Как составить заявление о возмещении убытков по ОСАГО: европротокол

Заявление о возмещении убытков ОСАГО регулирует взаимоотношения между страховщиками и застрахованными лицами и позволяет последнему получить денежные средства. Это новшество помогает значительно сократить срок возмещения.

Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО

Оно готовится в случае, если в ДТП участвовали два транспортных средства. Автомобиль с прицепом считается одним транспортным средством.

Заявления о возмещении убытков по ОСАГО могут быть поданы только в случае отсутствия ущерба здоровью. Если имеется вред здоровью или имуществу одного из участников ДТП, то заявление о возмещении убытка по ОСАГО не может быть подано. В случае, если у одного из участников нет полиса ОСАГО, то такая выплата не может быть осуществлена.

Проверять подлинность полисов обязательно. Его необходимо произвести до составления европротокола. Если страховая компания лишилась лицензии, то заявление о возмещении убытков ОСАГО необходимо подавать в Союз Автостраховщиков, хотя данная организация не сможет провести прямую выплату.

Условия, когда заявление является недействительным

Статья 14.1 Закона об ОСАГО запрещает прямую компенсацию убытков, если:

  • некорректно заполнены документы европротокола,
  • существует спор между евпропротоколом виновника и пострадавшего,
  • ущерб автомобилю был нанесен на соревнованиях или на занятиях по вождению.

Невозможно получить средства, если страховая компания была уведомлена о ДТП позднее срока, который был установлен правилами при заключении договора страхования. В случае, если между участниками ДТП имеется судебный спор о виновности или иные иски, то принятие решения о выплате средств приостанавливается до получения судебного постановления.

В случае, если один из участников ДТП считает, что ему был причинен ущерб более чем на 50 тыс. руб., то к оформлению европротокола необходимо привлечь сотрудников ГИБДД.

Правильное оформление документов

Сайт предоставляет образец, заявление о возмещении убытков по ОСАГО, бланк которого можно скачать или получить в страховой компании. Чтобы получить возмещение своевременно, заявление должно быть подано в срок. В заявлении должны быть указаны:

  • реквизиты страховщика,
  • отметки о дате подачи
  • и дополнительные данные, которые должен внести сотрудник страховой компании.

Видео на тему автострахования

Какие изменения ждут закон об ОСАГО

Выплата по ОСАГО не устраивает, как оспорить?

Недавно я попал в ДТП. Мне в зад въехала «Газель». Я через 911 вызывал ГИБДД, но они сказали что не поедут, потому как только две машины и нет пострадавших, так что оформляйте по Европротоколу. Мы и оформили по «Европротоколу». Ингосстрах у меня и у виновника ДТП. Сегодня пришли 50.000 на карту мне, но этого точно не хватит на ремонт, в сервисе сказал с запчастями вместе надо 150.000, потому как разрушения кузова приличные. Что мне делать?

Ответы юристов (2)

Алексей, добрый вечер.

В данной ситуации у Вас остается только один единственный путь — это оспаривать в суде европротокол.

Поскольку как разъяснил Верховный Суд РФ в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

39. Возмещение убытков в пределах сумм, установленных статьей 11.1 Закона об ОСАГО, является упрощенным способом исполнения обязательств страховщиком, вследствие чего выплата прямого возмещения прекращает обязательство страховщика и причинителя вреда по конкретному страховому случаю (пункт 1 статьи 408 ГК РФ).
В связи с этим не подлежит удовлетворению иск потерпевшего к страховщику и/или к причинителю вреда о возмещении ущерба на сумму, превышающую предельный размер страховой выплаты в рамках упрощенного порядка оформления дорожно-транспортного происшествия, за исключением случаев, когда соглашение участников дорожно-транспортного происшествия о его оформлении без участия уполномоченных на то сотрудников полиции признано судом недействительным.

Требовать признания европротокола недействительным Вы можете на основании ст. 178 ГК РФ

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

К сожалению уже ничего не сделаешь, так как у вас «Европротокол» и сумма страховой выплаты по «Европротоколу» может составлять до 50 тыс. рублей.

Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

Статья 11.1. Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции

4. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 50 тысяч рублей.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Каков срок подачи заявления в страховую компанию после ДТП?

Здравствуйте,я попал в ДТП 21.02.2018 получил постановление 22.02.18.

Я обратился в свою страховую компанию , для подачи документов, они сказали, что у них происходит вся процедура по предварительной записи, и что моя очередь будет 01.03.18 , но закон гласит ,что потерпевший должен оповестить свою страховую компанию и подать документы до 5 рабочих дней с момента ДТП(статья 11),но они мне говорят, чтоб я не переживал и у меня есть 15 дней, но закон един , и если я их послушаю они могут сказать мне досвидание и не принимать заявление , и я останусь без выплат. Что мне делать ?

22 Февраля 2018, 22:59 Айнар, г. Казань

Ответы юристов (2)

Одним из основных нововведений стало уменьшение срока подачи документов в страховую компанию. Это объясняется требуемой оперативностью проведения профессиональной экспертизы по оценке фактического состояния автомобиля. Действующий срок обращения в СК после возникновения ДТП регламентируется статьей №11.1, пункт 2. В нем указано, что водитель обязан предоставить необходимый пакет документов не позднее пяти дней с момента аварии.Источник: http://ipopen.ru/strahovanie/osago/srok-obrashhenija-po-osago-posle-dtp.html

Если ДТП оформлялось с привлечением сотрудников ГИБДД, законом сроки не предусмотрены и Вы вправе обратиться в любое время.

5 рабочих дней, установлено только в случае оформления ДТП без сотрудников ГИБДД, т.е. при составлении так называемого европротокола. Потому что это по сути единственный документ, который необходимо оформить и будет считаться доказательством дорожно-транспортного происшествия. И предполагается, что в течение пяти дней Вы должны успеть его вместе с заявлением предоставить в страховую.

Это предусмотрено ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО»

2. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность,в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия.Потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, свой экземпляр совместно заполненного бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с заявлением о прямом возмещении убытков.

Читайте так же:  Компенсация за оплату детского сада образец заявления

А в случае с работниками полиции они должны оформить все документы, которые в последствии пострадавший будет должен принести в страховую спустя несколько дней.Случаи бывают разными, например, пострадавший попал в больницу и находился в состоянии, в котором он не мог подать документы.Кроме того, если в обстоятельствах ДТП имеются споры, то виновника аварии будет определять суд. В результате чего, постановление по делу об административном правонарушении может быть выдано спустя 3-4 недели, а то и больше.Часто жизненные обстоятельства вносят свои коррективы… Если вас коснулась такая ситуация, то в идеале ваши действия должны согласовываться с представителями страховой компании.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Вправе ли страховая компания отказать в выплате, если заявление в СК подано за пределами срока, установленного страховыми правилами?

Ситуация такая. В апреле 2017 г. попала в ДТП, виновник не я. Все документы на месте оформила, справку из ГИБДД получила. Но до сих пор не съездила в офис СК и не подала заявление. Извещение о ДТП также не направляла. В правилах СК установлено, что в СК необходимо обратиться в течение 7 дней с даты ДТП. Если обращусь сейчас — откажут в выплате страхового возмещения по основанию пропуска срока для обращения?

Ответы юристов (7)

Уважаемая Лидия! Здравствуйте! Нет. Однозначно. Об этом не раз говорил и Верховный Суд Российской Федерации. Точнее, скорее Страховщик откажет в соответствующей выплате. То есть придется идти в суд. Но если только вопрос в сроках, в итоге решение суда будет в Вашу пользу.

Уточнение клиента

Михаил, благодарю. А есть выдержки из решений ВС?

31 Июля 2017, 16:12

Есть вопрос к юристу?

речь идет о КАСКО?

что в СК необходимо обратиться в течение 7 дней с даты ДТП. Если обращусь сейчас — откажут в выплате страхового возмещения по основанию пропуска срока для обращения?

Если отказ будет по срокам — то он является необоснованным и может быть обжалован в судебном порядке с заявлением требований о выплате страхового возмещения.

Судебная практика уже давно стоит на позициях о том, что пропуск установленного правилами страхования срока обращения с заявлением в страховую компанию — не является основанием для отказа.

Согласно ст. 961 ГК РФ

1. Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.
2. Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

Доказать указанное обстоятельство при наличии справки с места ДТП и иных оформленных документов не представляется возможным, что и исключает реализацию предоставленного СК права.

Как было разъяснено в

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20
«О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»

29. Статьей 961 ГК РФ предусмотрена обязанность страхователя (выгодоприобретателя) уведомить страховщика о наступлении страхового случая в порядке и сроки, которые установлены договором.
Следует иметь в виду, что на страхователя возлагается обязанность лишь по уведомлению о наступлении страхового случая определенным способом и в определенные сроки. Обязанность по представлению одновременно с этим уведомлением всех необходимых документов на страхователя (выгодоприобретателя) законом не возлагается.
При этом страхователь или выгодоприобретатель имеет возможность оспорить отказ страховщика в выплате страхового возмещения, предъявив доказательства того, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо чтоотсутствие у страховщика сведений об этом не повлияло на его возможность определить, действительно ли имел место страховой случай и какова сумма причиненного ущерба (пункт 2 статьи 961 ГК РФ).

Такого рода уведомление может быть сделано и по телефону.

Уточнение клиента

Михаил, речь идет об ОСАГО. Я вообще НИКАК не уведомляла СК. Ни по телефону, ни письмами, ни по мейлу

31 Июля 2017, 16:15

Лидия, здравствуйте. Обратиться стоит, даже если срок пропущен, ничего страшного. Если будет отказ — Вы все равно вправе его обжаловать в порядке искового производства (срок обращения в суд в данном случае тогда будет 3 года с момента, когда вам будет выдан на руки письменный отказ страховой компании).

Михаил, речь идет об ОСАГО. Я вообще НИКАК не уведомляла СК. Ни по телефону, ни письмами, ни по мейлу

В таком случае, указанная Вами оговорка про 7-дней противоречит закону

Заявить о ДТП Вы можете в любое время, поскольку у Вас ДТП оформлено сотрудниками ГИБДД.

Необходимость обратиться в СК с заявлением в течение 5 рабочих дней с момента ДТП предусмотрена только при оформлении по европротоколу

Согласно ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО»

2. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. Потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, свой экземпляр совместно заполненного бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с заявлением о прямом возмещении убытков.

Отказа по ОСАГО возможен только в случаях указанных в законе — таким случаем является отсутствие полиса у виновного

Уважаемая Лидия! В дополнение к мнениям уважаемых и профессиональных коллег, да и к Вашим уточнениям:

опять же, если только все упирается в срок (нет ничего иного), то это не основание для отказа в страховой выплаты (хоть Вы и формально нарушили ч.2 ст.11 федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ

(ред. от 28.03.2017)
«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», приведенную уважаемым коллегой ст. 961 ГК РФ, условия договора страхования).

Читайте так же:  Вентиляционная камера требования пожарной безопасности

Судебная практика крайне здесь различна и индивидуальна, поскольку часто бывает дело не только в пропуске срока обращения.

В общем, обращайтесь, выплатят — хорошо, откажут — будете отдельно разбираться.

Нашёл не самое новое правда, но в тему. Выдержка из решения одного из судов 2008 г.:

Довод истца о пропуске срока на предъявление требований к страховщику, суд находит не состоятельным, основанным на ином толковании приведенных выше правовых норм. Срок, на который ссылается А., пресекательным не является, его пропуск не является безусловным основанием для отказа в выплате страхового возмещения.

Лидия, нашёл позицию Верховного суда РФ. Ещё более свежее мнение, но суть такая же (ОБЗОР ПО ОТДЕЛЬНЫМ ВОПРОСАМ СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ, СВЯЗАННЫМ С ДОБРОВОЛЬНЫМ СТРАХОВАНИЕМ ИМУЩЕСТВА ГРАЖДАН, Утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 30 января 2013 года):

Страхователь (выгодоприобретатель) обязан своевременно уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Неисполнение этой обязанности само по себе еще не является безусловным основанием для отказа в выплате страхового возмещения.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Подача заявления в страховую компанию по европротоколу в течении 5 дней

Пять рабочих дней или нет, для подачи заявления в страхов компанию при евро протоколе проконсультируйте подалуйста как

Ответы юристов (2)

Бланк извещения о ДТП (европротокола) вы получаете в комплекте со страховым полисом, при оформлении договора ОСАГО. Основные и самые важные правила заполнения бланка, у вас будут указаны на третьей странице извещения.

После ДТП, когда все будет оформлено, необходимо передать бланк европротокола в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Если вы вызывали инспектора, то для передачи документов предоставляется 15 рабочих дней.

Согласно ч.2 ст.11.1 ФЗ ОБ ОСАГО В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. Потерпевший направляет страховщику,
застраховавшему его гражданскую ответственность, свой экземпляр совместно
заполненного бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с
заявлением о прямом возмещении убытков.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Какие документы нужны по Европротоколу?

Автомобилистам Российской Федерации с 2009 года при соблюдении ряда требований доступна процедура по оформлению в ряде случаев дорожно-транспортного ситуации без приглашения представителя ГИБДД с возможностью получения компенсации ущерба по обязательному ОСАГО в рамках европротокола.

Что представляет собой бланк европротокола?

Бланк специального извещения о страховой ситуации изготавливается в виде двух закрепленных по верхнему краю самокопирующихся листов и третьего листа, содержащего указания по заполнению документа.

Документ выдается на бесплатной основе страховыми структурами при оформлении соглашения об обязательном страховании (ОСАГО) и должен находиться у водителя вместе с другими документами при поездке на автомобиле.

В случае ДТП заполняется один экземпляр извещения любого из участников аварии. Водители до начала заполнения должны определиться в одинаковом отношении к обстоятельствам ситуации и отсутствии разногласий по вопросам оценки ущерба. Лицевая сторона заполняется участниками вместе, после листы разделяются и оборотная сторона заполняется водителями самостоятельно (отдельно). Заполненный документ подписывается в нескольких местах обоими водителями, первый лист передается пострадавшей стороне, а второй остается у виновника ситуации. После подписания в текст нельзя вносить корректировки или дополнения (в одностороннем порядке).

Необходимые документы по процедуре

На месте ДТП водители-участники происшествия заполняют только один бланк – извещение.

С целью получения компенсации по причиненному имуществу ущербу в установленный договором срок (3-5 дней) вместе с заполненным европротоколом в страховую организацию клиентом должны быть переданы:

  • заявление о выплате покрытия полученного в ДТП ущерба;
  • паспорт или удостоверение личности водителя (заявителя);
  • водительское удостоверение гражданина, управлявшего автомобилем в момент наступления страховой ситуации;

Образец водительского удостоверения можно скачать здесь.

  • доверенность от владельца ТС, если водитель не является собственником транспортного средства, участвовавшего в ДТП;
  • паспорт ТС или свидетельство о регистрации транспортного средства;

    Свидетельство о регистрации машины можно скачать здесь.

    страховое соглашение (полис) по ОСАГО от потерпевшего участника происшествия;

    Образец страхового полиса можно скачать здесь.

  • фотографии и видеосъемка места страховой ситуации и транспортных средств, участвовавших в происшествии, сопровождаемые заявлением о том, что предоставляемые материалы не подвергались корректировкам программными или техническими средствами;
  • банковские реквизиты потерпевшего лица для перечисления суммы страхового покрытия по ущербу от страхового случая.

    Образец заполнения европротокола (бланк извещения о ДТП) можно скачать здесь.

    Чтобы воспользоваться правом на страховую выплату, кроме того, какие документы нужны для оформления европротокола, потерпевшая сторона должна иметь представление о необходимости показа поврежденного имущества (для осмотра и оценки ущерба) представителю страховой организации.

    Запрещено производить ремонт до получения разрешения СК (в течение 15 дней). При несоблюдении данных условий страховщик имеет полное право отказать в выплате компенсации заявителю.

    При необходимости срочного ремонта автомобиля клиенту придется самостоятельно решать вопрос с представителями СК об ускорении проведения экспертизы либо добиваться письменного согласия на выполнение работ по ремонту ТС.

    При положительном решении СК на счет клиента перечисляется сумма возмещения по ДТП, в случае отказа в выплате клиент имеет право обращаться в суд с исковым заявлением.

    Требования к предъявляемым документам

    Страховые организации оказываются чрезмерно требовательными к правильности заполнения документов по европротоколу, формулировкам, наличию помарок и неточностей. Поэтому заполнять документы по европротоколу в страховую следует внимательно и вдумчиво, постаравшись отключить объяснимые в ситуации ДТП эмоции.

    Нельзя вписывать в бланк повреждения, полученные ТС до происшествия. Схема столкновения должна быть прорисована четко, в форме, не допускающей двоякого толкования. На каждом листе должны быть подписи обоих участников, на первом листе – в двух местах.

    В случае малейших сомнений в обстоятельствах ДТП, размере оценки ущерба или физическом состоянии второго водителя лучше прибегнуть к стандартной процедуре с участием представителя ГИБДД, не выясняя, какие документы нужны по европротоколу, и не обольщаясь простотой процедуры. Придется потратить больше времени, но вместе с тем повысятся и шансы на получение страховой выплаты.

    Заявление о выплате страхового возмещения

    По закону об обязательном страховании каждый автовладелец должен иметь действующую страховку. В таком случае, при наступлении страхового случая, потерпевший может рассчитывать на возмещение материального ущерба от страховой компании.

    В каких случаях подается заявление в страховую?

    Для получения компенсации необходимо направить заявление в страховую компанию. Однако перед составлением заявления следует разобраться в каких случаях возможно получить материальную выплату за ущерб, а когда в ней будет отказано.

    По закону об ОСАГО, выплата страховой компенсации осуществляется в следующих случаях:

    • Выплату получает исключительно пострадавшая сторона. Размер компенсации зависит от причинённого ущерба как транспортному средству, так и пострадавшим лицам.
    • Транспортное средство находится в движении. Если машина в момент аварии не двигалась, в компенсации будет отказано.
    • В происшествии были задействованы два и более транспортных средств. Если ущерб нанёс человек, не управляющий автомобилем, то выплату по страховке получить не удастся.

    У всех участников ДТП должны быть действующие страховки. Если у кого-то нет страхового полиса, или он просрочен, то возмещение ущерба возможно получить только в судебном порядке.

    При ДТП водитель обязан:

    • Прекратить движение и не покидать место происшествия. Если он не остановится или уедет, то в выплате страховки будет отказано. Исключением является необходимость оказания срочной медицинской помощи;
    • Зафиксировать ДТП. Для этого можно вызвать сотрудников ГИБДД или сделать это самостоятельно, составив европротокол. Составление европротокола осуществляется когда в происшествии участвовало не более двух автомобилей, у водителей нет претензий друг к другу, у обоих есть действующие страховые полиса и ущерб не превышает 50 000 рублей;
    • Передать документы о ДТП в страховую компанию для получения компенсации. По закону это необходимо сделать в течении 7 дней с момента аварии, но этот срок следует уточнять в страховой компании.

    В выплате страховки будет также отказано в следующих случаях, предусмотренных в ст. 6 закона “Об ОСАГО”:

    • ущерб нанесён транспортным средством, которое не указано в страховке;
    • в случае компенсации морального ущерба;
    • при причинении вреда во время соревнований, учебной или тестовой езды;
    • если при аварии был нанесён ущерб окружающей среде транспортным средством;
    • если повреждения были причинены грузом, который должен быть застрахован индивидуально;
    • во время ДТП был нанесён ущерб сторонним лицам;
    • если виновен водитель;
    • при нанесении вреда во время погрузочно-разгрузочных работ;
    • при повреждении антикварных предметов.

    Как оформить заявление?

    Для получения своевременной компенсации необходимо правильно оформить заявление, в противном случае время его рассмотрения увеличивается и появляется риск его отклонения, если оно оформлено неверно.

    Содержание заявления в страховую компанию о выплате страхового возмещения:

    • Указание страховой компании, в которую подаётся заявление;
    • Информация о пострадавшей стороне (паспортные данные);
    • Точное время и место происшествия, с указанием адреса;
    • Описание полученных повреждений. Материальный ущерб — нанесённый автомобилю, физический — участнику аварии;
    • Описание обстоятельств ДТП;
    • Сведения о транспортных средствах участников аварии (виновника и пострадавшего). Модель автомобиля, марка, номерные знаки и др. Обязательно должны быть указаны данные страховых полисов обеих сторон;
    • Способ доставки пострадавшего автомобиля на экспертизу;
    • Дополнительные затраты (оплата эвакуатора и др.);
    • Способ получения выплаты по страховке.

    Бланк документа для внесения необходимых данных для заявления необходимо получить в страховой компании.

    После оформления заявления о возмещении расходов при ДТП необходимо следовать следующим шагам:

    • Предоставление автомобиля для осмотра. После направления заявления в страховую компанию о выплате денежных средств назначается день для осмотра ТС;
    • Получение направления на экспертизу. Направление выдаётся страховой компанией, однако, если она задерживает направление, существует возможность самостоятельно выбрать организацию для оценки;
    • Проведение экспертизы. При оценке ущерба не по направлению, необходимо уведомить об этом страховщиков;
    • Выбор способа получения страховой компенсации: деньгами или ремонтом;
    • При выборе ремонта необходимо в указанный срок сдать автомобиль на ремонт в СТО;
    • Забрать автомобиль после ремонта и подписать акт о выполнении работ.

    Список необходимых документов

    К заявлению о выплате страхового возмещения прилагаются следующие документы:

    • копия паспорта пострадавшего;
    • доверенность, если получением компенсации занимается доверенное лицо;
    • ПТС, свидетельство о регистрации и другие документы автомобиля;
    • Протокол с места происшествия, составленный представителем ГИБДД;
    • Извещение о ДТП, если был составлен европротокол;
    • Копия постановления об административном правонарушении.

    Если при аварии пострадали участники дорожного движения, то к перечисленным документам необходимо добавить:

    • Медицинскую справку об оказании первой медицинской помощи на месте ДТП и в медицинском учреждении;
    • Заключение медицинской комиссии, в случае утраты дееспособности участника аварии из-за причинённых травм.

    Если при аварии погиб один из её участников, то для получения компенсации необходимо приложить следующие документы:

    • Копия свидетельства о смерти участника аварии;
    • Справка о составе семьи с указанием недееспособных и несовершеннолетних членов;
    • Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей и справки из их образовательных учреждений;
    • Документы из органов опеки и попечительства;
    • Подтверждение расходов на похороны.

    Если пострадавший желает получить компенсацию за утерянный заработок, в следствии временной недееспособности по причине аварии, то ему следует предоставить в страховую компанию:

    • Медицинское заключение для подтверждения утраты трудовой дееспособности;
    • Справку с места работы о доходах;
    • Чеки, подтверждающие расходы на покупку лекарств, лечение и прочее.

    В зависимости от формы фиксации ДТП, заявление подаётся в следующие инстанции:

    • в страховую компанию виновника аварии, если был составлен протокол инспектором ГИБДД и ущерб был причинён не только автомобилю, но и водителю.
    • в страховую компанию, с которой заключено обязательное страховое соглашение, если при происшествии был составлен европротокол.

    Заявление в страховую компанию о выплате страхового возмещения необходимо отправить в течение 7 дней с момента наступления страхового случая. Сделать это можно одним из следующих способов:

    • лично обратившись в офис компании;
    • посредством телефонного звонка;
    • заполнив специальную форму на сайте страхового агентства.

    После того как страховщик был извещён о дорожно-транспортном происшествии, у пострадавшего есть время на сбор и подготовку необходимых документов:

    • 5 дней, если авария произошла в черте города:
    • 15 дней, если авария произошла в удалённом от города районе;

    Если документы не будут предоставлены в срок, страховая компания может отказать в выплате.

    Рассмотрение заявления

    После получения всех необходимых документов страховая организация рассматривает их и в течение 20 дней назначает время и место для проведения экспертизы по оценке ущерба. После подтверждения нанесённого ущерба, компания обязана в течении 20 календарных дней осуществить страховую выплату пострадавшему.

    Если пострадавшего не устраивает выплаченная сумма, он вправе обратиться для повторной оценки ущерба в независимую организацию, которая займётся дальнейшим оформлением страховых выплат.

    Читайте так же:  Пособия по уходу за ребенком до 3-х лет в 2018 году