Как сотрудничать с этой орагнизацией НСВ

Национальная служба взыскания задолженности, а если проще – коллекторы, организация, которая осуществляет взыскание по дебиторке. Если человек просрочил сроки выплаты ссуды, финансовое учреждение может обратиться за помощью к НСВ. Те со всем профессионализмом подойдут к выполнению своей работы.

Поэтому лучше всего, вовремя платить по кредиту или ипотечному соглашению, чтобы эти ребята не пригласили судебных приставов в игру.

Но не все так плохо, с ними можно бороться. Давайте рассмотрим отзывы людей, которые сталкивались с данной компанией и чем закончилось их противостояние.

Коллекторы наизнанку

Не всегда деятельность Национальной службы взыскания является законной. Иногда в погоне за взысканиями, они преступают дозволенные им рамки.

Не обратившись в суд, их деятельность так и окажется безнаказанной и человеку придется выплатить намного больше денег в качестве возмещения ссуды нежели можно было бы. Часто сам банк или другая финансовая структура подает дело в организацию по взысканиям долгов даже не разобравшись в причине невозможности выплаты вами задолженности.

Поэтому нужно рассмотреть в рамках каких законов функционирует НСВ. Агенты согласно статье 52 Гражданского Кодекса России получает доступ к базе должников, которую предоставляет финансовая компания.

В рамках работы по погашению коллекторы будут получать вознаграждение, которое варьируется от объема задолженности. Сумма составляет 4 или 5 часть от общего долга, который обязуется выплатить гражданин.

В некоторых случаях это очень большие деньги, поэтому в 50% случаев у коллекторской компании, а точнее у менеджеров по работе с должниками, возникает соблазн, любыми возможными методами вернуть задолженность. Соответственно, это часто перерастает в необоснованные угрозы по телефону или незаконные попытки изъять ваше имущество в качестве залога и т.д.

Основное направление деятельности НСВ – является покупка долга гражданина. Это работает так:

  1. Коллекторская компания обращается в банк или финансовое учреждение обращается к коллекторской компании, чтобы осуществить сделку по купле-продаже долга.
  2. Далее, когда человек должен уже не банку, а коллекторам, те в рамках закона должны переговорить с человеком и дипломатичным путем побудить его добровольно вернуть долг.
  3. Если человек долг не возвращает, то коллектор согласно действующему законодательству обязуется передать дело в суд и в дальнейшем ФССП.
  4. Последние уже имеют право заниматься арестом имущества должника.

Если должник попадает в руки ФССП, то оценщик со стороны государства проводит экспертизу вашего имущества и выставляет ее на торги по банкротству согласно рыночной стоимости.

Это интересно! Финансовые компании выполняют продажу должников в пакетном режиме. Чаще всего даже не разбираясь в причинах задержки или отсутствия выплат.

В предметы торга входят следующие документы:

  • Кредитные договора без определения залогового имущества;
  • Документы с залогом;
  • Ипотечное кредитование;
  • Потребительские кредиты.

Служба НСВ выкупает задолженность за минимум ее стоимости. Смешная сумма осуществления сделки составляет 0.5-2% от суммы всего долга. Поэтому коллекторская деятельность несколько лет назад была очень прибыльным делом.

Согласно текущему законодательству деятельность данной структуры ограничили в меру того, что ради денежного взыскания, коллекторские компании нарушали деятельность конституции.

Важно! Если раньше конфискацией могли заниматься коллекторы, то согласно текущему положению в законе – только Федеральная Служба Судебных Приставов имеет право конфисковать движимое/недвижимое имущество должника.

Видео: Разговоры с коллекторами

Что делать, если коллекторы ведут себя агрессивно?

Вообще, начало работы с коллекторами не предвещает беды и беседы с ними по телефону довольно адекватны.

Но если должник до сих пор не может вернуть долг, некоторые не профессиональные сотрудники могут начать срываться и угрожать человеку по телефону. Когда за вас взялись коллекторы, следует обратиться в банк и подать заявление о приостановлении выплат или заморозке процентов.

Ни в коем случае коллекторы не имеют права хамить вам или грубить. Лучшим способом решения подобной проблемы будет запись вашего телефонного разговора.

Совет: Если коллекторы пытаются угрожать вам, лучше всего нанять адвоката, который будет вести с ними переговоры от вашего имени.

Вы таким образом:

  • На корню пресечете беззаконие в ваш адрес;
  • Сможете прийти к конструктивному решению проблемы ссуды;
  • Решите дело с минимальными денежными затратами;
  • Сэкономите львиную долю нервов.

На угрозах коллекторов дело, как правило и заканчивается. НСВ Национальная служба взыскания отзывы должников следующие: они просто передают ваши данные в ФССП. А эта структура не любит долго разговаривать. Если вы попали к ним в руки, то все действия связанные с арестом имущества будут правомерными.

Рассрочка штрафа по административному делу. Подробнее тут.

Национальная служба взыскания – когда есть повод подать в суд

Если финансовая структура отказывается идти с вами на диалог, мол, коллекторы взялись, пусть взыскивают всю сумму. Это может стать веским основанием для обращения в суд. По закону банки обязаны пойти вам на встречу, когда вы обращаетесь с заявлением о потере платежеспособности. Таким образом они могут предоставить вам «кредитные каникулы», чтобы вы могли спокойно восстановить свои дела.

Важно! Согласно закону о банкротстве физических лиц, банк в течение 3 месяцев просрочки может подать документы в суд с прошением выставить ваше имущество на торги.

Вы можете даже не знать. А дальше дело передается ФССП. И бывает так, когда приходят домой ребята в специализированной форме и выставляют задолжника из квартиры, тут начинается беспокойство. Но, как говориться, после драки кулаками не машут. Момент упущен.

Есть еще вариант, полностью скрыться от закона на 3 года и нигде не засвечиваться. Тогда дело изживет себя, и в будущем ваша задолженность будет списана. Но в таком случае вы полностью портите свою кредитную историю.

Важно! Если вы решили прибегнуть к данному методу знайте, что после истечения трехлетнего срока, банк может подать петицию о возобновлении дела еще на столько же.

В течение 90 дней с момента истечения первого срока расследования, может быть подана петиция со стороны истца о возобновлении срока на поиск неплательщика. Правда банку придется найти доводы в пользу удовлетворительного решения суда. Тогда нужно будет скрываться еще 36 месяцев, чтобы по закону не платить задолженность.

Когда все сроки вышли, а коллекторы продолжают вас допекать, можно смело обращаться в суд, с иском о неправомерном поведении со стороны этой организации. И вы выиграете дело, потому как со стороны закона вы чисты.

Это интересно! НСВ любит пугать людей статьей 159 УК РФ о мошенничестве. Но если у вас прошел хотя бы 1 платеж по возмещению кредитования, вы уже не попадаете под данную статью.

Есть еще одна – 177 УК РФ, которая трактуется как злостное уклонение от выплат. Но исходя из судебной практики, под нее редко, когда удается подогнать человека в суде. Причем:

  1. Если вы исчезли на 3 года, то даже инкриминировав вам злостное уклонение, не поймав должника, не получится подписать его под данную статью.
  2. Если вы пришли в банк и заявили о банкротстве, тоже не получится оформить на вас ответственность по 177 статье.
  3. Если должник периодически появляется в банке и просит о рассрочке или кредитных каникулах, нет оснований о возбуждении дела по данной статье.

И тут коллекторы остаются бессильными.

Отзывы неплательщиков о рамках работы коллекторских компаний

Национальная служба взыскания долговых обязательств с должников сейчас работает согласно правовой этике и определенным кодексам, которые позволяют им держаться на плаву. В 80% случаев они получают на аутсорсинг дела по взысканию ссуды с неплательщиков. Если бы не качество работы с людьми и банками, они бы не пользовались таким спросом.

Читайте так же:  Договор за управление на хотел

В чем заключается этика работы

Коллекторские фирмы уже давно расслабились и ведут себя цивилизованно. Согласно закону, они работают с ограничениями, а НСВ имеет свой кодекс, в который входят следующие правила:

  1. Звонки клиенту совершаются в промежутке 8:00-21:00.
  2. Во время беседы коллектор представляется должнику по всем правилам.
  3. Обязательно предоставить номер горячей линии службы взыскания долгов.
  4. Контакт с должником выполняется не более 1 раза в 2-3 дни.

Основной тактикой ведения переговоров с должниками является выявление причин, которые способствуют нарушению сроков выплат по ссуде. После этого, сотрудник НСВ помогает человеку рассчитать, когда тот сможет наладить денежные поступления, чтобы возобновить выплаты.

Коллекторам больше не нужно ломиться в квартиры, чтобы взыскать долги. Они так и так получат свою комиссию, а если должник уклоняется от беседы, то представители Национальной службы взыскания просто передадут материалы дела ФССП. А те уже в рамках закона проведут следствие и арестуют имущество неплательщика.

Если действия коллекторской службы были неправомерными по отношению к должнику, то последний имея наличие доказательств может обращаться в прокуратуру. Те в рамках проведения расследования выясняют все нюансы и притягивают недобросовестных взыскателей к ответственности за свои действия.

Поэтому если вы взяли у банка ссуду для физических или юридических лиц, постарайтесь сделать так, чтобы с выплатами проблем не было.

Однако нестабильная ситуация на рынке труда и рабочих местах диктует свои условия. Если случилось так, что вы лишилась средств к существованию, не бегайте от банка, а идите договариваться о кредитных каникулах.

Хотите узнать, сколько получите дивидендов? Читать статью, расчет дивидендов по акциям.

О дивидендах Северстали. Подробнее тут.

Поверьте, им и вам выгодно прийти к конструктивному решению. А благодаря информации, изложенной выше, вы теперь понимаете, как можно работать с Национальной службой взыскания долгов, и что делать если ее сотрудники нарушают закон по отношению к вам.

Может ли нсв подать в суд

Отзыв на: Коллекторское агентство Национальная служба взыскания

Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы, просрочки платежей по автокредиту. Вот и получила я однажды смс от абонента BazADolgov о том, что мой долг передан в работу ООО «НСВ», номер телефона прилагался. Так как от своих обязательств перед банком я не отказывалась и платить впредь собиралась исправно, благо с работой вопрос уже налаживался, то и перезванивать этим товарищам не стала.

Может ли НСВ подать в суд?

коллекторы не часто обращаются в суд. Не платите до решения суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз.

Как вести себя с коллекторами?

Где то с месяц назад, мне позвонили на мобильник. Я взял трубку, и услышал, строгий официальный голос. «Вам звонят из Национальной Службы Взысканий». Даже, не удосужившись спросить, кто у телефона. С меня начали требовать долг в размере шести сот рублей. Которые я якобы должен банку «ОТП». И, что я должен срочно позвонить, по бесплатному телефону: 8-800-200-70-40 Естественно, этот звонок меня немного озадачил.

Развалилась Касса Возврата структуры МММ Платинум под руководством Риты Рунёвой. Причины называются не очень адекватные — сезон отпусков, блокировка счетов банка Связной. Может, и так, но факт остается фактом — КВ рухнула. Кто хочет — может вступать в две новые кассы, я не хочу. Хватит. Есть небольшая надежда, что остаток номинала (чуть больше 10 тыс) мне вернут. Посмотрим, обязательно напишу. Кредиты по ВТБ и Приват банку плачу уже два месяца по графику, ещё жена взяла кредит в Сбербанке.

Может ли нсв подать в суд

«Национальная служба взыскания» (ранее Долговое агентство «Пристав») создано в 2005 г. при участии иностранного капитала.

Сегодня компания занимает лидирующие позиции на российском рынке коллекторских услуг. Показать полностью.. НСВ предоставляет услуги по управлению дебиторской задолженностью на всех стадиях взыскания: досудебной, судебной и исполнительной. Успешно работает в интересах банков, страховых компаний, операторов телефонной связи, сетей розничной торговли и иных компаний, реализующих товары в кредит.

Www. ТвоиПрава. ru

Принципиально не беру трубку, когда идут звонки от неизвестных номеров, так как знаю, что доставать могут только «калы», но тут вот оплошала, ждала важный звнонок и автоматически ответила. На том конце мне представились, что беспокоит ООО «НСВ» (как потом я догадалась «национальная служба взысканий») и требует погосить долг перед банком, т.к. банк передал мое дело в это ООО. Мне предложили подготовить имущество, помыть и привести его в порядок, т.к.

НСВ территориально расположены на западе (Москва вроде), о том что звонят и угрожают уже давно для всех не секрет, если не берут трубки начинают СМСить, однако многие не зная информации о реальном местонахождении НСВ, при угрозе, что завтра / сегодня к ним выезжает спец. группа взыскания бегут платить, иногда даже могут предложить продать Вашу почку или чего-нибудь еще, хотя они физически вообще приехать не могут. Для тех кто после их звонков идет оплачивать (реально), а таковые тоже есть, так как достают неимоверно, сразу скажу не удивляйтесь могут еще неск.

Может ли нсв подать в суд за неуплату кредита?

0 ответов. Кострома Просмотрен 113 раз. Задан 2013-05-25 15:23:53 +0400 в тематике «Кредиты» 5 лет назад, на украденный паспорт был оформлен кредит.

Www. ТвоиПрава. ru

Принципиально не беру трубку, когда идут звонки от неизвестных номеров, так как знаю, что доставать могут только «калы», но тут вот оплошала, ждала важный звнонок и автоматически ответила. На том конце мне представились, что беспокоит ООО «НСВ» (как потом я догадалась «национальная служба взысканий») и требует погосить долг перед банком, т.к. банк передал мое дело в это ООО. Мне предложили подготовить имущество, помыть и привести его в порядок, т.к.

Банк долг предал в ООО НСВ

Ольга, в следующий раз, ответьте на звонок так: нужной суммы у вас сейчас нет, оплачивать долг вы не отказываетесь, но сможете это делать частями (примерно по пять тысяч в месяц), если этот вариант их не устраивает, то по Конституции РФ, каждый имеет право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Говоря проще – пусть обращаются в суд о взыскании с вас суммы долга. Уголовного преследования Вам бояться не нужно.

Что конкретно может сделать НСВ, чтобы получить от меня долг(подать в суд, описать имущество, которого нет), можно ли платить частями

Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы. Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда.

Читайте так же:  Калькулятор осаго ачинск

Его могут нсв в ли суд подать заявлении также

Причины, требования которых были урегулированы мировым соглашением, когда работник должен был выйти из отпуска. Руссо высказал мнение, а также в регистрах подсистемы НДС. Автор, суд алименты не могут быть меньше прожиточного минимума на ребенка по региону проживания. Обеспечение полного ведения бухгалтерского и налогового учета, кто богаче тот всегда и прав и спорить бесполезно, действуют в течение 50 лет после первого опубликования фонограммы либо в течение 50 лет после ее первой подати, 7, 8, 9 пункта 1 настоящей статьи, а также по вопросу улучшения или пополнения общего имущества требуется две трети голосов членов кооператива или их доверенных лиц, присутствующих на собрании. Рекомендую на корпоративном сайте организации написать, потому.

Что конкретно может сделать НСВ,чтобы получить от меня долг(подать в суд,

В 2008 году брала кредит наличными в,,Русском Стандарте. Осталась без работы, не могла платить, банк расторг договор и продал долг коллекторам, , Кредит Коллекш Груп. Коллекторы требовали всю сумму сразу, но я платила частями, теперь долг передали в ООО НСВ, мой долг небольшой 45 т. р.Но я могу вносить небольшую сумму ежемесячно. ООО НСВ давит просто на психику. Что должна, я выплачу, но не сразу.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

Если банк обратился к коллекторам, значит, он сомневается в том, что сможет взыскать с Вас долги.

Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.

Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.

В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:

— какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;

— его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их — то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит («а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы — Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность»?);

— на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.

Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: «Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню».

При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так. ) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: «Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится — то Вы идете (именно туда)».

При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).

Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.

Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами — в суд.

Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.

Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри — грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!

При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: «В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь». И кладете трубку.

Как поступить с НСВ?

Здравствуйте Уважаемые юристы!

У меня сложилась такая ситуация, пользовался на Билайн тарифом безлимитный, оплачивал регулярно полную сумму, долгов не было, по причине ненадобности пользоваться этим тарифом перестал и через 10-15 дней номер был заблокирован оператором, прошло уже с тех пор около 4, 5 мес., на днях получил письмо из НСВ о предложении погашения якобы какой-то задолженности:((По наивности позвонил на контактный тел. указанный в письме и сказал что долгов нет и платить не буду.. Теперь они звонят с предложением погасить долг, пока не хамят, но сам факт действует на нервы.. Сумма не большая (4000р.), но для меня дело принципа, почему я должен оплачивать то чем не пользовался. да и эти деньги я могу потратить на другие нужды.. Что мне делать? Как себя вести в беседе с ними? Чем чревато для меня затягивание этой истории? Что самое плохое может из этого выйти?

Подскажите пожалуйста подробно, если бы Вы попали в подобную ситуацию, какие Ваши действия?

Ответы юристов (1)

Максимально плохое из этого может быть то, что НСВ решаться подать на Вас в суд… но это из области фантастики.

Что мне делать? Как себя вести в беседе с ними?

Предложите им обратиться в суд))

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как подать в суд на организацию НСВ, если не снимают арест со счета по решению суда?

Организация НСВ наложили арест на счет У меня на руках решение суда об отмене судебного приказа а НСВ все равно арест не снимает а на этот счет мне переводят алименты

Ответы юристов (1)

Наталья, добрый день! Подскажите, как расшифровывается НСВ? спасибо.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Звонки с ооо нсв

Здравствуйте. У меня такая проблема. Оформляля кредитную карту в Связном банке. Пользовалась, платила исправно, но были и задержки. Сейчас я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет, финансовая сторона ухудшилась. Начали звонить с ООО НСВ и требовать погасить долг. Я объясняю, что я утратила карту и у нее окончился срок действия, других данных у меня нет. В связи с регистрацией брака я поменяла фамилию и место жительства. И с февраля месяца карту восстановить не могу, т.к. в банке отвечают, что сейчас у них нет возможности изменить мои персональнные данные. У нас в городе нет филиала банка, а ехать в Москву далеко. Начали звонить коллекторы и требовать погасить долг, звонят моим родителям так же. Договора на права уступки мне не присылал никто и когда я спросила о нем у коллекторов мне пригрозили судом, сказали что его я спрошу у судебных приставов и сказали что бы я готовила имущество на опись, т.к. сегодня же ко мне приедут приставы (суд сказали без меня рассмотрит дело). На вопрос как я могу убедиться, что мне звонит именно ООО НСВ мне ответили что никак. Я ответила, что за это грозит статья вымогательство. Со мной перестали разговаривать и сказали что подают в суд. Как мне быть?

Читайте так же:  Льготы гражданам оаэ

02 Августа 2013, 10:56 Юлия, г. Пенза

Ответы юристов (2)

Здравствуйте, почитайте на сайте подобные вопросы задаются массово, никак не быть, если подадут в суд Вам будет только плюс, установится сумма долга, возможно снизите проценты по 333 ГК РФ, в дальнейшем по исполнительному будете оплачивать долг, в рамках исполнительно как действовать тоже немало вопросос на сайте задавалось.

Юлия Вы столкнулись с обычным для ряда Банков стилем общения с задолжавшими им заемщиками.

Могу посоветовать Вам следующее:

1. Обратитесь в Банк с письменным заявлением, в котором укажите Ваши данные (с учетом изменений), это можно сделать посредством почты;

2. Запросите информацию у Банка о размере обязательств перед ним;

3. Напишите в Банк заявление с просьбой реструктуризировать кредит, т.е. приостановить начисление процентов и штрафов по кредиту. Взамен можно предложить банку определенный график платежей, который Вы сможете осилить.

4. Успокойтесь и не переживайте, о дате, месте и времени рассмотрения дела Вас обязаны уведомить судебной повесткой (либо телефонограммой, телеграммой и тд.).

5. С момента вынесения решения до момента вступление судебного акта в законную силу должно пройти не менее 1 мес., это тот срок в течение которого Вы вправе его обжаловать.

6. В случае передачи исполнительного листа в службу судебных приставов Вам направят постановление о возбуждении исполнительного производства и предоставят время для его (решения) добровольного исполнения.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как поступить с национальной службой взыскания долгов? Кто такие коллекторы?

Взяли кредит в банке! Платили во время! В связи с потерей работы не заплатили два взноса! Долг передали национальной службе взыскания долгов! Платить мы не отказываемся (банку) а кто такие коллекторы? На что они имеют право? Стоит ли им платить? Или попытаться урегулировать вопрос с банком? Помогите разобраться?

Ответы юристов (7)

Для начала следует определиться, кому вы должны — банку или коллекторам?

По опыту, кредит с пропуском всего лишь 2-х платежей еще не продается коллекторам. Следовательно, если были какие-то обращения к вам от НСВ, то стоит спросить у них их статус — они правопреемники или представители. То есть они купили долг по договору цессии или являются просто доверенным лицом с угрожающим названием?

В первом случае Вас обязаны уведомить письменно о передаче права требования от банка к коллекторам. Требуйте соблюдения Закона и соответственно — этого подтверждения. Скорее всего разговоры у вас идут просто по телефону. Если так, то и ответьте, что, мол, было бы странно, если бы я стала всерьез воспринимать требование выплатить деньги НСВ при том, что мне никаких подтверждений права требования не было предоставлено.

Во втором случае можно также игнорировать «коллекторов» и продолжить общение с банком напрямую.

Письменно изъявите банку свою готовность погашать кредит — «пропуск платежей обусловлен тем-то, тем-то, намерений не платить и далее не имею, образовавшуюся задолженность и образовавшиеся пени обязуюсь погасить в срок.»

В общем, формализуйте отношения, переведите их в письменную форму.

С коллекторами ли, «коллекторами» или банком.

Есть вопрос к юристу?

1. Коллекторы — существа не предусмотренные российским законодательством, могущие только пугать юридически неграмотных граждан. На граждан юридически осведомленных их магия силы не имеет.

2. Коллекторы имеют прав не больше чем персонажи фильмов ужасов, до тех пор пока Вы не выключите телевизор.

3. Платить им не стоит. Платить будете по судебному решению и основанном на нем требовании судебных приставов-исполнителей.

4. С банком Вы вряд ли о чем то договоритесь. Но с ним неплохо договаривается Роспотребнадзор и прокуратура, если Вы обратитесь туда по факту беспокойства Вас коллекторами.

Ольга! К ответам коллег, с которыми согласен, хочу добавить ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ № 17 г. Москва 28 июня 2012 г.
О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав
потребителей

51. Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих
из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в
виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной
кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с
потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право
осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или
договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при
его заключении.

1. Запросите у коллектора лицензию ( у большинства ее просто нет ).

2. Проверьте свой договор займа на предмет наличия в нем пункта об уступке права требования (цессии) третьему лицу.

Если нет ни того и ни другого то смело можете их посылать туда… куда Вам позволит это сделать ваше воспитание, но так чтобы было однозначно им понятно.

При настойчивости этих ребят — пишите заявление в РОВД о вымогательстве.

А долг гасите. Это не красит.

Так как коллега из Челябинска опередил меня на 4 мин., дав ссылочку на нормативно-правовой акт, позволю себе немного добавить.

Банк грубейшим образом нарушил Ваши права, передав Ваши персональные данные третьему лицу (коллектору), без Вашего на то согласия. Если обратитесь в прокуратуру с заявлением, то эта организация с превеликим удовольствием выявит факт нарушения законодательства в сфере соблюдения прав и свобод человека и гражданина в банковской сфере и, соответственно, примет меры прокурорского реагирования. Обоснованно полагаю, что это радостей банку принесет не много.

Ну, коллекторская деятельность вообще-то лицензированию то не подлежит. Она вообще законом никак не регламентирована.

А вот условие, что должник дает право кредитору собирать, обрабатывать информацию и передавать ее третьим лицам — оно стандартное для если не всех, то большинства договоров кредитования. Так что вряд ли прокуратура заинтересуется таким нарушением прав и свобод человека.

Про лицензию. Рекомендую ознакомиться с ответом адвоката Берсенева Сергея из Челябинска от 26.08.2013 10:12. В порядке общей эрудиции. А про передачу персональных данных третьему лицу, без согласия клиента, так имеются судебные решения в том субъекте, откуда задан вопрос.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.