Ощадбанк — проблема с возвратом депозита — Банківські депозити

Форумы на FINANCE.UA — Финансовое коммьюнити №1 Украины. Мы знаем о финансах все

Ощадбанк — проблема с возвратом депозита

Пон 16 гру, 2013 19:39

Захотел я забрать досрочно свой долларовый депозит из Ощадбанка. Позвонил в свое отделение предупредить о том, что хочу закрыть депозит. В ответ получил, что-то типа такого: «Даже не знаем. У нас здесь человек уже пять дней ждет и никак не дождется. Так у него уже срок вклада закончился, а у Вас досрочное закрытие. Даже не знаю, что с Вами делать… » Они сказали, что закажут для меня необходимую сумму, но ничего не обещают. Посоветовали звонить каждый день…

Такое происходит во всех отделениях Ощадбанка или только в моем?

Пон 16 гру, 2013 20:07

А какой город?
Попробуйте здесь спросить Ощадбанк

Пон 16 гру, 2013 20:08

Пон 16 гру, 2013 20:11

Jamal написав: Захотел я забрать досрочно свой долларовый депозит из Ощадбанка. Позвонил в свое отделение предупредить о том, что хочу закрыть депозит. В ответ получил, что-то типа такого: «Даже не знаем. У нас здесь человек уже пять дней ждет и никак не дождется. Так у него уже срок вклада закончился, а у Вас досрочное закрытие. Даже не знаю, что с Вами делать… » Они сказали, что закажут для меня необходимую сумму, но ничего не обещают. Посоветовали звонить каждый день…

Такое происходит во всех отделениях Ощадбанка или только в моем?

Пон 16 гру, 2013 20:34

Пон 16 гру, 2013 20:41

Пон 16 гру, 2013 22:02

Вів 17 гру, 2013 11:40

Позвонил еще раз в свой Ощадбанк. Мистика, но сегодня мне совершенно другой человек ответил, что все у нас регулярно выдается и что я могу без проблем снять свой депозит.

Наверное, вчера какой-то не адекватный сотрудник мне попался. Так и до инфаркта можно довести

Так что тему можно закрывать

Сер 18 гру, 2013 17:21

Jamal написав: Захотел я забрать досрочно свой долларовый депозит из Ощадбанка. Позвонил в свое отделение предупредить о том, что хочу закрыть депозит. В ответ получил, что-то типа такого: «Даже не знаем. У нас здесь человек уже пять дней ждет и никак не дождется. Так у него уже срок вклада закончился, а у Вас досрочное закрытие. Даже не знаю, что с Вами делать… » Они сказали, что закажут для меня необходимую сумму, но ничего не обещают. Посоветовали звонить каждый день…

Такое происходит во всех отделениях Ощадбанка или только в моем?

Думаю, это их внутренние нюансы инкассации.
(У них нет налички, а вы к ним нежданно-негаданно. )

Проявите твёрдость.
Скажите: «Хорошо, я вернусь через . дней. Готовьте выдачу».

Депозиты в Ощадбанке Украины

Ощадбанк предлагает клиентам простую и понятную карту депозитов. На выбор клиента в банке присутствует три вида вкладов, один из которых предусмотрен только для пенсионеров – запутаться просто не получится.

Итак, пройдемся по ощадовским депозитам на 2018 год, оценив попутно их преимущества и недостатки.

Это классический вклад, оформленный в полном соответствии с современным украинским законодательством. Доступен он всем: минимальная сумма – 200 гривен, 10 долларов, или 10 евро. На этом же уровне установлены минимальные суммы пополнения вклада, верхний предел пополнения не предусмотрен.

Срок депозита можно выбрать от 3-х до 18 месяцев. Для больших сроков назначается большая процентная ставка, но прирост этот не слишком значителен. Процентные ставки на 2018 год указаны в следующей таблице:

  • Тем, кто получает в Ощаде зарплату, положена прибавка к доходу: +0,5% к вкладу в национальной валюте и +0,25% — в долларах и евро.
  • Клиент сам решает, как поступить с процентами, которые выплачиваются ежемесячно. Опции две: либо они поступают на карту клиента, либо добавляются к сумме вклада, увеличивая его, то есть капитализируются.
  • Если вы решили вложить в Ощадбанк крупную сумму (больше 500 тысяч гривен, или 20 тысяч долларов), или она накопилась на вашем депозите в результате его пополнения и капитализации процентов, к стандартной ставке вам гарантирован приятный бонус. А еще банковская карточка золотого, платинового, или элитного уровня, в зависимости от суммы.
  • Для оформления вклада нужно иметь при себе паспорт и справку о присвоении идентификационного номера.
  • Досрочно снять депозит не получится, договором это не предусмотрено. Зато предусмотрено автоматическое его продление на новый срок, если клиент не заявляет о желании забрать свои деньги в конце первого срока.

В целом перед нами стандартный срочный депозитный вклад с несколькими бонусными опциями. Общую оценку выгодности депозитов в Ощадбанке дадим ниже.

Мой пенсионный депозит

Практически полностью повторяет стандартный «Мой депозит», с той лишь разницей, что процентные ставки повышены на 0,5%. Но доступен пенсионный депозит только клиентам, получающим пенсию через Ощадбанк.

  • При этом сохранен бонус для владельцев зарплатных карт Ощада. Теоретически, работающий пенсионер, который и зарплату, и пенсию получает в Ощадбанке, может рассчитывать на оба этих бонуса (и возможность открыть «Мой пенсионный депозит», и прибавка владельцу зарплатной карты).
    Рекомендуем уточнить эту информацию в отделении при оформлении вклада.
  • Помимо стандартного набора документов, не забудьте взять с собой в банк пенсионное удостоверение.

Мой прогрессивный депозит

Это более сложное, на первый взгляд, предложение. Вклад делается на один месяц под следующие процентные ставки:

Если клиент не забирает свои деньги через месяц, депозит автоматически продлевается, при этом повышается процентная ставка. Посчитаем результирующий процент, с учетом прибавки (+0,10% для гривны и 0,05% для иностранных валют):

Прологнаций с повышением дохода может быть максимум 11. То есть после первого года вклада ставка больше не растет.

Читайте так же:  Реорганизация судебная практика

Может возникнуть закономерный вопрос: зачем нужен такой депозит, ведь проценты по нему явно меньше, чем в предыдущих двух?

Единственное значительное преимущество прогрессивного депозита заключается в том, что клиент имеет возможность забрать свои средства раз в месяц. Это делает его более гибкой, хотя и по-прежнему менее выгодной, возможностью сохранить и приумножить свои средства.

Советы по выбору депозитного плана

Благодаря краткому «меню» депозитов, разобраться в них будет несложно.

  1. По той причине, что законодательство требует ограничить возможности физических лиц по досрочному возврату вкладов, а Ощадбанк свято им следует, рекомендуем отдать предпочтение короткому сроку размещения депозита: 3-6 месяцев.
    Разница между ставками на 6 и 18 месяцев размещения вклада составляет всего 0,5%. На 12 месяцев размещать средства смысла еще меньше, поскольку ставка та же, что и на 6. Если вы не станете забирать свои деньги, вклад продлится автоматически и получится тот же эффект, что и от вклада на год.
  2. Мой пенсионный депозит – отличный выбор для пенсионеров. Если пенсионер работающий, можно поинтересоваться сохраняется ли для него бонус как для владельца зарплатной карты Ощада.
  3. На «Мой прогрессивный депозит» стоит обратить внимание тем, кто желает иметь ежемесячный доступ к своим средствам. В других случаях этот вариант неинтересен по причине низкой процентной ставки.
  4. Если вы выбираете в какую иностранную валюту перевести гривны: в доллары, или евро, обратите внимание на то, что в долларах процентная ставка заметно выше.

Преимущества и недостатки вкладов в Ощадбанк

Основным плюсом Ощадбанка мы, конечно, назовем его надежность. Банк это государственный, вероятность его банкротства на сегодняшний день стремится к нулю, что смотрится довольно выгодно на фоне последних событий в банковской сфере Украины.

Государственная гарантия возврата вкладов физических лиц в Ощадбанк выписана отдельной строкой в статье 57 закона Украины «О банках и банковской деятельности». Основное отличие от госгарантии на вклады в других банках заключается в том, что для Ощада не существует ограничений по сумме: гарантируется возврат вкладов любого размера.

По этой причине на сегодня процентные ставки Ощадбанка по вкладам, хотя и не являются самыми высокими на рынке, выглядят вполне конкурентоспособными, особенно с учетом возможных бонусов.

Главным недостатком по-прежнему является низкий уровень сервиса в банке. Представительства Ощада все еще вызывают стойкую ассоциацию с длинными очередями из желающих оплатить коммунальные услуги и прочие квитанции. Менеджеры и столики для клиентов в большинстве отделений отсутствуют, персонал далек от понимания высоких стандартов клиентского сервиса.

В сети немало жалоб на медленное разрешение возникающих у клиентов проблемных ситуаций, невозможность дозвониться на горячую линию, неповоротливость и безразличие местных менеджеров.

Но давайте отдадим должное этой государственной организации: в банке ведется работа с целью сделать его более современным и технологичным. Открываются новые приличные отделения, устанавливаются электронные терминалы, появился онлайн-банкинг. Благодаря этим новшествам снижается нагрузка на кассы, очереди встречаются реже. Все идет к тому, что вскоре обслуживание в Ощадбанке будет как минимум на уровне прочих ведущих украинских банков.

Депозиты в Ощадбанке теперь можно открывать онлайн

Интернет-банкинг · 15.06.2017 · 11:49 · Автор: Редакция · 1808 ·

В Ощадбанке теперь можно открывать депозиты дистанционно, не посещая банковское отделение и не оформляя бумажные договоры. Ставка по онлайн-депозитам на 0,5% в гривне и 0,25% в иностранной валюте больше, чем по вкладам, открытым в отделении.

Как сообщили Roomian.org в пресс-службе Ощадбанка, финучреждение реализовало новый сервис «Депозиты» в веб- и мобайл-банкинге «Ощад 24/7». Для оформления онлайн-депозита необходимо в меню «Депозиты» выбрать параметры – сумму, валюту, срок размещения, способ выплаты процентов, возможность пополнения.

Программа проанализирует выбор клиента и предложит доступные вклады с кратким описанием их условий. После этого необходимо выбрать из перечня своих счетов карточный счет, с которого будут списаны средства на пополнение вклада, а также карточный счет, на который будут перечислены вклад и проценты в конце срока его действия.

Далее клиент подтверждает операцию одноразовым паролем, который будет указан в SMS -сообщении от банка. Открытый депозит отображается в системе «Ощад 24/7» в меню «Карты и счета».

Для подтверждения факта открытия вклада клиент может самостоятельно загрузить в «Ощад 24/7» документ, подтверждающий размещение средств на депозите, или, при необходимости, получить его в отделении Ощадбанка.

Для открытия депозита в смартфоне или планшете необходимо обновить мобильное приложение «Ощад 24/7» в PlayMarket или App store.

«Мы реализовали самый ожидаемый клиентами онлайн-сервис – открытие депозита. Теперь уверенно можем считать обновленную онлайн-платформу Ощадбанка полнофункциональной: переводы, регулярные платежи, коммунальное приложение и многое другое. Теперь в вашем смартфоне и самые популярные депозитные программы. Второй год подряд Ощадбанк демонстрирует самый высокий среди банков прирост по срочным вкладам физических лиц. За первые четыре месяца 2017 года он составляет более 3,6 млрд. грн. Дистанционным банкингом «Ощад 24/7» пользуются уже 1,8 млн. клиентов. С каждым новым сервисом, который мы выводим в онлайн, количество сторонников обслуживания без очередей и бумаг возрастает», – отметил председатель правления Ощадбанка Андрей Пышный.

Все депозиты Ощадбанка независимо от способа размещения средств защищены законом. Возврат вкладов гражданам гарантирован государством на 100%, без ограничения суммы и срока. В депозитной линейке Ощадбанка три вклада: базовый «Мой депозит», для пенсионеров – «Мой пенсионный депозит» и бонусный «Мой прогрессивный депозит».

Все вклады можно открыть в гривне, долларах США или евро. Они удовлетворяют потребности самого широкого круга клиентов с различными возможностями управления средствами и уровнем дохода.

В августе 2016 года Ощадбанк обновил онлайн-платформу «Ощад 24/7» – веб и мобайл-банкинг. Расширение функционала дистанционных каналов обслуживания – важный шаг к решению проблемы перегрузки отделений и повышению уровня сервиса. Спектр услуг в «Ощад 24/7» превышает тот, что можно получить в отделении.

Читайте так же:  Договор о противоракетном

Ощадбанк разрешил открывать депозиты онлайн

В Ощадбанке теперь можно открывать депозиты дистанционно, не посещая банковское отделение и не оформляя бумажные договоры.

Ставка по онлайн-депозитам в гривне будет на 0,5% выше, чем по вкладам, открытым в отделении. По вкладам в иностранной валюте — на 0,25% выше. Сейчас годовые гривневые вклады банк привлекает под 14,5-15%, в долларах — под 4,-4,5%, в евро — под 2,5-3%.

По информации издания «50 ведущих банков Украины», в Ощадбанке обещали до конца марта предоставить возможность открытия депозитов онлайн (см. «Диджитализация всей страны»). Но это стало возможным только в середине июня.

Ощадбанк внедрил новый сервис «Депозиты» в веб- и мобайл-банкинге «Ощад 24/7». Для подтверждения факта открытия вклада клиент может самостоятельно загрузить в «Ощад 24/7» документ, подтверждающий размещение средств на депозите, или, при необходимости, получить его в отделении Ощадбанка.

«Мы реализовали самый ожидаемый клиентами онлайн-сервис — открытие депозита. Теперь уверенно можем считать обновленную онлайн-платформу Ощадбанка полнофункциональной: переводы, регулярные платежи, коммунальное приложение и многое другое», — заявил председатель правления Ощадбанка Андрей Пышный.

По его словам, за первые четыре месяца текущего года прирост по срочным вкладам физических лиц составляет более 3,6 млрд грн. Дистанционным банкингом «Ощад 24/7» пользуются уже 1,8 млн клиентов.

В банке отметили, что все депозиты Ощадбанка независимо от способа размещения средств защищены законом. Возврат вкладов гражданам гарантирован государством на 100%, без ограничения суммы и срока.

В депозитной линейке Ощадбанка три вклада: базовый «Мой депозит», для пенсионеров — «Мой пенсионный депозит» и бонусный «Мой прогрессивный депозит». Все вклады можно открыть в гривне, долларах США или евро. Для открытия депозита в смартфоне или планшете необходимо обновить мобильное приложение «Ощад 24/7» в PlayMarket или App store.

Подписывайтесь на финансовые новости FinClub в Viber, Twitter и Facebook.

Введите ваш e-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Получайте по e-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Введите ваш e-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Получайте по e-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Комментарии — 27

Зря Вы так грубо. Грубость — признак слабости.
Очень жаль, что Вы не захотели цитировать свой договор по пунктам автопролонгации.
Я не знаю, где и что вы внимательно читаете. Но в договоре банковского обслуживания написано, что депозит пролонгируется в день окончания:
— якщо не менше ніж за 1 (один) РОБОЧИЙ день до останнього дня строку розміщення Депозиту, Вкладник не вимагає повернення Депозиту по закінченні строку Депозиту. Вимога повернення Депозиту по закінченню строку розміщення Депозиту надається Вкладником до установи Банку, де відкрито рахунок.

Вы должны были, как я и писАл выше, заранее написать заявление на снятие пролонгации. Депозит пролонгируется в любой день, включая выходной
А вот выдача депозита, если попадает на выходной, действительно, согласно тому же договору, переносится на первый рабочий день. Вас сотрудники не обманули.
Что делать? Ждать окончания депозита. Или подавать заявление на расторжение (если договором предусмотрено).

А чем поможет цитирование мне или Вам?
п. 2.7. Якщо вкладник в день повернення депозиту не з’явиться в установу банку для отримання депозиту, то строк розмiщення депозиту автоматично продовжуеться на строк, указаний в п.1.1 договору.
п. 2.16. Сторони погоджуються, якщо днем повернення депозиту к неробочий день, сума депозиту повертаеться наступного за неробочим робочого дня.

Прошу прощения за отсутствие украинской раскладки. Это все пункты о пролонгации. Ни слова о каких-то заявлениях с моей стороны об отмене лонгации.
Я как клиент кругом права.

>>
Главное в это искренне верить.
Пункт из договора банковского обслуживания насчет условий пролонгации я Вам уже приводил.
Вы же приводите пункты из депозитного договора, касающиеся выдачи депозита, но никак не касающиеся пролонгации.

Депозиты Ощадбанка: документы и процентные ставки 2019 года

Ощадбанка предлагает своим клиентам различные варианты оформления депозитов. На ваше усмотрение вы можете открыть один с 4 видов вклада, один из которых специально разработан для клиентов пенсионеров.

Давайте детально рассмотрим все предложения которые нам делает банк в 2019 году, их процентные ставки, какие у каждого с них есть плюсы и минусы.

Какие документы потребуются

Если вы выбрали открытие депозита через отделение банка, то конечно же вам потребуются взять с собой документы, даже если вы уже являетесь клиентом банка.

При обращении вам потребуется:

  • Для стандартного паспорта:
    • оригинал паспорта;
    • оригинал идентификационного номера (за исключением случаев, когда в паспорте стоит отметка о праве совершать любые операции без идентификационного номера).
  • Для биометрического паспорта:
    • биометрический паспорт гражданина Украины;
    • идентификационный номер;
    • справку о регистрации места проживания или Выписка из государственного демографического реестра о регистрации места жительства.
Читайте так же:  Образец приказа о совмещении должностей в доу

Линейка предложений

Мой депозит

Это стандартный вклад, который составлен согласно действующего законодательства Украины. Оформить его могут все желающие, которые хотят в дальнейшем пополнять его. Минимальная сумма составляет 200 гривен или 10 долларов / евро. Пополнение вклада осуществляется в таком же размере, ограничений на итоговую сумму нету.

Сам договор можно оформить начиная от 3-х месяцев и до 12 с шагом в 3 месяца, чем более длительный строк Вы выбираете, тем выше будет процентная ставка.

Процентные ставки на 2017 год:

В данном договоре предусмотрена автоматическая пролонгация (продление договора, на такой же строк, после его окончания), поэтому будьте внимательны, и если вы желаете забрать сумму по окончанию договора, не забудьте отключить продление. Это можно сделать в любой момент в отделении банка, но не позже даты окончания вклада.

Мой пенсионный депозит

Вклад полностью аналогичный предыдущему, за исключением того, что он доступен только для пенсионеров который получают выплату пенсии через Ощадбанк. Так же ставки для таких клиентов были бы подняты на 0,5% вне зависимости от валюты.

Так же для пенсионеров, которые еще работают и получают з/п через Ощадбанк предусматривается возможность получения бонуса 0,5% в гривне и 0,25% в иностранной валюте.

Мой прогрессивный депозит

Это предложение немного специфическое, суть его заключается в следующем, вы оформляете депозит на 1 месяц с последующими возможностями пролонгаций (максимум 11). То есть максимум он будет действовать 12 месяцев.

Если вклад не был востребованным по окончанию, он автоматически продлевается с увеличением ставки на 0,1% для гривны и 0,05 для доллара и евро. В итоге вы можете получать следующее:

Этот вклад является отличным решением для тех, кто точно не уверен когда ему могут потребоваться деньги. То есть у вас есть реальная возможность забрать вклад по истечению 1 месяца, или позволить расти процентам, тем самым увеличивая вашу прибыль.

Пополнение депозита не предусматривается, а проценты будут выплачены на карточный счет по истечении каждого строка.

Это предложение, которое доступно для всех клиентов Ощада. При оформлении любого с вышеперечисленных вкладов с помощью Веб-Банкинга, вы получите дополнительно 0,5% к вкладам в национальной валюте.

Для того чтобы открыть вклад, перейдите в личный кабинет Ощадбанка и выберите вкладку депозит.

  1. Заполните поля отмеченные на картинке.
  2. После чего Вам будут показаны предложения вклада, согласно ранее указанных вами данных.
  3. Выберите один из вариантов и нажмите продолжить.
  4. Подтвердите открытие вклада при помощи смс кода подтверждения.

Главный плюс в таком депозите, за исключением повышенной процентной ставки, это то что его можно открыть не выходя из дома, и не терять времени на очереди в отделениях.

Как правильно выбрать вклад

Конечно, хоть линейка вкладов в Ощадбанке и не столь большая и разобраться в них не составит труда, вкратце расскажем, как подобрать для себя идеальный депозита.

  1. Старайтесь избегать вкладов с большим сроком действия. Так как согласно действующего законодательства существуют ограничения по досрочному расторжению депозитных договоров, то при возникновении экстренных ситуаций будет проблематично вернуть свои средства.
  2. Избегайте вкладов с большими процентами. Конечно это не относиться к Ощадбанку, но все же стоит упомянуть что большие проценты банки предлагают только в случае нехватки финансов. Все это часто скрывается под предлогом акции, но тем не менее, если разница больше чем 2% от средних ставок на рынке, мы рекомендуем задуматься стоит ли такой риск, полученной прибыли.
  3. Чтобы правильно выбрать вариант получения процентов, в конце строка или капитализацией, воспользуйтесь депозитным калькулятором, он находиться на сайте банка. Как правило капитализация приносит больше прибыли, если вклад открывается на 6 и более месяцев.

Плюсы и минусы вкладов в Ощадбанке

  1. Единственный банк в Украине для которого Фонд гарантирования возврата вкладов, гарантирует полный возврат суммы вклада, при ликвидации банка, то есть нет стандартных ограничений по 200 тыс. грн.
  2. Возможность получения бонуса в размере 0,5% к гривне и 0,25% к иностранной валюте, если ваша организация обслуживается в Ощадбанке как зарплатный проект .
  3. Возможность самостоятельно выбирать способ получения процентов: рантье (ежемесячная выплата на карточный или текущий счет) или капитализация (ежемесячное присоединение к основной сумме вклада). После заключения договора, способ получения процентов изменять нельзя.
  4. При оформлении суммы более чем 500 тыс грн или 20 тыс долларов / евро, к ранее указанной ставке вы получите дополнительный бонус от 0,25 до 0,5%. Но только если у вас не оформлен вклад с бонусом. Кроме этого вы сможете получить бесплатно премиальную карту класса Gold или Platinum, которая является подтверждением статуса клиента и позволяет ему участвовать в дополнительных программах лояльности от платежной системы.
  5. Минимальные суммы для вклада составляют 200 гривен, 10 долларов или евро, что очень мало, и позволяет начать откладывать даже с небольшой суммы.
  6. Возможность пополнять и вносить средства на депозит как наличкой, через кассу, так и безналичным способом.
  7. Возможность оформить доверенность прямо в отделение банка.
  8. Огромнейшая сеть отделений по всей Украине.

Минусы

  1. Отсутствует возможность досрочного расторжения вклада без потери процентов.
  2. С прибыли удерживается 19,5% (18% +1,5% военный сбор) согласно законодательства, правда это не минус банка, но все же.
  3. Обслуживание, хоть банк и старается выйти на новый уровень, но обслуживание в сети отделений оставляет желать лучшего. Персоналу однозначно есть куда расти в клиентоориентированости.

Как Вы можете заметить плюсов намного больше, это и понятно, так как банков такого уровня в Украине единицы.

Поэтому если Вы решили открывать депозит в Ощадбанке, мы искренне надеемся, что наша статья была для вас полезной. Если у Вас остались какие-то вопросы смело задавайте их в комментариях, мы будем рады Вам помочь.