Почему мы боимся 100% предоплаты в интернет-магазинах? О стратегии порядочного магазина, и мошенника. Критерии надежности магазина

Пользователь своего ПК, бороздя просторы интернета, находит хороший с виду интернет-магазин с заманчивыми предложениями, скидками и акциями, видит в нем желаемый товар по сказочно низкой цене, или просто эксклюзивный товар которого нет в обычных магазинах, у него возникает желание купить его — товар добавляется в корзину, но тут. все желание моментально улетучивается, как только пользователь своего ПК, вдруг обнаруживает что нужна 100% предоплата за товар.

Конечно, лучше для нас, покупателей через интернет, это наложенный платеж — приходим на почту, получаем посылку, и только тогда уже расстаемся со своими деньгами. Наложенный нам кажется безопасным, правда и обходится дороже чем при 100% предоплате — стоимость доставки наложенным выше, почта берет комиссию за денежный перевод, плюс к этому, интернет-магазин по умолчанию включает в стоимость товара те издержки, которые возникают когда покупатель не приходит за посылкой (а это бывает часто). Но все же лучше переплатить, чем нервничать всю дорогу, заплатив сразу. Это наша Российская ментальность, в то время как на западе, даже и не знают, что это такое — наложенный платеж. 100% предоплата там, это норма. Ну это запад, а у нас как всегда, и о моральном климате в стране чудес, мы все знаем. И если для покупателя наложенный безопасный, то для продавца нет — часто покупатели не приходят за посылками, продавец терят деньги и драгоценное время.

А ведь есть много более выгодных предложений и более широкий ассортимент товара по самой низкой цене от интернет-магазинов работающих при 100% предоплате, чем от магазинов отправляющих наложенным платежом, и на это есть масса объективных причин — к примеру прямая доставка, непосредственно от складов поставщика в Китае, но откуда наложенным платежом, отправлять просто невозможно, ну вот не доставляет международная почта наложенным, хоть ты тресни. Да и сами Китайцы не отправят наложенным, если бы даже и отправляла почта наложенным МПО — в Китае уже совсем другая ментальность.

Но получить товар от самого производителя, без множества накруток, прохождения через те системы и расходы, благодаря которым, уже здесь в РФ образуется цена этого товара гораздо выше, но он уже может отправляться наложенным, потому что находиться здесь в РФ, ох как заманчиво — у производителя ведь цена самая минимальная, да и к тому же можно получить новинки, которых еще нет в РФ!

Итак, почему же мы боимся 100% предоплаты за товар при покупке в интернет-магазине? Странный вопрос, нет так ли? ‘Да потому что просто напросто могут кинуть!‘ — воскликнет большинство из нас, покупателей через интернет. Ведь это все таки интернет, а в интернете часто кидают.

Интернет это ‘срез’ нашего общества, и в интернете могут сидеть самые разные люди, это те же люди что и вне интернета — для некоторых обман норма жизни, для других обман это порок, для третьих. у всех разные моральные установки. И получается так, что многие присмотрев хороший товар в самом честном интернет-магазине, могли бы получить этот желаемый товар, но не получают его из-за своих уже заочных опасений, стереотипов и страхов перед интернет-покупками. В тоже время, некоторые могут не получить товар и из-за своей излишней доверчивости, а правильнее будет сказать, неразборчивости и невнимательности, заказав не в том ‘интернет-магазине’, а в простонародье именуемым ‘лохотрон’, став жертвой мошенников. И тут встает вопрос, так как же всё таки отличить надежный интернет-магазин, от ненадежного?

Наверное какой-нибудь опытный психолог и сможет определить надежность интернет-магазина — ему достаточно будет просто внимательно просмотреть весь сайт, и прочитать информацию на нём — что пишут и как пишут, обратить внимание на детали, нюансы, как продавец преподносит товар, как описывает его и свои услуги, и т.д. Но ведь мы далеко не все опытные психологи. Поэтому нам нужны определенные ориентиры и признаки, на которые мы можем опираться и делать однозначный вывод: стоит доверять, или не стоит. И эти признаки, есть.

Но не спешите сразу во все подряд интернет-магазины требующие полную предоплату, писать что-то вроде ‘А вы не обманете?!‘ (как это часто и бывает). Это по меньшей мере глупо — любой мошенник не скажет честно, ‘да, я вас обману’, а честный продавец попросту может не ответить (или даже не очень вежливо ответить), потому что подобные вопросы для него звучат неэтично, и слышит он их так часто, что они ему ‘набивают оскомину’. Поэтому нам нужны прежде всего знать критерии, признаки надежности, а не глупые вопросы.

1. Качество магазина. Сделать хороший магазин с уникальным дизайном, контентом, и хорошим функционалом, требует вложений средств, и часто немалых. А станет ли мошенник у которая единственная цель, это в максимально короткий срок обмануть больше покупателей, создавать нормальный магазин, вкладывать в него средства? Конечно же нет — он сделает шаблонный дешёвый магазин, на самом дешёвом хостинге, поставит такие низкие цены на товары, которых в природе не существует, чтобы у посетителя от таких цен затмило рассудок. Поэтому мошеннический сайт — это как правило дешёвый, сырой, некачественный сайт, с некачественным контентом.

Конечно, у некоторых честных предпринимателей по началу просто может не быть достаточно средств для того, чтобы сделать магазин качественным, и с большим функционалом. Но честный продавец, в отличие от мошенника, постоянно вкладывает средства в свой сайт, улучшает функционал магазина, делает его более удобным для покупателя, по мере развития своего бизнеса, пишет туда свой, уникальный контент (мошенник чаще ворует контент у других). И это хорошо видно.

2. Контакты, данные, платежные системы, переводы. Если понятие ‘качество магазина’, для многих слишком расплывчатое, как никак, не Веб-мастера, то есть и другие признаки, они же и основные для покупателя. Наличие реальных контактных данных , почтового адреса, наличие свидетельства на осуществление предпринимательской деятельности, его ксерокопия (какой мошенник платит налоги?), персонального аттестата Webmoney (где тщательно проверяются все данные о продавце этой системой — эту систему обмануть не реально). Обратить внимание на такие способы оплаты как банковский и/или почтовый перевод — мошенник никогда их не будет использовать, потому что здесь продавцу нужно указывать реальный адрес для перевода средств, или свой а/я который зарегистрирован на продавца. Никакой мошенник, никогда не будет использовать для приема средств такие платежные системы, где были бы видны его реальные данные, т.е. покупатель бы знал, КОМУ ОН ПЕРЕВОДИТ ДЕНЬГИ. Мошенник может использовать такие счета в платежных системах, и делать так, как описано в этой статье об мошенниках.

Некоторые мошенники используют для приема средств, подставных лиц. Тогда можно видеть кому идут деньги. Но если перевод идет на подставное лицо, то будут ли его инициалы обозначены в контактах на сайте, в аттестате Веб-моней, в свидетельстве предпринимателя? Правильно, конечно нет. А аттестата Веб-моней, либо вообще не будет, либо он взят с другого сайта (что легко увидеть если быть внимательным). Поэтому это определить для внимательного посетителя, труда не составит. Да и недолго ‘работают’ такие мошенники — их легко находят, через таких тех же подставных лиц.

3. Время работы, отзывы. Также совсем не лишним будет проверить время деятельности магазина, например с помощью этого сервиса , так как мошеннические магазины, это как правило ‘сайты-однодневки’.

Откуда берутся ‘сайты-однодневки’, в чем их стратегия и особенности? Некий человек, назовем его условно ‘mr. Инкогнито‘, на скорую руку создает дешёвый, шаблонный магазин (сайт) с минимумом затрат, копирует и вставляет в него фотографии товара, тексты, описания товара с других НЕ мошеннических и честных магазинов (а попросту ворует, нарушая авторские права), и ставит на товары нереально низкие цены, которые у некоторых покупателей могут просто отнимать здравый рассудок, и с помутнением в глазах они делают заказ, не обращая на критерии, признаки для доверия. Мошенник размещает на своем ‘сайте-однодневке’ несуществующие контактные данные, и как только несколько невнимательных и неопытных покупателей решаются перевести деньги, и переводят их, он попросту удаляет свой сайт.

Если мошенник очень жадный, то он обманывает покупателей до тех пор, пока как говорится ‘не запахнет жареным’. Понятно, что рано или поздно, эти горе-покупатели по адресу www.****.**, где они размещали свой заказ, уже не найдут этого магазина. Естественно, что на сайте этого аморального ‘mr. Инкогнито’ не было указано ни номера ОГРНИП, ни персонального аттестата Web-money, ни почтового адреса, ни контактных данных (или указанны, но ложные), а обманутые, не внимательные и неразборчивые интернет-покупатели, когда заказывали товары на этом сайте, забыли проверить наличие этих данных, обратить на них внимание.

Вообщем у мошенников, создающих ‘сайты-однодневки’, стратегия долго ‘не задерживаться на одном месте’, ну а если они и прикипают к своему ‘лакомому кусочку’ от жадности стараясь дольше тянуть и не удалять сайт, всё равно, как правило это не надолго — их находят, и как бы вор не тешил себя и не самообманывался мыслью что он ловкий, умный, и его никогда не найдут, но реалии совсем другие.

Так вот если вы видите, что сайт работает уже не первый год, и в интернете по нему нет отзывов от реальных, адекватных покупателей вроде ‘меня кинули на этом сайте’, и если вместе с этим, вы также видите те признаки доверия, о которых говорилось выше — смело делайте заказ, страхи полной предоплаты здесь уже неуместны.

Подытоживая, можно сказать, что для того чтобы никогда не возникло горького опыта, и оснований не доверять покупкам в интернет-магазинах, нужно прежде всего внимательно смотреть на качество сайта, критерии и признаки надежности , и только после того, как возникнет доверие к магазину — делать заказ.

Предоплата в интернете развод

Сегодня поговорим о том, как не стать жертвой мошенников, совершая покупки в интернете. Сейчас практически любой человек имеет возможность осуществлять покупки в интернете, тем самым экономя личные финансы и время, а также получая доступ к широчайшему выбору ассортимента. В то же время такие приобретения имеют ряд недостатков, одним из которых является риск нарваться на мошенников.

Наиболее подвержены этому риску люди, совершающие покупки на интернет-аукционах и по частным объявлением, однако даже за солидным на первый взгляд интернет-магазином могут скрываться злоумышленники, единственной целью которых является получение от вас денег обманным путем. Итак, давайте рассмотрим, как совершать покупки в интернете и не стать жертвой мошенников.

Совершая покупки традиционном способом, при визуальном контакте с продавцом и товаром, мы всегда можем осмотреть товар со всех сторон, пощупать и купить только в том случае, если он покажется нам качественным и соответствующим своей цене. В то же время, совершая покупки в интернете, мы не можем:

– Убедиться в отсутствии изъянов;

– Убедиться в том, что нам подойдет именно этот товар.

Таким образом, все покупки в интернете основываются преимущественно на интуиции. Благодаря возможности сэкономить либо найти нужный товар при отсутствии такового в реальном окружении, мы готовы рисковать, полагаясь на свою интуицию.

Однако руководствоваться исключительно интуицией я бы не советовал, потому что она всегда может подвести. Как минимум, необходимо подключить еще ум, логику, психологию, здравый смысл и знание хотя бы базовых норм законодательства о защите прав потребителей.

Другими словами, совершая покупки в интернете, необходимо по максимуму отключить эмоциональную составляющую и включить трезвый анализ ситуации. После чего следует грамотно и детально обсудить с продавцом все ключевые условия покупки:

– Наименование и конкретные характеристики товара;

– Стоимость и способ оплаты.

Если вы покупаете что-либо у частного лица, то необходимо быть предельно осторожным и внимательным. Факт наличия и состояния товара можно попросить подтвердить фотографиями, также необходимо получить как можно больше информации о продавце, например, ненавязчиво подружиться с ним в социальных сетях, или хотя бы запомнить его страницы. Когда продавец будет фотографировать товар, хорошо бы, чтобы он находился рядом с ним, то есть, чтобы можно было идентифицировать, что это действительно принадлежит ему.

Сейчас все почтовые службы предлагают услуги оплаты наложенным платежом, поэтому старайтесь согласовать с продавцом именно такой способ оплаты. Наложенный платеж защищает от рисков как продавца (почтовая служба не отдаст товар, пока не будет произведена оплата), так и покупателя (покупатель не произведет оплату, пока не удостоверится, что получил нужный ему товар в рабочем состоянии и надлежащем виде). Большинство интернет-магазинов готовы работать на условиях оплаты наложенным платежом, поэтому, если в каком-то одном у вас требуют предоплату – лучше обратитесь в другой, где есть возможность выбрать наложенный платеж.

Если все-таки продавец настаивает на предоплате, и вы не хотите приобретать данный товар в другом месте, тоже постарайтесь сделать все возможное, чтобы защитить себя от рисков мошенничества. Узнайте максимум информации о продавце, пообщайтесь с ним по телефону, пробейте все его контактные данные (номера телефонов, skype, e-mail, номера счетов, электронных кошельков и т.д.) через поисковые системы. Вполне вероятно, что они уже “засветились” на каком-либо ресурсе, собирающем данные об интернет-мошенниках. В этом случае от сделки необходимо отказаться в обязательном порядке.

Читайте так же:  Стаж работы по специальности в трудовом кодексе

И еще один психологический момент: совершайте покупки в интернете по предоплате только в тех суммах, которые вам не жалко потерять. В момент совершения оплаты можете мысленно распрощаться с этой суммой: возможно вы перечислили деньги мошеннику и никогда их больше не увидите, как и товар.

Теперь давайте поговорим о том, какие косвенные признаки могут указывать на то, что ваш контрагент – мошенник. Забегая немного вперед, скажу, что при покупках в интернете мошенником может оказаться не только продавец, у которого покупаете вы, но и покупатель, который желает что-либо купить у вас. Итак, чтобы не стать жертвой мошенников, обращайте внимание на следующие моменты.

Признаки мошенничества со стороны продавца при покупках в интернете.

1. Отсутствует адрес и телефон, все общение предлагается вести через электронную почту или программы обмена мгновенными сообщениями.

2. Отсутствует реальное имя продавца, человек прячется за ником.

3. Продавец зарегистрирован на сервисе недавно, его объявление о продаже – единственное его сообщение.

4. Объявление опубликовано с ошибками, составлено небрежно, с использованием транслитерации, без знаков препинания, заглавными буквами и т.д.

5. Отсутствует фото товара, либо же приложено не личное фото, а фото из интернета (это всегда можно определить, используя сервисы поиска дубликатов картинок).

6. Слишком низкая цена товара в сравнении с аналогами у других продавцов.

7. Продавец требует полную или частичную предоплату (например, в качестве гарантии, что вы пойдете получать товар на почте с оплатой наложенным платежом).

8. Продавец сам предлагает вам сканкопии своих документов, удостоверяющих личность в качестве гарантий. Как правило, это подделки, которые несложно сделать при помощи современных графических редакторов.

9. Продавец принимает оплату только на анонимные реквизиты: электронные кошельки, пополнение мобильного телефона и т.п.

10. Продавец принимает оплату на имя другого человека (родственника, друга и т.д.).

Признаки мошенничества со стороны покупателя при продажах в интернете.

1. Покупатель не особо интересуется товаром, быстро демонстрирует свое желание сделать покупку и переходит к разговору о способе оплаты.

2. Покупатель просит вас назвать полные реквизиты карты, включая фамилию-имя латиницей, срок действия и cvc-код. При помощи этих данных он сам легко сможет расплатиться вашей картой в интернете.

3. Покупатель просит вас сообщить ему различные коды, которые придут к вам на мобильный телефон, якобы необходимые ему для совершения платежа. Будьте уверены, что таким образом он уже расплачивается вашей картой.

4. Покупатель предлагает обменять ваш товар на что-то другое вместо покупки.

5. Покупатель желает вернуть купленный товар, ссылаясь на его неработоспособность или дефекты, при том, что вы однозначно отправляли ему качественную вещь.

Все эти признаки косвенно указывают на мошенничество при совершении продажи или покупки в интернете, но во многих случаях еще не гарантируют, что перед вами 100% мошенник, а лишь дают повод насторожиться. И уже если ваше подозрение подтвердилось другими факторами (договоренность о сделке продолжает развиваться по мошенническому сценарию) – отправляйте мошенника в игнор и ищите нужную вещь в другом месте.

Теперь пару слов о том, что делать, если продавец пропал. Другими словами, вы совершили оплату и тут вуа-ля, связь с продавцом обрывается.

Во-первых, рекомендую написать в правоохранительные органы заявление о факте мошенничества, приложив все имеющиеся у вас переписки, документы, подтверждающие перечисление денег, скриншот страницы, где было размещено объявление (его необходимо сделать заранее, т.к. впоследствии мошенник может его удалить) и т.д. Вряд ли, конечно, у вас примут такое заявление с большой радостью, еще менее вероятно, что мошенника найдут, но шансы всегда есть, а значит, их нужно использовать.

Во-вторых, если речь шла о покупке на интернет-аукционе, то там могут действовать определенные условия защиты прав покупателей. Заявление, поданное в милицию, будет являться подтверждением мошеннических действий и, возможно, ваши средства вернет вам сам аукцион.

В любом случае неудачные покупки в интернете, случаи мошенничества – это всегда опыт, ошибки, на которых вы учитесь. И ваша предоплата – это будет цена, которую вы заплатили за опыт. Воспринимайте это именно так. Конечно же, всегда лучше учиться на чужих распространенных ошибках, поэтому такой опыт я предлагаю вам извлечь из этой статьи абсолютно бесплатно. Ну а если не получится, и все равно попадетесь… Что ж, я предупреждал.

На этом все. Оставайтесь на Финансовом гении, и вы узнайте еще много всего, что так или иначе связано с личными финансами и может принести вам практическую пользу. До встречи в новых публикациях!

Хотите получать уведомления на email о выходе новых публикаций?

Мифы и факты о предоплате в интернет-магазинах

Говорят, отсутствие предоплаты в интернет-магазине — главный показатель честности и надежности компании. Услышав это, многие сразу делают вывод: предоплата = мошенничество. Это миф!

Но почему интернет-магазин требует предоплату и о чем это может сказать покупателю?

  1. Вас действительно хотят обмануть.
  2. Вам хотят честно продать обещанный товар, но по более низкой цене, чем у конкурента (застраховавшись от рисков).

Как предоплата влияет на цену товара?

Требуя предоплату, добросовестный магазин всего лишь страхует себя от рисков. А это значит, перестраховавшись таким образом, он может предложить вам товар по более выгодной цене. Как это работает? Сейчас поясним.

Пять поступков покупателей, которые заставляют интернет-магазины работать по предоплате:

  • «Я передумал брать ботинки из изюбра, хочу из кожи енотовидной собаки!» Покупателю доставили товар в регион, но он передумал его покупать. Магазин уже потерял деньги на доставке, и еще потеряет их на отправке обратно.
  • «На правом ботинке шнурок короче. Заберите ботинки, верните деньги!» Уже после покупки вдруг обнаруживается брак. Магазин вынужден вернуть все деньги (в том числе за доставку), он опять в убытке.
  • «Город призраков» Покупатель просто не приходит забрать товар. Магазин платит за доставку, хранение и отправку обратно. А если был задействован курьер — еще и за его работу.
  • «Хочу такой же, но с перламутровыми пуговицами!» Покупатель получил товар, но просит заменить его на похожий. Магазин отправил новый, а покупатель не отправил ничего. Магазин теряет деньги за второй товар + за его доставку.
  • «Добрый менеджер» Менеджер магазина что-то напутал. Он случайно оплатил доставку товара вместо покупателя, который должен был платить наложенным платежом (по факту получения). Покупатель получил товар с бесплатной доставкой и внезапно решил сменить номер телефона.

Все эти риски интернет-магазины, которые работают без предоплаты, закладывают в цену товара изначально. А те, что работают с предоплатой, могут продавать товар по более выгодной цене. Вот только доверие покупателей к магазинам с предоплатой пока оправданно невысокое. Ведь нередко по такой схеме действительно работают мошенники.

Комментирует Директор интернет-магазина товаров для новорожденных PRENATAL-SHOP Ольга Никифорова:

«Мы тоже работаем с регионами по предоплате. Чтобы покупателю было спокойнее, по его желанию высылаем договор поставки по предоплате вместе со счетом. В договоре поставки по предоплате указаны все реквизиты фирмы, также он подписан директором».

«Предоплата — это нормальный способ расчетов. Это не хорошо и не плохо. Нужно просто знать — когда ты деньги перечисляешь в «никуда», то с 99% вероятностью они не вернутся. Чудес на свете не бывает. А если ты проявляешь разумную осмотрительность, то ситуация меняется. Реальному магазину всё же выгоднее иметь постоянного клиента, чем разово кого-то обмануть. Ну, и как создатель сервиса Я.Есть!, не могу не сказать, что наличие знака Я.Есть! на сайте интернет-магазина и является той самой «разумной осмотрительностью» — комментирует основатель Центра сертификации интернет-магазинов Я.Есть! Сергей Кушпелев.

Сертификат Я.Есть! подтверждает, что интернет-магазин или сайт услуг:

  • зарегистрирован в органах государственной регистрации;
  • имеет офис, магазин или склад оффлайн, куда всегда можно прийти;
  • корректно указывает на сайте свои реквизиты и адреса;
  • имеет разрешение на деятельность, которой занимается, а также необходимые лицензии, если его деятельность таковые предполагает.

Как самостоятельно проверить интернет-магазин, собираясь купить товар с предоплатой? Об этом читайте в следующем посте на сайте Я.Есть! или в сообществах Я.Есть! в социальных сетях.

Если вы покупатель, вы также можете бесплатно заказать проверку любого интернет-магазина на нашем сайте, через специальную форму. Однако компания имеет право отказаться от наших услуг.

Предоплата в интернете развод

Первый пост на Пикабу, постараюсь быть полезным.

Преамбула: опубликовал на Авито не так давно объявление о продаже 4-х автомобильных колес с дисками общей стоимостью

Суть: позвонил мужчина, вежливо и компетентно поинтересовался о состоянии колес, причине продажи и прочих соответствующих моментах, диалог длился около 2-х минут. Затем последовала ключевая фраза:

«Сами мы являемся скупщиками подобных вещей, работаем по следующей схеме: высылаем вам на карту 100% стоимости, на следующий день после получения вами денег приедет наш курьер и заберет колеса. Если банковскими картами вы не пользуетесь, то курьер всё оплатит при встрече с вами».

Не особо задумываясь о возможных последствиях, я согласился, продиктовал номер карты и своё Имя-Отчество. С моей стороны пока всё выглядело шикарно: никому ничего показывать не нужно, деньги скоро придут, курьер сам приедет — лепота.

Сказали, что деньги вышлют в течение нескольких часов (будний день, вечер), на следующий день курьер позвонит. На том и распрощались.

Через несколько часов звонок с незнакомого мобильного номера, человек представился работником моего банка и сказал примерно следующее:

«Вам, как физ. лицу, были переведены денежные средства в таком-то размере от юридического лица. Политика безопасности нашего банка не позволяет сразу же переслать вам эти деньги на карту до подтверждения вашей личности и факта того, что платеж направлен именно вам.»

Ну, говорю, давайте подтверждать мою личность, раз уж на то пошло. Далее человек начал интересоваться моим примерным балансом карты, я назвал примерную сумму, которая там была, он ответил «верно». Затем срок действия карты (это меня насторожило, но, думаю, ладно), и затем CVV код. Тут, слава Б-гу, во мне ёкнула подозрительная жилка, в памяти сразу всплыли предупреждения о том, что CVV код никому нельзя говорить ни при каких обстоятельствах. Это я и сообщил вежливому псевдо-сотруднику банка. На что тот начал меня заверять, что код не является личной информацией, всё в порядке, не беспокойтесь, попейте чаю, отдохните, расслабьтесь, и скажите мне этот чертов код.

Я спросил про альтернативные варианты получения денег без подтверждения всей этой личной информации, на что получил ответ, мол можете сходить в ближайшее отделение банка и всё подтвердить там. К этому моменту я уже окончательно просек суть развода (не прошло и года), и еще несколько минут общался с этим псевдо-сотрудником, пытаясь сначала выудить какую-нибудь полезную информацию, которая его выдаст, а потом уже просто пытался его разозлить и выбесить, прикинувшись тупым клиентом банка, ни черта не смыслившим во всех этих переводах, платежах и кодах. Затем мы распрощались.

Как закономерный итог — никаких денежных переводов мне не поступало, а на следующий день эти мобильные номера были недоступны.

Думаю, суть развода ясна — пытаются заполучить максимально возможные данные с карты, чтобы в итоге увести оттуда деньги. Если это не удается, забивают и идут искать других лохов.

Халява за предоплату, или новый развод доверчивых через сайт объявлений

«Изобретательный мошенник с «Авито» — так назвал свой последний пост блогер Дмитрий Майстренко в «Живом журнале». Речь идет о весьма нехитрой, но эффективной схеме обмана, в основе которой лежит извечная тяга к халяве и желание получить за три копейки товар, который стоит три рубля.

Дмитрий Майстренко

Не далее как вчера, в фотографическом разделе Краснодарской барахолки появилось крайне заманчивое предложение. Человек предлагал купить у него за восемьдесят тысяч рублей камеру «Canon EOS-1D C». В качестве бонуса прилагались три запасных аккумулятора и шесть флешек «Lexar High Speed», каждая ёмкостью по 128Гб. Фотографический бомонд Собачкиной столицы, ошалев от счастья, ринулся наперегонки звонить по указанному телефону. На как всегда бывает в подобных случаях, жирный шмат сала прикрывал спусковой крючок мышеловки.

Продавец по имени Андрей очень вежливо общался с каждым дозвонившимся, и готов был продать камеру хоть сейчас, но. какая досада! Именно сегодня неотложные дела заставили его покинуть родные пенаты, и уехать в Сочи. Продавец искренне сокрушался о доставленных неудобствах, посыпал голову пеплом, и выражал готовность зарезервировать фотоаппарат за покупателем всего лишь за половину стоимости. Задаток предлагалось перевести на банковскую карту. После получения денег Андрей клялся немедленно снять камеру с продажи, ни на кого больше не брать трубку, сам мобильник выбросить, а симку проглотить. Фотографы, польстившиеся на халяву, бросились к банкоматам.
А объявление висело на сайте, привлекая нездоровое внимание щедростью предложения и баснословно низкой ценой.

Читайте так же:  Ликвидация юридического лица в самаре

Но наутро туман развеялся, пелена спала с глаз, и каждый, кто перевёл задаток, убедился в кристальной честности Андрея — объявление было неактивно, телефон не отвечал, и даже аккаунт продавца был заблокирован. Фотолюбители, так и не ставшие обладателями «Canon EOS-1D C», начали обзванивать друг друга, и жаловаться на жизнь. Постепенно выяснилось, что подобный аттракцион невиданной щедрости проводился на Краснодарском Авито уже не впервые. Тот же самый «Андрей» уже много раз выставлял на продажу различные вещи, и его предложения всегда отличались высокой стоимостью реализуемого, и неправдоподобно низкой ценой.

И как вы, наверное, уже догадались, в день публикации очередного объявления хороший парень Андрюха всегда оказывался в отъезде, и всегда настаивал на предоплате. Вы спросите, как же он втирался в доверие прошареным и неглупым краснодарцам? Не поверите, мошенник высылал им скан своего паспорта, где прекрасно читались его имя, фамилия, и место прописки. После такого даже самый осторожный покупатель убеждался в порядочности продавца, и отправлял ему задаток. После чего, разумеется, продавец скрывался вместе с товаром, которого у него никогда и не было. А небольшое гугление используемых Андреем фотографий тут же показывало источники, из которых он их брал. Например, тот самый Кэнон из вчерашнего объявления, прямо сейчас продаётся на сайте newprovideo.com, и сто́ит уже не восемьдесят тысяч рублей, а почти четырнадцать тысяч долларов.

Причём, нашему жулику нельзя отказать в изобретательности, если потенциальный покупатель желал получить дополнительные снимки товара, Андрей без тени сомнения связывался с продавцом, чью технику он выдавал за свою, и выступая под видом покупателя, запрашивал требуемые фотографии.

По неподтверждённой информации «Андрей» работает уже довольно долго, и на его банковскую карту каждый день поступают переводы доверчивых граждан, общая сумма которых иногда достигает полумиллиона рублей в сутки. И если верить слухам, парень живёт на широкую ногу, расплачиваясь этой картой в приличных ресторанах и дорогих магазинах. Похоже,он не слышал о поговорке, в которой вьющаяся верёвочка подходит к концу, и мышкины слёзки отливаются кошке в виде весьма болезненной клизмы.

P.S. Господа, давайте будем осторожнее! Только общими усилиями мы сможем понизить доходность Андрюшиного бизнеса, а там быть может и эцилопы наконец-то почешутся, поймают этого «предпринимателя», и впаяют ему реальный срок.
Хотя надежды мало, ведь наша полиция не хочет работать даже тогда, когда ты находишь преступника самостоятельно, и приносишь его им на блюдечке.

После публикации «НИ» получили ответ от сайта Авито.

Владимир Меркушев, руководитель отдела по борьбе с мошенничеством в Avito:

Новостные порталы сообщают о мошенничестве с использованием нашего сайта в Краснодаре. Местный житель нашел на Avito объявление о продаже фотоаппарата и позвонил по указанному номеру. Продавец пояснил, что в данный момент находится в отъезде, но готов зарезервировать товар за ним, если мужчина переведет предоплату в размере 40 тысяч рублей. Покупатель перечислил указанную сумму на названный банковский счет. Вскоре автор объявления перестал выходить на связь.

Мы очень серьезно относимся к каждому подобному случаю, так как сегодня Avito является крупнейшим в России сайтом объявлений. Каждый день сотни тысяч людей покупают здесь различные товары, поэтому мы считаем необходимым предупредить россиян о несложных правилах безопасности, которые стоит принимать во внимание при покупке товаров по объявлению в интернете.

Помните, прежде чем приобрести что-либо, лучше всего встретиться с продавцом, чтобы лично посмотреть на товар, оценить его состояние, проверить документы и принять окончательное решение о покупке. Если у вас появляются малейшие сомнения по поводу предложения, а собеседник настаивает на предоплате, лучше отказаться от сделки, какой бы выгодной она ни казалась, и поискать на сайте объявление, вызывающее больше доверия. Ведь подавляющее большинство пользователей Avito – честные люди.

Если вы решили купить товары по объявлению в интернете, ознакомьтесь с нашими советами в разделе «Безопасность» и обязательно принимайте во внимание эти правила. Тогда опыт взаимодействия с Avito для вас всегда будет только позитивным.

Предоплата в интернете развод

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

124 комментария

Напишу под своим же, но подведу черту подо всеми:
не давайте деньги незнакомым людям ни под каким предлогом! Деньги только под письменный договор!
Сам недавно гараж взял в аренду. Деньги небольшие, но деньги. Не хотелось, чтобы арендодатель оказался совсем не хозяином гаража. Потребовал от одного «хозяина» заключения договора — тот разозлился, разорался и отказался. Потребовал от другого — без проблем! Причём, договор я заполнял собственноручно и удалось в прямом смысле слова пощупать его паспорт.
Не делайте лохов сами из себя.

P.S. Если он такой честный, что ж отказался от личной встречи?

Обычно такие разговоры происходят следующим образом (по крайней мере у меня):
— Давайте завтра там-то?
— Завтра у меня не получится, давайте послезавтра/на следующей неделе/через месяц.

Поймите, продавцу ваши деньги нужнее, чем вам его ноутбук — ноут можно купить где угодно, а вот покупателя ещё нужно найти. И эта формула касается не только Вашей ситуации, но и торговли в целом.

Это работает только если у продавца есть необходимость продать.

Тут я вижу, что продавец (решим что не мошенник) зарабатывает 3000р. Это довольно мало, если учесть что он не сможет привезти много ноутбуков — только 1-2. Иначе будут вопросы таможни. То есть за 3000 он должен купить его, доставить, взять риски перевозки и что то заработать.

Скорее всего человек летит по своим делам туда и решил заработать если получится.

А отказ от встречи более чем понятен. За день до поездки у человека могут быть дела.

Тут мне скорее непонятно зачем он продолжал разговор после того как его обвинили в мошенничестве.

Я предполагаю, что человек не мошенник

Нет, я просто допустил что человек не мошенник и написал свои мысли по этому поводу.

Я просто не могу поверить, что это мошенник. Слишком много информации о себе он выдал.

Сам летаю много и раньше иногда привозил разную технику для знакомых. Больше так не делаю примерно из за причины описанной в комментарии выше, люди считают что цель поездки — их девайс.

Не у каждого есть свободных пол-ляма на закупку десятков экземпляров без предоплаты.
По такому принципу «частных закупок» работает целая система СП. Кидают крайне редко.
П.С. Не думаю, что мошенничество. Даже если документы поддельные, видеозапись разговора по скайпу вполне себе достаточное доказательство, а найти человека для органов по ней сильной проблемой не станет.
+ деньги, переведённые по банку на счёт человека является гораздо большей уликой в суде, чем расписка. Расписки как прямые доказательства вообще не принимаются.

Нет, думаю, тут скорее всего, всё честно. Продавец дураком не кажется, а так рисковать может только уж совсем последний отморозок.

я так понимаю, что схема бизнеса тут такая:
у Артура есть связи на европейских распродажах. здесь, в России он находит клиентов. берет 50% предоплаты и на эти деньги покупает себе билет. хотя в посте написано, что у Артура уже есть билет, значит эти 50% будут гарантией того, что Артур все-таки привезет этот ноутбук и клиент его выкупит, а не «я чо-та передумал, ты уж извини что ты провез такой груз за несколько тыщ километров и намаялся с таможней, но ноут я твой брать не буду». потому что выгоднее, на мой взгляд, и практичнее привезти кучу разной мелкой техники типа айфонов или айподов, а не большой Ноут. тут нужна 50% предоплата точно.
все-таки мошенничества не вижу тут. и скан паспорта и личная встреча.

да даже у меня есть скайп на имя Владимир Орлов, хотя я нихера не Орлов, но создан этот скайп для защиты личной информации в небезопасных кругах.

Вот видимо такие как вы, таким ушлым продавцам и шлют деньги, а потом кусают локти что их кинули.
Первое предоплата 50% — за что предоплата ?
Второе распродажей тут не пахнет ибо в аплсторе цена 11-дюймовый: 128 ГБ — 42 тыс, когда в объявлении 54 исходя из предоплаты в 50%.
Третье вместо телефона скайп и почта, это самое первое на что стоит обращать внимания
Четвертое не желание встретиться.
Пятое бесплатный сыр только в мышеловке
Шестое куча объявлений, разные скайпы.
Седьмое сканы всех документов рисуются и делаются за очень короткий срок.

Нужно головой думать

Простите, а вы бы рискнули довести сделку до конца?
И кстати, я особо-то и не называл его мошенником, я написал, что ВОЗМОЖНО мошенник. А если по-честному, то я лишь где-то на 90% уверен, что это развод.

Вас не смущает тот Факт, что в сети нет инфы про распродажу, не смущает, что дата распродажи и поездки меняется, что такой огромный ассортимент гаджетов разных фирм ?

Плюс ко всему ( я про это вкратце написал ) он периодически путал показания . И вообще было много подозрительных моментов в процессе общения.

Интернет магазины — как не стать жертвой мошенников

Однако, как известно, где белое — там обязательно будет и черное, и за любым плюсом обязательно кроется и ряд минусов. Главные минусы состоят в том, что

  1. Интернет-магазин может создать любой школьник, это не сложно. Следовательно, никакого магазина может в реальности не существовать — и проверить это непросто;
  2. Покупатель «приходит» в магазин «виртуально» — т.е. работает с магазином на уровне сайта. Следовательно, реального товара он не видит и неизвестно, есть ли указанный товар в реальности и в наличие, в каком он техническом состоянии, а главное — насколько заявленные характеристики и фотографии соответствуют реальности;
  3. Покупка товара через Интернет предполагает его полную или частичную предоплату — в данной ситуации все упирается в честность владельца магазина, который получив деньги может попросту не выслать товар, или выслать товар ненадлежащего качества или другого типа. И дальше начинается самое интересное — никакого письменного договора между магазином и покупателем нет, равно как нет кассового чека или иного подтверждения покупки — и в случае чего отстоять свои права в суде будет весьма непросто (или невозможно);

Рассмотрим основные моменты, которые позволяют избежать обмана и вовремя опознать мошенников.

Разноцветный сайт, на котором представлены красивые меню и картинки, а также заверения в исключительной порядочности данного сайта и магазина — не более чем изображение на экране. Такой сайт может сделать любой студент, хостинг сейчас стоит весьма дешево, и как следствие сайт — совершенно не показатель. Однако кое-что по сайту определить можно:

  1. С помощью сервисов типа http://leader.ru/secure/ несложно определить все данные о домене магазина — в частности, когда он зарегистрирован, и на кого. И если домен зарегистрирован недавно на Васю Пупкина, или размещается у непонятного малоизвестного хостера где-то за границей — то это повод задуматься;
  2. Стоит внимательно присмотреться к сайту — нет ли там ошибок (грамматических ошибок, нерабочих ссылок, разделов со статусов «на реконструкции»). Наличие множества подобных ошибок, равно как скажем неработоспособность поиска или половины ссылок вглубь сайта должно заставить серьезно задуматься;
  3. Несложно узнать индекс цитируемости любого ресурса. Например, с помощью Яндекс http://help.yandex.ru/catalogue/?id=1111360 можно определить «цитируемость» любого ресурса, равно как можно поискать ресурс в модерируемом каталоге поисковика (в случае Яндекса http://help.yandex.ru/catalogue/?id=1111360 ) . Например, магазин Chip-Dip имеет «цитируемость» = 750, магазин «Озон» = 10000, тогда как индекс цитирования поддельного сайта будет около нуля;
  4. Проверить сайт магазина по базам фишинговых сайтов (например, Kaspersky Internet Security делает это автоматически, равно как аналогичные антивирусные продукты с функцией «антифишинг» или ее аналогами);
  5. Следует «пробить» URL магазина через крупные поисковые машины (в частности: Яндекс, Рамблер, Google). Анализируя результат несложно сделать выводы о репутации сайта — нередко в первых 3-5 результатах встречается описание проблем с данным магазином или жалобы обманутых клиентов. Причем следует понимать, что отзывы могут быть и фальшивыми — но крайне сложно заполонить весь Интернет фальшивыми отзывами по некоему магазину. Кроме того, многие поисковики (я например часто пользуюсь Яндекс.Маркет, но это на любителя) ведут свои рейтинги магазинов, аккумулируя положительные и об отрицательные отзывы;
  6. Одним из факторов оценки является наличие на сайте множества сторонних баннеров, всевозможной рекламы, кучи кнопок счетчиков и рейтингов — крупные ресурсы таким вещами не занимаются, так как Интернет-торговля приносит им доход, несопоставимо больший дохода от подобной рекламы.

Отзывы о магазине и товаре

Для начала очень важно отметить, что воспринимать всерьез отзывы о самом магазине, качестве его работы и отзывы о товарах на сайте магазина необходимо воспринимать крайне скептически. Это в особенности ярко видно на сайтах, продающих разные медицинские чудо-приборы, которые лечат все болезни начиная от глистов и вплоть до плоскостопия завихрением искривленных торсионно-хренотронных полей и тому подобными псевдонаучными чудесами — там отзывы охватывают все ходовые заболевания и возрастные категории, и что важно — все восторженно-положительные
Поэтому для получения полной картины о товаре перед его приобретением через Интернет стоит не полениться, и изучить отзывы по нему на различных форумах и сайтах, посетить сайт производителя (и помнить — что он тоже может быть лохотроном) или что лучше — поискать реального человека среди знакомых, разбирающегося в искомой категории товаров или имеющего такой товар. Кроме того, нередко можно встретить обзоры товара (и помнить при этом, что обзоры бывают заказными). И обязательно стоит помнить, что приврать (или случайно умолчать о каких-либо ограничениях или особенностях товара) любят все, так как задача любого магазина — продать.

Читайте так же:  Электронно-учебное пособие по туризму

Наличие офиса, торговых площадей и региональных представительств

Самое главное в фирме — это офис. С нормальным юридическим адресом (причем которым не является квартира!), телефоном, факсом, банковскими реквизитами. Причем это совершенно однозначный критерий — у любой реальной фирмы они есть, и эту информацию реальная фирма не скрывает. И наоборот — если офиса нет, и предлагается связь по ICQ, почте или скайпу (т.е. нет даже телефонов) — то это крайне настораживающий фактор. Еще более настораживающим является использование в качестве контактов магазина почтовых адресов на бесплатных сервисах типа mail.ru. Один мой знакомый (связанный по долгу работы с закупкой разной комплектации, иной раз экзотической) выработал интересную стратегию — он сначала пытается прозвониться до менеджера Интернет-магазина, и уточнить у него что либо (причем не важно, что именно). Если это не удается (нет контактов, хронически не отвечают телефоны, или отвечает и там сидит «девочка-попугай» с ответом на все вопросы «Смотрите на сайте, там все есть, ничего больше не скажу») — Интернет магазин снимается с рассмотрения как неблагонадежный. Если связь есть — то далее идет второй вопрос: «А к вам можно подъехать (причина любая: оплатить товар по месту, уточнить что-то из его характеристик, подписать договор)? И тут нередко выясняется, что ему отвечает работающий по найму оператор, который не знает координат офиса и иной раз нередко не видел в глаза своего работодателя. Это второй настораживающий фактор (причем у лохотронщиков есть на это готовый сценарий — «приезжайте конечно, наш офис в д. Малое Гадюкино, 150 км вертолетом на северо-запад от Нижнего Тагила» — т.е. расчет идет на то, что никто и никогда туда не поедет).

Итак, общий вывод: перед покупкой любого товара в Интернет-магазине однозначно стоит узнать, есть ли у магазина реальный офис, и существует ли он в природе (так как липовый адрес на сайте указать несложно). Еще лучше, если кроме Интернет-магазина у фирмы-продавца есть реальные торговые площади, так как их наличие и факт существования несложно проверить, и это очень хороший показатель благосостояния фирмы (реальные характерные примеры — сеть магазинов «Чип-Дип» или к примеру «Никс» и «Ф-Центр»).

Методика оплаты и доставки

Данный вопрос является одним из самых важных — так как мошенничество начинается именно на стадии цепочки «деньги» — «товар» — «деньги+». На этом этапе как минимум необходимо проанализировать два момента:

  1. Как производится оплата? Если есть варианты оплаты через банк и даны реквизиты, или с помощью электронных платежных средств через уважаемого посредника типа Assist — то это одно дело. Если речь идет о прямом зачислении денег на некий кошелек типа Yandex, WebMoney и т.п. — то это крайне подозрительно (если никакого другого пути оплаты нет, а купить уж очень хочется, то по меньшей мере можно проверить аттестат кошелька получателя и посмотреть, нет ли по данному кошельку жалоб в арбитраж — но повторюсь, прямой перевод является аналогом отправки письма «на деревню дедушке» — его можно использовать только в полной уверенности в надежности магазина). Причина проста — если после банковского перевода остается хотя бы подтверждение платежа (это не панацея — но хоть что-то), прямой же перевод можно считать подаренными деньгами (конечно, можно потом жаловаться в арбитраж соответствующей платежной системы и т.п.). Еще интереснее ситуация, если на сайте магазина просят ввести номер и код подтверждения кредитной карточки — это должен быть или невероятно уважаемый и давно существующий магазин (а соединение с ним должно идти по SSL протоколу), или оттуда нужно бежать Дело в том, что предоставляя номер своей кредитной карты и код подтверждения (цифры на обратной стороне) покупатель, по сути, дает возможность списать любую сумму денег с его карты!
  2. Может ли Интернет-магазин работать с юридическим лицом? (т.е. выставить счет, принять деньги безналом и выдать комплект документов с подписями и печатями). Если может — это отлично, а вот если не может — то это подозрительно. Дело в том, что для выдачи необходимого комплекта бумаг и получения безналичных платежей необходимо зарегистрировать фирму, иметь счет в банке, печать : — это слишком сложно и накладно для лохотронщиков.

Еще один момент — это предоплата. Момент самый интересный — так как внося предоплату покупатель по сути передает деньги «под честное слово». Если магазин предлагает несколько видов (оплата и получение товара в офисе в случае самовывоза, оплата курьеру, оплата при получении наложенным платежем, полная предоплата перед отправкой курьерской компанией и т.п.) — то это нормальная практика. Если предлагается только один метод, в особенности с полной предоплатой — то это очень подозрительно.

Наложенный платеж — что он гарантирует ?

Отдельно можно сказать про отправку наложенным платежом — с одной стороны, визуально это гарантия того, что деньги не похитят мошенники и что оплата будет произведена на почте при получении товара. Это естественно не так (но это мало кому известно) — и этим пользуются мошенники: в случае наложенного платежа оплачивается не товар, а полученная посылка ! И это, по сути, оплата кота в мешке, с последующей возможностью вскрыть его в присутствии почтовых работников, для сверки содержимого посылки с описью. При этом есть интересная особенность — если в описи написано «телефон мобильный — 1 шт.», то совершенно любой лежащий в посылке мобильник таковым и будет считаться — и бесполезно доказывать на почте, что где-то на сайте был заказан другой телефон, другой модели и т.п. Аналогично в случае, если присланный товар бракованный или нерабочий — почта не уполномочена вести техническую экспертизу и проверять исправность товара, его качество и его комплектност. цитата с сайта почты «Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения полной суммы наложенного платежа, и только потом клиент может проверить наличие пересылаемого вложения (но не качество)». Наиболее показательным моментом является то, что заказав к примеру мобильник, получив посылку с правильной стоимостью и оплатив ее на почте можно вскрыть посылку и обнаружить там опись вида «Свисток для отпугивания акул — 1 шт.» — и собственно сам свисток. Доказывать сотрудникам почты тот факт, что на сайте заказывался мобильник, а не свисток, а также то, что акулы не боятся свиста и т.п. — совершенно бесполезно, так как почта проверяет именно факт наличия того, что указано в описи — и никаких более претензий не принимает !! Это необходимо четко представлять, делая заказ с оплатной наложенным платежом в малоизвестном и сомнительном Интернет-магазине (особенно видя раз десять на сайте уверения в том, что совершенно никакого риска, так как оплата только при получении и т.п.)

Как известно, вся торговля работает по алгоритму «деньги» — «товар» — «деньги+» , т.е. покупая что-то дешево продавец накручивает некий «коэффициент жадности» и продает товар, получая прибыль за счет разницы в цене. Следовательно, если предлагается купить товар по цене, значительно меньшей его средней цены (а среднюю цену несложно узнать в Интернет), то где-то есть обязательно подвох — не может же продавец работать себе в убыток !

Законность — это немаловажный момент, нередко применяемый мошенниками. Предлагая всевозможный «таможенный конфискат», «прошедший в обход таможни товар» и т.п. они создают правдоподобное объяснение низкой заманчивой цене и барьер на пути пострадавшего в милицию — совершая сомнительную сделку пострадавший оказывается в интересной ситуации — не идти же ему в милицию с заявлением типа «Я купил ворованный телефон, ввезенный в обход таможни — а мне вместо него прислали свисток от акул»

Гарантия и правила возврата товара

Гарантия и правила возврата — одна из важнейших составляющих торговли, в особенности удаленной. Дело в том, что

  1. Даже самый уважаемый и надежный магазин может прислать пересортицу (т.е. отличный от заказанного товар) или что-то нечаянно не прислать (или прислать лишнее). Делается это обычно без злого умысла, по причине компьютерных сбоев или элементарной халатности комплектующего заказ персонала.
  2. Присланный товар может оказаться неисправным, или (и это самое сложное и туманное) — не отвечающим ожидаемым и заявленным на сайте характеристикам
  3. Товар может оказаться бракованным или сломаться в ходе эксплуатации

В подобных ситуациях понадобится выполнение операции возврат товара для замены, возврата денег или гарантийного ремонта. У честных магазинов на этот случай детально описана процедура возврата товара, процедура его экспертизы и замены, имеются образы заявлений, расписана процедура отправки товара для обмена и ремонта, с товаром соответственно поставляются гарантийные талоны и иные документы, указывающие на комплектность заказа. В случае лохотрона все это или не описано вообще, или открыто говорится что-то вроде того, что «мы торгуем таможенным конфискатом, дешево, без обмена и гарантии» — в таком случае связываться с таким «магазином» неразумно.

Итак, резюмируя все вышесказанное, можно сформулировать ряд советов и конкретных рекомендаций:

  1. Перед покупкой стоит потратить 15 минут и заняться небольшим детективным расследованием — выяснить, как давно существует магазин, есть ли у него офис и реальные контактные данные, какие отзывы у магазина существуют в Интернет. Если магазин принимает деньги через электронные платежные системы типа WebMoney — обязательно проверить, есть ли отрицательные данные в арбитраже платежных систем и что дает поиск по номеру кошельков (нередко сразу находятся отзывы типа «Отправил деньги на кошелек xxx и меня кинули»). Важно отметить, что нет единого показателя.
  2. Никогда не вводите на сайте магазина параметры своей кредитной карточки. Исключением может быть или очень хорошо известный и давно существующий Интернет-магазин, или оплата через посредника типа Assist (при этом необходимо обязательно убедиться, что обмен идет по защищенному протоколу SSL и номер кредитной карточки передается именно системе Assist, а не фишинговому ресурсу);
  3. Внося предоплату, следует четко понимать, что деньги переводятся «под честное слово» (причина проста — нет подписанного двухстороннего договора между продавцом и покупателем). При этом наиболее опасны прямые переводы с кошелька на кошелек. Если в случае крупного и уважаемого магазина риск невелик (так как обманывать покупателя владельцам магазина нет резона — репутация дороже);
  4. Если оплата ведется путем расчета кредитной картой — стоит завести отдельную кредитную карту специально для покупок через Интернет, и не держать на ней значительных сумм денег. В такой ситуации риск потерять деньги в результате кражи параметров кредитной карты минимален;
  5. Следует помнить, что отправка товаром наложенным платежом является гарантией получения посылки, но не гарантией получения заказанных товаров надлежащего качества (что естественно не исключает факт мошенничества);
  6. Следует помнить, что задача любого магазина — продать товар. Поэтому обязательно следует перепроверить все характеристики заказываемого товара, уточнить его среднюю цену и внешний вид из различных источников. Радикальные расхождения в описании товара являются тревожным признаком;
  7. Не следует верить отзывам о магазине и товаре на самом сайте магазина. Однозначно следует поискать более или менее независимые отзывы в Интернет и изучить их;
  8. Перед заказом следует очень внимательно изучить правила обмена, возврата, гарантийного ремонта товара. Если таковые операции не описаны и (или) не предусматриваются Интернет-магазином — то однозначно лучше не рисковать;
  9. Работая с малоизвестным магазином постарайтесь хотя бы найти знакомых, которые уже работали с ним — и спросите их мнение. Мнение знакомого незаинтересованного человека и его реальный опыт ценнее десятков отзывов в Интернет;
  10. Если на сайте Интернет магазина открыто сказано, что товар добыт неким не совсем незаконным путем — остерегайтесь, так как легальный магазин никогда такого не напишет (так как это по сути публичная явка с повинной — компетентные органы естественно заинтересуются, откуда левый товар и т.п.). Аналогичное можно сказать о аномально низких ценах, радикально отличающихся от рыночных — в случае легальной торговли подобное невозможно