнать подробную информацию об экспертизе, сроках её проведения, необходимых документах и стоимости, а также получить бесплатную консультацию можно у нашего специалиста:

  • по телефону+7 (846) 989-03-51
  • в нашем офисе:Московское шоссе, 55, оф. 608
  • по телефону+7 (8482) 63-12-88
  • в нашем офисе:Тольятти, ул.Тополиная, 1-Б, оф.214

Вы можете оставить свой номер и мы перезвоним ЗАКАЗАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК

Обувь для потребителя, как и дневник для школьника, — его «лицо». От состояния обуви зависит показатель статусности. В понятие «состояние» входит не только внешний вид обуви, но и качество её изготовления: материал верха, наличие и качество обработки основных и декоративных элементов и, безусловно, соблюдение правил ухода за обувью. От потребителя в данном случае зависит только последняя составляющая. Учтивые продавцы вкладывают памятку по способам ухода для конкретной пары в коробку для обуви, но и без нее можно обойтись, соблюдая основные правила эксплуатации.

Читайте так же:  Штраф за отсутствие урны

Подвергать обувь стирки нельзя. Если верх обуви – натуральный материал, то обработка от загрязнения возможна только влажной тряпочкой.

Обувь нельзя просушивать вблизи отопительных приборов. Достаточно влагопоглощающего материала внутри полупар и комнатная температура для полного просыхания. Дело в том, что пару промоканий обувь может «пережить», но, если добавить в совокупность к промоканию материала резкий перепад температур от отопительных приборов, то обувь клеевого метода крепления сразу же разойдется по краю подошвы. И доказать, что это произошло из-за использования некачественной клеевой массы невозможно, так как следы промокания и быстрой сушки видны на любом материале, из какого бы материала не была изготовлена обувь.

Если в Вашей обуви в период действия гарантийного срока обнаружился недостаток, то изначально стоит обратиться в магазин. Там у Вам должны принять письменную претензию по качеству товара. На основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  1. Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  2. Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  3. Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  4. Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  5. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Любое действие из представленных вариантов Вы можете указать в своей претензии. Очень важно получить из магазина письменный ответ. Если для принятия решения по Вашей обуви магазин собирается назначить независимую товароведческую экспертизу, то заявите свое желание присутствовать на ней. После чего Вам выдадут на руки заключение и, в зависимости от ее результатов, Вашу пару обуви или же исполнят требование, которое Вы отразили в своей претензии.

Если же, на Вашу претензию поступил отрицательный ответ или экспертиза, проведенная магазином показала результат не в Вашу пользу – Вы всегда можете оспорить его, произведя экспертизу по своей инициативе и за свой счет. Впоследствии, если дефект обуви будет признан производственным, то уплаченную сумму за инициативную экспертизу продавец обязан возместить.

Однако, стоит учесть, что в случае результата экспертизы не в Вашу пользу, которая покажет, что в обуви нет производственного дефекта, Вы будете обязаны оплатить производство экспертизы, организованное магазином в период действия гарантийного срока, также Вам не возместят затраты на инициативную экспертизу.

Поэтому необходимо здраво и рассудительно оценить свои шансы. Для этого существует услуга «консультация», когда эксперт проводит обычный осмотр Вашей обуви, но при этом Вы получаете устный либо краткий письменный (только выводы) ответ на поставленный вопрос, при этом цена такой консультации значительно меньше, и составляет порядка 500 рублей. Но это позволяет составить полное впечатление о возможных причинах возникновения дефектов с обувью и сделать выбор о необходимости подавать претензию и погружаться в процесс доказывания факта продажи некачественного товара. В клиентоориентированных компаниях стоимость услуги «консультация» в последствии вычитается из стоимости самой экспертизы, если принято решение о ее производстве.

Действуйте грамотно. Тогда результат будет достигнут быстрее и эффективность будет выше. Не забывайте, что по истечению гарантийного срока предъявить претензию по качеству товара можно, у Вас есть два года с момента покупки на реализацию этого права. Никто, кроме эксперта, не даст Вам точного ответа о причинах возникновения данного дефекта, поэтому обратите внимание на этот доступный инструмент в вопросе защиты Ваших прав.

Оценка собственности в Самарской области

В общем смысле под независимой оценкой понимается процесс определения стоимости объекта оценщиком.

Развернутое определение: Независимая оценка — это процесс определения экспертом-оценщиком рыночной или иной стоимости объекта оценки для применения рассчитанной величины в конкретных целях, результатом которого является научно обоснованное мнение о стоимости объекта оценки на установленную дату оценки в денежном эквиваленте.

Объект оценки – это установленный в задании на оценку предмет или имущественные права. Объектами оценки могут являться квартиры и дома, земельные участки, отдельностоящие здания и сооружения, встроено-пристроенные помещения и другие объекты недвижимости, технологическое оборудование, ценные бумаги, объекты интеллектуальной собственности (авторские права, гудвилл, патенты, торговая марка и т.д.), предприятия как действующий бизнес и другие.

Процесс оценки состоит из двух ключевых разделов — аналитического и расчетного. В отчете об оценке соединяются две этих составляющие, тем самым формулируется научное обоснование мнения оценщика.

Читайте так же:  Можно ли написать заявление в милицию на мужа

Многолетний опыт работы по оценке различного вида имущества, позволяет нам оказывать услуги высокого качества. Мы надеемся, что наши клиенты понимают смысл того, что мы делаем. Оценка собственности – это очень специфическая отрасль экономики. Работа по оценке требует высокой степени организованности и профессионализма оценщика. Мы придерживаемся принципа независимости мнения, поэтому мы уверенно защищаем наши отчеты об оценке в судах разного уровня.

Развитие мировой экономики порождает огромное количество имущественных вопросов. Поскольку одной из основных характеристик любого объекта является его цена, важно, чтобы все стороны правильно понимали и имели точное представление об объекте, в том числе о его стоимости.

Мы всегда открыты для новых партнеров заинтересованных в независимой оценке собственности (предприятий, недвижимости, ущербов) в Тольятти, Самаре и других регионах России. Партнерское сотрудничество с другими участниками рынка позволяет нам решать самые сложные задачи, связанные с имущественными отношениями. Нами разработаны программы сотрудничества, которые заинтересуют любую компанию осуществляющую деятельность в экономической сфере и сфере бизнес услуг.

Наиболее распространенные цели составления отчетов об оценке:

  • Принятие решения в процессе кредитования
  • Внесение вклада в уставный капитал предприятия
  • Текущая переоценка основных средств
  • Оценка для принятия инвестиционных или управленческих решений
  • Начисление госпошлины при нотариальном оформлении наследства
  • Ведение бухгалтерской отчетности в соответствии с МСФО
  • Оценка при проведении процедуры банкротства и ликвидации
  • Оценка для государственных органов
  • Расчет арендной ставки в отношении помещений или оборудования
  • Оценка для ипотеки
  • Оценка в целях приватизации
  • Оценка в процессе раздела имущества
  • Определение величины нанесенного ущерба
  • Оценка при заключении договора дарения
  • Оценка при оспаривании кадастровой стоимости
  • Подтверждение стоимости при сделках с акциями ОАО
  • Оценка при передаче имущества в доверительное управление
  • Оценка для списания или постановки на баланс
  • Оценка в целях разрешения судебного спора
  • Оценка для органов опеки и попечительства

Почему именно мы?

Оценка выполняется в кратчайшие сроки, а именно: оценка квартиры, автомобиля — 24 часа (экспресс-заказ — от 4 часов); оценка офиса, загородного дома — 48 часов (экспресс-заказ — от 12 часов).

Мы предлагаем гибкую систему скидок в зависимости от количества объектов, а также постоянным клиентам. Так же мы всегда можем обсудить с Вами порядок и сроки расчетов по проекту.

Возможность выполнения работ в неурочное время

Жизнь полна неожиданностей, и, порой, возникает необходимость в помощи независимого оценщика. В любой экстренной ситуации вы можете смело на нас положиться!

Конфиденциальность и надежное хранение информации

Мы осуществляем деятельность в строгом соответствии с Федеральным законом РФ от 27.06.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Экспертиза обуви при гарантийном сроке

В фирменном магазине нами были приобретены ботинки Экко (непромокаемые, как это следует из рекламы и из заявлений продавцов). При эксплуатации выяснилось, что у ребенка ноги становятся мокрыми при ходьбе по мокрому снегу. Поскольку гарантийный срок еще не вышел, отнесли ботинки в магазин, где написали заявление об обмене или возврате денег. Ботинки забрали на экспертизу.

Через три недели их вернули, с заключением эксперта, что производственный брак не выявлен, что исследование обуви производилось в соответствии с ГОСТами и пр., а ПРОВЕРКА ОБУВИ НА ПРОМОКАЕМОСТЬ НЕ ПРОВОДИЛАСЬ В СВЯЗИ С ОТСУТСТВИЕМ В НОРМАТИВНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СТАТЬИ.

В итоге, когда нам возвращали обувь, сняли с нас еще 700 рублей за экспертизу, апеллируя к статье 18 Закона о защите прав потребителя (Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. (с)).

Правомочны ли действия сотрудников магазина, если учесть, что суть нашей претензии сводилась к тому, что обувь промокает, и именно этот показатель требовалось проверить?

Ответы юристов (1)

Ирина, из описанной вами ситуации, если подходить формально (по закону), то магазин правомочно возложил именно на вас оплату экспертизы, так как экспертиза не выявила производственный брак.

Если бы брак был выявлен, то экспертизу оплачивал бы магазин/производитель.

В вашем случае можно посоветовать обратится самостоятельно другое экспертное учреждение, для проведения независимой экспертизы, если конечно, вы уверены, что брак существует.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.