ТРУДОВОЙ ДОГОВОР
с менеджером по работе с клиентами (бессрочный, с условием об испытательном сроке)

дата и место подписания

___ (наименование организации) ___, именуем__ в дальнейшем «Работодатель», в лице _________________, действующ__ на основании ___ (должность, ФИО) ___, с одной стороны, и гражданин РФ ___ (ФИО) ___, именуем__ в дальнейшем «Работник», с другой стороны, заключилинастоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Работодатель поручает, а Работник принимает на себя выполнениетрудовых обязанностей в должности менеджера работе с клиентами___ (наименование структурного подразделения) ___.

1.2. Работа по настоящему договору является для Работника основной.

1.3. Местом работы Работника является офис организации, расположенный по адресу: ______.

1.4. В целях проверки соответствия квалификации Работника занимаемой должности, его отношения к поручаемой работе Работнику устанавливается испытательный срок продолжительностью ______ (__________) месяца с момента начала работы, указанного в п. 2.1 настоящего договора.

1.5. Труд Работника по настоящему договору осуществляется в нормальных условиях. Трудовые обязанности Работника не связаны с выполнением тяжелых работ, работ в местностях с особыми климатическими условиями, работ с вредными, опасными и иными особыми условиями труда.

1.6. Работник подчиняется непосредственно _____________________.

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

2.1. Работник должен приступить к выполнению своих трудовых обязанностей с «___»____________ ____ г.

2.2. Настоящий договор заключен на неопределенный срок.

3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА РАБОТНИКА

3.1. За выполнение трудовых обязанностей Работнику устанавливается должностной оклад в размере ______ (____________) рублей в месяц.

3.2. Работодателем устанавливаются стимулирующие и компенсационные выплаты (доплаты, надбавки, премии и т.п.). Размеры и условия таких выплат определены в Положении о премировании работников «_____________», с которым Работник ознакомлен при подписании настоящего договора.

3.3. Поручение Работнику дополнительной, не предусмотренной настоящим трудовым договором, работы возможно по дополнительному соглашению сторон. В случае выполнения Работником наряду со своей основной работой дополнительной работы по другой должности или исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от своей основной работы Работнику производится доплата в размере, который будет установлен сторонами в дополнительном соглашении с учетом времени, фактически отработанного в условиях, предусмотренных в настоящем пункте, но не менее ____% оклада по совмещаемой должности.

3.4. Сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы в полуторном размере, за последующие часы — в двойном размере. По желанию Работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно.

3.5. Работа в выходной и нерабочий праздничный день оплачивается в размере одинарной части должностного оклада за день или час работы сверх должностного оклада, если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере двойной части должностного оклада за день или час работы сверх должностного оклада, если работа производилась сверх месячной нормы рабочего времени. По желанию Работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.

3.6. Время простоя по вине Работодателя оплачивается в размере двух третей средней заработной платы Работника.
Время простоя по причинам, не зависящим от Работодателя и Работника, оплачивается в размере двух третей должностного оклада, рассчитанных пропорционально времени простоя.

Время простоя по вине Работника не оплачивается.

3.7. Заработная плата Работнику выплачивается путем выдачи наличных денежных средств в кассе Работодателя (вариант: путем безналичного перечисления на счет Работника в банке) в сроки, установленные Правилами внутреннего трудового распорядка.

3.8. Из заработной платы Работника могут производиться удержания в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. РЕЖИМ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ И ВРЕМЕНИ ОТДЫХА . ОТПУСК

4.1. Работнику устанавливается пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями — суббота и воскресенье .

4.2. Работнику устанавливается _____-часовой рабочий день .

4.3. Время начала работы: ________________________ .
Время окончания работы: _____________________ .

4.4. В течение рабочего дня Работнику устанавливается перерыв для отдыха и питания с ____ час. до ____ час., который в рабочее время не включается .

4.5. Работнику предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью _____ (не менее 28) календарных дней.
Право на использование отпуска за первый год работы возникает у Работника по истечении шести месяцев его непрерывной работы у данного Работодателя. По соглашению сторон оплачиваемый отпуск Работнику может быть предоставлен и до истечения шести месяцев. Отпуск за второй и последующие годы работы может предоставляться в любое время рабочего года в соответствии с графиком отпусков.

4.6. По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам Работнику на основании его письменного заявления может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы продолжительностью, установленной трудовым законодательством Российской Федерации и Правилами внутреннего трудового распорядка «_____________».

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

5.1. Работник обязан:

5.1.1. Добросовестно исполнять следующие должностные обязанности:
— консультационное сопровождение поиска потенциальных клиентов (объектов): рассылка почтовых и факсимильных сообщений, осмотр объектов, составление описания объектов;
— сбор информации о потенциальных клиентах (пресса, Интернет, др. источники);
— составление коммерческих предложений с оптимальным для каждого клиента и организации пакетом услуг (исходя из потребностей и возможностей клиента);
— проведение переговоров и встреч с клиентами, прием телефонных звонков, организация презентаций коммерческих предложений клиентам;
— ведение информационной клиентской базы данных;
— разработка проектов договоров, а также дополнительных соглашений, приложений и прочих документов к договорам на предоставление услуг клиентам, согласование их с руководителем отдела по работе с клиентами, визирование их в юридическом отделе и представление на подпись;
— предварительное ознакомление, обсуждение и согласование перечня предоставляемых клиенту услуг и других технических параметров договора с производственным отделом, отделом крупных и региональных объектов, отделом персонала;
— информационное сопровождение клиентов, консультации клиента по вопросам развития договора и возможностям предоставления новых услуг в течение всего срока действия договора;
— участие в обеспечении своевременного поступления средств за реализованные услуги (контроль оплаты счетов клиентами);
— учет и анализ претензий клиентов; организация мероприятий по решению претензий клиентов и контроль их выполнения, а также претензий к клиентам при нарушении ими условий договоров;
— участие в урегулировании социальных и производственных конфликтов с клиентами;
— проведение периодических опросов постоянных клиентов по вопросам удовлетворенности качеством и перечнем предоставляемых услуг;
— периодическая отчетность перед непосредственным руководителем и руководителем организации о проделанной работе, результатах и планах;
— выполнение разовых заданий, поручений и указаний непосредственного руководителя и руководителя организации, связанных с процессом деятельности менеджера по работе с клиентами.

5.1.2. Соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка «____________» и иные локальные нормативные акты Работодателя.

5.1.3. Соблюдать трудовую дисциплину.

5.1.4. Соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда.

5.1.5. Бережно относиться к имуществу Работодателя и других работников.

5.1.6. Незамедлительно сообщать Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя.

5.1.7. Не давать интервью, не проводить встречи и переговоры, касающиеся деятельности Работодателя, без предварительного разрешения руководства.

5.1.8. Не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну Работодателя. Сведения, являющиеся коммерческой тайной Работодателя, определены в Положении о коммерческой тайне «______________».

5.2. Работник имеет право на:

5.2.1. Предоставление ему работы, обусловленной настоящим договором.

5.2.2. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.

5.2.3. Отдых, в том числе на оплачиваемый ежегодный отпуск, еженедельные выходные дни, нерабочие праздничные дни.

5.2.4. Обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.

5.2.5. Иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТОДАТЕЛЯ

6.1. Работодатель обязан:

6.1.1. Соблюдать законы и иные нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, условия настоящего договора.

6.1.2. Предоставлять Работнику работу, обусловленную настоящим договором.

6.1.3. Обеспечивать Работника оборудованием, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения им трудовых обязанностей.

6.1.4. Выплачивать своевременно и в полном размере причитающуюся Работнику заработную плату, а также осуществлять иные выплаты в сроки, установленные Правилами внутреннего трудового распорядка.

6.1.5. Обеспечивать бытовые нужды Работника, связанные с исполнением им трудовых обязанностей.

6.1.6. Осуществлять обязательное социальное страхование Работника в порядке, установленном федеральными законами.

6.1.7. Знакомить Работника под роспись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с его трудовой деятельностью.

6.1.8. Исполнять иные обязанности, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Работодатель имеет право:

6.2.1. Поощрять Работника за добросовестный эффективный труд.

6.2.2. Требовать от Работника исполнения трудовых обязанностей, определенных в должностной инструкции, бережного отношения к имуществу Работодателя и других работников, соблюдения Правил внутреннего трудового распорядка.

6.2.3. Привлекать Работника к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

6.2.4. Принимать локальные нормативные акты.

6.2.5. Проводить в соответствии с Положением об аттестации аттестацию Работника с целью выявления реального уровня профессиональной компетенции Работника.

6.2.6. Проводить в соответствии с Положением об оценке эффективности труда оценку эффективности деятельности Работника.

6.2.7. С согласия Работника привлекать его к выполнению отдельных поручений, не входящих в должностные обязанности Работника.

6.2.8. С согласия Работника привлекать его к выполнению дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную плату.

6.2.9. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами.

7. СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ РАБОТНИКА

7.1. Работник подлежит социальному страхованию в порядке и на условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

8. ГАРАНТИИ И КОМПЕНСАЦИИ

8.1. На период действия настоящего договора на Работника распространяются все гарантии и компенсации, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации, локальными актами Работодателя и настоящим договором.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Сторона договора, виновная в нарушении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, несет ответственность в случаях и порядке, которые установлены Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами.

Читайте так же:  Пособия зуп 30

9.2. Материальная ответственность стороны договора наступает за прямой действительный ущерб, причиненный ею другой стороне договора в результате ее виновного противоправного поведения. Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества Работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для Работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного Работником третьим лицам.

9.3. В случаях, предусмотренных в законе, Работодатель обязан компенсировать Работнику моральный вред, причиненный неправомерными действиями и (или) бездействием Работодателя.

9.4. Каждая из сторон обязана доказывать сумму причиненного ущерба.

10. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Основанием для прекращения настоящего трудового договора являются:

10.1.1. Соглашение сторон.

10.1.2. Расторжение трудового договора по инициативе Работника. При этом Работник обязан предупредить Работодателя не позднее чем за две недели до предполагаемой даты прекращения настоящего договора. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения Работодателем заявления Работника об увольнении.

10.1.3. Расторжение трудового договора по инициативе Работодателя в случаях, установленных законодательством.

10.1.4. Иные основания, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

10.2. Днем прекращения трудового договора во всех случаях является последний день работы Работника, за исключением случаев, когда Работник фактически не работал, но за ним сохранялось место работы (должность).

10.3. Работодатель вправе принять решение об осуществлении компенсационной выплаты Работнику в размере ____________ в случае ____________________________.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Условия настоящего трудового договора носят конфиденциальный характер и разглашению не подлежат.

11.2. Условия настоящего трудового договора имеют обязательную юридическую силу для сторон с момента его подписания сторонами. Все изменения и дополнения к настоящему трудовому договору оформляются двусторонним письменным соглашением.

11.3. Споры между сторонами, возникающие при исполнении трудового договора, рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим трудовым договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, регулирующим трудовые отношения.

11.5. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых хранится у Работодателя, а другой — у Работника.

11.6. До подписания трудового договора Работник ознакомлен со следующими документами:

12. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

13. ПОДПИСИ СТОРОН

Эти положения включаются, если для данного Работника режим рабочего времени и времени отдыха отличается от общих правил, действующих у данного Работодателя.

Трудовой договор с менеджером по продажам: образец

Образец трудового договора с менеджером по продажам

Как и с любым иным работником, трудовые отношения между работодателем и менеджером по продажам регулируются Трудовым кодексом РФ. Таким образом, трудовой договор менеджера по продажам (образец скачать можно ниже) должен соответствовать основным требованиям, предъявляемым к трудовому договору статьей 57 Трудового кодекса РФ. Отличия трудового договора с данным менеджером от других трудовых договоров в большей степени связаны именно с конкретными обязанностями, выполняемыми менеджером по продажам в той или иной организации.

Трудовой договор с менеджером по продажам: общие условия

Как и любой иной трудовой договор, в договоре с менеджером по продажам должны быть указаны дата и место его заключения, персональные данные сотрудника (фамилия, имя, отчество, паспортные данные), данные о работодателе (наименование работодателя, его ИНН, фамилия, имя, отчество представителя работодателя и реквизиты документа, на основании которого данный представитель действует).

Трудовой договор с менеджером по продажам (образец можно скачать ниже) обязательно должен содержать следующие условия:

  • место работы менеджера;
  • трудовая функция работника, т. е. указание на то, что работник исполняет обязанности менеджера по продажам (конкретизация должностных обязанностей менеджера может быть выполнена в должностной инструкции);
  • дата, с которой менеджер по продажам должен приступить к работе;
  • характер работы менеджера по продажам (подвижной, в пути, разъездной и др.);
  • условия труда на рабочем месте менеджера по продажам. Данные условия указываются на основании результатов специальной оценки условий труда (Федеральный закон от 28.12.2013 № 426-ФЗ ). Однако когда организуется новое рабочее место, в отношении которого оценка условий труда еще не осуществлялась, то до проведения такой оценки работодателем трудовой договор с менеджером по продажам может содержать общие характеристики данного рабочего места: описание рабочего места менеджера, применяемое им оборудование, а также особенности работы с ним (письмо Минтруда РФ от 14.07.2016 № 15-1/ООГ-2516 );
  • условия оплаты труда менеджера по продажам, установленный данному работнику режим рабочего времени, а также время отдыха;
  • если менеджер по продажам принимается на работу в условиях труда, относящихся к вредным (опасным), то в договоре указываются гарантии и компенсации предоставляемые менеджеру, при этом в договоре также должны содержаться характеристики данных условий труда;
  • обязательства работодателя по обязательному социальному страхованию сотрудника;
  • срок действия договора, если со специалистом заключен договор на определенный срок (необходимо обратить внимание, что такой договору с менеджером может быть заключен только при наличии общих оснований для этого, указанных в ст. 59 ТК РФ);
  • если менеджер по продажам принимается на работу на условиях совместительства, то трудовой договор обязательно должен содержать указание об этом (ст. 282 ТК РФ).

Особенности трудового договора с менеджером по продажам

Как уже было указано выше, особенности трудового договора с данным менеджером прежде всего связаны с конкретной схемой работы менеджера по продажам в той или иной организации. Например, условия оплаты могут устанавливаться по-разному: менеджеру по продажам может выплачиваться только оклад либо в зависимости от выполнения плана продаж менеджеру могут выплачиваться оклад и премия по результатам работ. Менеджер по продажам может работать на одном месте работы, либо его работа может носить разъездной характер.

При этом в трудовой договор с менеджером по продажам целесообразно включить условие о неразглашении конфиденциальной информации работодателя (порядок ценообразования, перечень клиентов и т.д.).

Скачать образец трудового договора с менеджером по продажам

Трудовой договор с специалистом по работе с клиентами

Обратите внимание. Доступ к полному содержимому данного документа ограничен.

В данном случае предоставлена только часть документа для ознакомления и избежания плагиата наших наработок.
Для получения доступа к полным и бесплатным ресурсам портала Вам достаточно зарегистрироваться и войти в систему.
Удобно работать в расширенном режиме с получением доступа к платным ресурсам портала, согласно прейскуранту.

Трудовой договор с менеджером по продажам

Менеджер по продажам – штатный работник торгового предприятия, с которым при приеме на работу также заключается трудовой договор. Каждый работодатель при этом должен знать как правильно и в каком порядке надлежит оформлять соглашение. Однако, если вы по какой-либо причине испытываете трудности с составлением рабочего документа о сотрудничестве сторон, предлагаем рассмотреть содержание настоящей публикации.

Как составить трудовой договор с менеджером по продажам?

В современном мире принято использовать термин менеджер по продажам и по работе с клиентами – заменяя тем самым, привычное для общества слово продавец, консультант.
Когда кандидат на вакантное место проходит этап собеседования с положительным исходом, руководитель берет его на службу. Далее следует процесс подписания трудового договора.
Он имеет стандартную форму, в которой отражаются:

  • Должны быть зафиксированы права и обязанности сотрудника и работодателя. Можно не перечислять все обязанности, а указать только самые основные, при этом сделать ссылку на должностную инструкцию, в которой отражен полный список;
  • Ответственность каждого участника;
  • Дата начала исполнения обязанностей;
  • Предмет соглашения;
  • Режим дня, рабочее время и промежутки отдыха;
  • Реквизиты для расчетов, компенсаций, дополнительных выплат;
  • Адреса и персональные данные организации и вновь прибывшего сотрудника. А именно данные из документа, удостоверяющего личность. Для работника – это паспорт, а для организации – идентификационные коды, указанные в свидетельстве о регистрации компании;
  • Отмечается в каких случаях могут быть внесены изменения в текст договоренности. Например, при смене собственника или реорганизации предприятия, или условия расторжения.
  • Кроме того, обязательным для каждого трудового акта является включение положение о страховке подчиненного;
  • В заключении документ скрепляется подписями сторон.

Обозначенные выше пункты представляют собой обязательные условия для включения в рабочую договоренность. Однако, если вы желаете оговорить трудовые отношения с новых сотрудником более подробно рекомендуется включить в содержание документа дополнительные параграфы.

Срочный трудовой договор с менеджером по продажам – образец

Чтобы избежать разногласий или нюансов, возникающих в период работы, руководитель может составить срочный договор для менеджера по продажам.
Это приемлемо в случае, когда сотрудник плохо работает, но увольняться по желанию не спешит. Поэтому имеет место заключение срочного документа, длительность которого выбирается работодателем.

Структура такого соглашения не отличается значительно от стандартного трудового договора. В нем также отражаются основные пункты, содержащие условия, режим, права, обязанности, ответственность. Добавочной будет лишь информация о длительности его действия, то есть о периоде работы сотрудника. А также пункт о причине составления такого рода контракта.

Трудовой договор по совместительству с менеджером по продажам

Такой вид рабочей договоренности приемлем в случаях совмещения профессий (на одном предприятии), а также, если работник задействован на нескольких рабочих точках, у разных работодателей, по договоренности с ними.

Если же работник замещает отсутствующего, условия оплаты и сроки времени замещения также отражаются в документе. Остальные предусмотренные пункты являются стандартными.
Следует отразить такой момент, как гарантии и компенсации, а также страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний.

Оплата труда в трудовом договоре

Обязательным для включения в рабочее соглашение считается параграф, в котором оговариваются условия оплаты профессиональной деятельности менеджера. В этот пункт включаются положения, при выполнении которых работнику выплачивается оклад, премии и другие вознаграждения за труд. При высоком проценте продаж или в других случаях работодатель может обозначить в соглашении пункты, касающиеся дополнительных выплат.
Если имеет место замещение работника, то в таком случае, оплата труда менеджера по продажам носит сдельный характер. Это значит, что ему выплачивается процент от выручки или продаж, а также от выполненного им плана.

Читайте так же:  Кто может лишить статуса адвоката

Заработная плата в таком случае выплачивается два раза в месяц: первая часть – аванс, вторая – основная. Однако по соглашению сторон данное условие может быть изменено. Дата выплат разрабатывается генеральным директором.

Трудовой договор с менеджером по продажам без оклада

Документ содержит режим работы, то есть регулирует время отдыха и рабочего процесса. В большинстве случаев у специалистов этой сферы график работы «плавающий». Это значит, что рабочий день может выпасть и на праздничную дату, выходной, поэтому этот день оплачивается также как и сверхурочное отработанное время.
Если работа менеджера по продажам не предусматривает оклада, то начисление оплаты его труда рассчитывается от процентов.

  • Один вариант расчета — процент от суммы реализованных товаров;
  • Второй — процент от суммы превышающей сумму реализации товаров по плану.

Если в начале установления профессиональных отношений стороны выбрали какой-либо из вариантов оплаты труда, то следует обозначить его в трудовом договоре в обязательном порядке.

Трудовой договор с менеджером по продажам с испытательным сроком

На время испытательного срока с менеджером по продажам также заключается трудовой договор. По закону, если работодатель пожелал назначить кандидату на должность срок испытаний, то данное положение должно быть включено в соглашение. Если этот момент будет упущен, то сотрудник будет считаться официально трудоустроенным.

Дальнейшее продолжение соглашения напрямую зависит от того, как специалист покажет и проявит себя в испытательный период. Следует отметить, что продолжительность испытаний не должна превышать шести месяцев. Кроме того, на этот период новый сотрудник не должен быть ограничен в правах в сравнении с другими подчиненными. Все эти нюансы целесообразно обозначить в содержании рабочего документа.

Чтобы избежать возникновения проблемных ситуаций на рабочем месте рекомендуется заключать с новыми сотрудниками трудовые соглашения. Подобная процедура обеспечит сохранности интересов и прав каждой из сторон.

Трудовой договор менеджера по продажам

Менеджер по продажам — специальность, бьющая все рекорды популярности в условиях современной экономики. Как всегда, трудовой договор менеджера по продажам имеет свои тонкости. Узнайте, какие условия трудового договора с менеджером по продажам в 2016 году выгодны работодателю, как распределяются оклад и премия в трудовом договоре с менеджером по продажам, как правильно отразить испытание в трудовом договоре с менеджером по продажам в 2016 году, а также может ли предусматриваться защита ценной информации, к которой относится, в частности, база клиентов, в трудовом договоре с менеджером по продажам.

Из этой статьи вы узнаете:

  • какие условия трудового договора с менеджером по продажам в 2016 году выгодны работодателю;
  • как распределяются оклад и премия в трудовом договоре с менеджером по продажам;
  • как правильно отразить испытание в трудовом договоре с менеджером по продажам в 2016 году.

Оформление трудовых отношений с новым сотрудником всегда предполагает заключение трудового договора. Документ устанавливает ключевые условия, на которых в дальнейшем будет осуществляться взаимодействие сторон, в том числе порядок оплаты труда, место работы, премии и компенсации работнику. Трудовой договор менеджера по продажам — специалиста, должность которого зачастую предполагает небольшой базовый оклад со значительной прибавкой в виде коммерческого процента и бонусов за выполнение или перевыполнение плана — должен в деталях отражать порядок начисления заработной платы и дополнительных выплат, чтобы у сотрудника не возникало финансовых претензий к работодателю.

Условия трудового договора с менеджером по продажам

Прорабатывая условия трудового договора с менеджером по продажам в 2016 году, дальновидный работодатель вряд ли установит сотруднику высокий базовый оклад. Как правило, оклад не превышает 20-50 процентов от результирующего дохода, получаемого менеджером при выполнении личного плана продаж. Таким образом, львиная доля зарплаты формируется за счет различных бонусов и коммерческого процента, мотивируя работника добросовестно и активно выполнять трудовую функцию.

Оклад и премия в трудовом договоре с менеджером по продажам зачастую связаны с планами, на выполнение которых следует ориентировать сотрудника. Наиболее выгодным для работодателя вариантом считается отражение в договоре прямой зависимости коммерческого процента от выполнения или невыполнения плана: менеджер, не выполнивший план, получает меньший процент, чем его коллега на аналогичной должности, справившийся с поставленной задачей.

А если вдобавок закрепить зависимость коммерческого процента от результатов деятельности компании или отдела в целом, сотрудники будут получать еще большее вознаграждение в случае успешного выполнения общего плана. Необходимо отдельно утвердить планы, на которые будут ориентироваться менеджеры: рекомендуется разработать разные программы для нескольких уровней (например, «новичка», «опытного специалиста», «эксперта» и т. д.), чтобы ставить и перед новичками, и перед менеджерами со стажем выполнимые задачи, соотносимые с их профессиональным опытом. Чем выше уровень личного плана, выполняемого менеджером, тем больше его доход.

Если в организации принята такая система материальной стимуляции работников, ее особенности рекомендуется подробно прописать в трудовом договоре. Иногда отдельным пунктом отражается повышение базового оклада в зависимости от статуса сотрудника: переход от личного плана «новичка» к выполнению личного плана «эксперта» повышает статус специалиста, следовательно — уровень его дохода (в соответствии с рамками, которые устанавливаются выбранной работодателем системой мотивации). За выдающиеся достижения можно дополнительно премировать работников, чтобы мотивировать их к поиску новых клиентов и активной работе с ними.

Оформляем поощрение за успехи в работе: пояснения и рекомендации эксперта

База клиентов в трудовом договоре с менеджером по продажам

Ведение клиентской базы — одна из стандартных обязанностей менеджера по продажам, который лично контактирует с заказчиками, ищет новые каналы сбыта продукции, заключает договоры на оказание услуг. Иногда по прошествии времени сотрудник, набравшийся практического опыта, принимает решение об уходе из компании и, к ужасу работодателя, забирает с собой всех привлеченных клиентов. Чтобы застраховать себя от потери прибыли, нужно принять меры по защите клиентской базы — например, прописать в трудовом договоре пункт о неразглашении конфиденциальных данных, которые стали известны сотруднику в связи с выполнением профессиональных обязанностей.

Для получения реальной возможности использования данного вида правовой защиты необходимо наделить все виды сведений, представляющие ценность (деловую переписку, базы контактов, отчеты о переговорах и т. д.), соответствующим статусом. С этой целью разрабатывается «Положение о коммерческой тайне», с которым все менеджеры должны ознакомиться под роспись. Впрочем, практика показывает, что наличия условия о конфиденциальности коммерчески значимых данных, к которым относится база клиентов, в трудовом договоре с менеджером по продажам недостаточно. Поэтому наряду с юридическими рекомендуется принять и другие меры, в том числе программные (позволяющие централизовано управлять доступом к важным данным) и системные. Уменьшая текучесть кадров и распределяя степени доступа к клиентским базам, можно существенно снизить риск утечки информации и переманивания клиентов конкурирующими компаниями.

Как оформить увольнение за разглашение коммерческой тайны, читайте в журнале «Кадровое дело»

Испытание в трудовом договоре с менеджером по продажам

Используемая некоторыми организациями типовая форма трудового договора с менеджером по продажам содержит условие об испытании при приеме на работу: такая мера предосторожности позволяет работодателю присмотреться к новому сотруднику и понять, насколько его компетенции соответствуют занимаемой должности. Отражая испытание в трудовом договоре с менеджером по продажам в 2016 году, следует указать его продолжительность (в днях, неделях или месяцах), а также убедиться, что работник не принадлежит к категории лиц, которым нельзя устанавливать такое условие. Согласно ст.70 Трудового кодекса, испытание при трудоустройстве не устанавливается:

  • беременным женщинам;
  • работникам в возрасте до 18 лет;
  • лицам, замещающим должность в результате конкурсного отбора или избранных на выборную должность;
  • специалистам, приглашенным в порядке перевода по согласованию между работодателями;
  • впервые поступающим на работу по полученной специальности выпускникам образовательных учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования.

Помните, что работодатель, за время работы сотрудника пришедший к выводу, что тот не справился с испытанием, может расторгнуть трудовой договор до истечения указанного в нем срока, но в этом случае необходимо минимум за три дня до увольнения в письменной форме уведомить работника о своем решении.

Если испытательный срок (который по общему правилу не может продолжаться дольше трех месяцев) истек, а работник продолжает работу, то он автоматически считается выдержавшим испытание. Если по каким-либо причинам условие об испытании, оговоренное сторонами, не нашло отражения в трудовом договоре, работник считается принятым на работу без испытания.

Образец трудового договора с менеджером по продажам

ТРУДОВОЙ ДОГОВОР № 15-ТД

г. Москва 29.07.2016

Общество с ограниченной ответственностью «Альфа» (ООО «Альфа») в лице директора Александра Владимировича Львова, действующего на основании устава, именуемое в дальнейшем «Работодатель», с одной стороны и Алексей Сергеевич Кондратьев, именуемый в дальнейшем «Работник», с другой стороны заключили настоящий трудовой договор о нижеследующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. По настоящему трудовому договору Работодатель предоставляет Работнику работу по должности менеджера по продажам, а Работник обязуется лично выполнять указанную работу в соответствии с условиями настоящего трудового договора.

1.2. Работник принимается на работу в отдел продаж Работодателя.

1.3. Место работы Работника: офис ООО «Альфа» № 1, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Михалковская, д. 20.

1.4. Работа у Работодателя является для Работника основной.

1.5. Условия труда на рабочем месте Работника оптимальные (класс 1 согласно отчету о специальной оценке условий труда от 6 февраля 2016 г. № 54-со).

1.6. Настоящий трудовой договор заключается на неопределенный срок.

1.7. Настоящий трудовой договор вступает в силу со дня допущения Работника к работе, определяемого пунктом 1.7 договора.

1.8. Дата начала работы: 29 июля2016 года.

1.9. Работнику устанавливается срок испытания продолжительностью три месяца с целью проверки соответствия Работника поручаемой работе.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

2.1. Работник имеет право на следующее:

2.1.1. Предоставление ему работы, обусловленной настоящим трудовым договором.

Читайте так же:  Требования к проектировщику

2.1.2. Обеспечение безопасности и условий труда, соответствующих нормативным требованиям охраны труда.

2.1.3. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии с квалификацией, сложностью, количеством и качеством выполненной работы.

2.1.4. Полную и достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.

Работник имеет иные права, предусмотренные трудовым законодательством РФ, настоящим трудовым договором.

2.2. Работник обязан:

2.2.1. Добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него настоящим трудовым договором, выполнять установленные нормы труда.

2.2.2. Соблюдать правила трудового распорядка, действующие у Работодателя, требования по охране труда и обеспечению безопасности труда, иные локальные нормативные акты Работодателя, непосредственно связанные с трудовой деятельностью Работника, с которыми Работник был ознакомлен под подпись.

2.2.3. Соблюдать трудовую дисциплину.

2.2.4. Бережно относиться к имуществу Работодателя, в том числе находящемуся у Работодателя имуществу третьих лиц, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества, и других работников.

2.2.5. Незамедлительно сообщать Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя, в том числе находящегося у Работодателя имущества третьих лиц, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества, имущества других работников.

2.2.6. Организовывать и вести продажи:

– осуществлять поиск потенциальных клиентов;

– вести работу с впервые обратившимися клиентами с последующей передачей их ведущему менеджеру по продажам в зависимости от территориальной принадлежности клиента;

– проводить коммерческие переговоры с клиентами в интересах организации;

– оперативно реагировать на информацию, поступающую от клиентов, и доводить ее до сведения соответствующего ведущего менеджера по продажам и начальника отдела продаж;

– выяснять потребности клиентов в продукции, реализуемой ООО «Альфа», согласовывать заказ с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента на складе ООО «Альфа»;

– мотивировать клиентов в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.

2.2.7. Осуществлять планирование и аналитическую работу:

– составлять ежемесячный план продаж;

– анализировать статистические данные продаж и отгрузок клиентов ООО «Альфа»;

– предоставлять отчеты ведущему менеджеру по продажам и начальнику отдела продаж по итогам работы.

2.2.8. Обеспечивать продажи:

– принимать и обрабатывать заказы клиентов, оформлять необходимые документы, связанные с отгрузкой продукции для клиентов ООО «Альфа», закрепленных за менеджером по продажам, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими менеджерами по продажам при нахождении их вне офиса;

– информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса, времени прихода продукции на склад;

– окончательно согласовывать с клиентом условия, касающиеся цен, дат отгрузки и способов доставки продукции;

– передавать в отдел логистики заявки на доставку продукции клиентам;

– участвовать в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж;

– взаимодействовать с другими подразделениями организации с целью выполнения
возложенных на него задач;

– участвовать в рабочих совещаниях;

– вести рабочую и отчетную документацию;

– поддерживать в актуальном состоянии данные о клиенте в информационной базе клиентов ООО «Альфа».

– отгрузку продукции клиентам;

– финансовую дисциплину клиента на основе документов, получаемых от отдела учета в торговле.

Работник обязан выполнять другие обязанности, предусмотренные трудовым законодательством РФ и настоящим трудовым договором.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТОДАТЕЛЯ

3.1. Работодатель имеет право:

3.1.1. Требовать от Работника добросовестного исполнения обязанностей по настоящему трудовому договору и иных обязанностей, предусмотренных законодательством РФ и уставом организации.

3.1.2. Принимать локальные акты, непосредственно связанные с трудовой деятельностью Работника, в том числе Правила трудового распорядка, требования по охране труда и обеспечению безопасности труда, решения о направлении Работника в служебные командировки.

3.1.3. Привлекать Работника к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами.

3.1.4. Поощрять Работника за добросовестный эффективный труд.

Работодатель имеет иные права, предусмотренные трудовым законодательством РФ, настоящим трудовым договором.

3.2. Работодатель обязан:

3.2.1. Предоставить Работнику работу, обусловленную настоящим трудовым договором.

3.2.2. Обеспечить безопасность и условия труда Работника, соответствующие нормативным требованиям охраны труда.

3.2.3. Обеспечивать Работника оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения им трудовых обязанностей.

3.2.4. Выплачивать в полном размере причитающуюся работнику заработную плату в
установленные сроки.

3.2.5. Осуществлять обработку и обеспечивать защиту персональных данных Работника в соответствии с законодательством РФ.

3.2.6. Знакомить Работника под подпись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с его трудовой деятельностью.

3.2.7. Уведомлять Работника об изменении определенных сторонами условий настоящего трудового договора, а также о причинах, вызвавших необходимость таких изменений, в письменной форме не позднее чем за два месяца, если иное не предусмотрено Трудовым кодексом РФ.

Работодатель исполняет иные обязанности, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативно-правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и настоящим трудовым договором.

4. ОПЛАТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫЕ ГАРАНТИИ

4.1. За выполнение трудовых обязанностей, предусмотренных настоящим трудовым договором, Работнику устанавливается должностной оклад в размере 30 000 (Тридцать тысяч) руб. в месяц.

4.2. Выплата премий и вознаграждений Работнику производится в порядке, установленном в коллективном договоре от 13.01.2016 и в Положении о премировании от 15.01.2016 № 1, с которым Работник ознакомлен при подписании настоящего трудового договора.

4.3. Выплата заработной платы Работнику производится в сроки и порядке, установленные коллективным договором, Правилами трудового распорядка, иными локальными нормативными актами Работодателя.

4.4. Заработная плата Работнику выплачивается путем выдачи наличных денежных средств из кассы Работодателя (путем перечисления на счет Работника в банке) каждые полмесяца в день, установленный Правилами трудового распорядка.

4.5. Из заработной платы Работника могут производиться удержания в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

4.6. На Работника распространяются льготы, гарантии и компенсации, установленные законодательством РФ и локальными нормативными актами Работодателя.

5. РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ И ВРЕМЯ ОТДЫХА

5.1. Работнику устанавливается пятидневная рабочая неделя продолжительностью 40 (сорок) часов. Выходными днями являются суббота и воскресенье.

5.2. Работнику предоставляется ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней.

5.3. Ежегодный основной оплачиваемый отпуск предоставляется в сроки, согласованные с Работодателем.

6. СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ

6.1. Работник подлежит обязательному социальному страхованию в связи с трудовой деятельностью. Виды и условия обязательного социального страхования работника в связи с трудовой деятельностью осуществляются Работодателем в соответствии с законодательством РФ.

7. ИНЫЕ УСЛОВИЯ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА

7.1. Работник обязуется в течение срока действия настоящего трудового договора и после его прекращения в течение пяти лет не разглашать охраняемую законом коммерческую тайну, ставшую известной Работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей.

С перечнем информации, составляющей охраняемую законом коммерческую тайну, Работник должен быть ознакомлен под подпись.

7.2. В случае нарушения порядка использования и неправомерного разглашения информации, указанной в пункте 7.1 настоящего трудового договора, соответствующая виновная сторона договора обязана возместить другой стороне причиненный ущерб.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ТРУДОВОГО ДОГОВОРА

8.1. Работодатель и Работник несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязанностей и обязательств, установленных настоящим трудовым договором, локальными нормативными актами Работодателя, законодательством РФ.

8.2. За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение Работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, к Работнику могут быть применены дисциплинарные взыскания, предусмотренные статьей 192 Трудового кодекса РФ.

8.3. Работодатель и Работник могут быть привлечены к материальной и иным видам юридической ответственности в случаях и в порядке, предусмотренных трудовым законодательством и иными федеральными законами.

9. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА

9.1. Каждая из сторон настоящего трудового договора вправе ставить перед другой стороной вопрос о его дополнении или ином изменении, которые по соглашению сторон оформляются дополнительным соглашением, являющимся неотъемлемой частью трудового договора.

9.2. Изменения и дополнения могут быть внесены в настоящий трудовой договор по соглашению сторон также в следующих случаях:
а) при изменении законодательства РФ в части, затрагивающей права, обязанности и интересы сторон, а также при изменении локальных нормативных актов Работодателя;
б) в других случаях, предусмотренных Трудовым кодексом РФ.

9.3. При изменении Работодателем условий настоящего трудового договора (за исключением трудовой функции) по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда, Работодатель обязан уведомить об этом Работника в письменной форме не позднее чем за два месяца до их изменения (ст. 74 ТК РФ).

О предстоящем увольнении в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников организации Работодатель обязан предупредить Работника персонально и под подпись не менее чем за два месяца до увольнения.

9.4. Настоящий трудовой договор прекращается только по основаниям, установленным Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами.

При расторжении трудового договора Работнику предоставляются гарантии и компенсации, предусмотренные главой 27 Трудового кодекса РФ, а также другими нормами Трудового кодекса РФ и иных федеральных законов.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Трудовые споры и разногласия сторон по вопросам соблюдения условий настоящего трудового договора разрешаются по соглашению сторон, а в случае недостижения соглашения рассматриваются комиссией по трудовым спорам и (или) судом в порядке, установленном законодательством РФ.

10.2. В части, не предусмотренной настоящим трудовым договором, стороны руководствуются законодательством РФ.

10.3. Настоящий трудовой договор заключен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. Один экземпляр хранится Работодателем в личном деле Работника, второй – у Работника.

11. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

Работодатель:
общество с ограниченной
ответственностью «Альфа»
(ООО «Альфа»)
Адрес: 125008, г. Москва,
ул. Михалковская, д. 20
ИНН 7708123456
КПП 770801001
р/с 40702810400000001111 в АКБ «Надежный»
к/с 30101810400000000222
БИК 044583222

___________ А.В. Львов

Работник:
Алексей Сергеевич Кондратьев
паспорт серии 45 01 № 138351
выдан РОВД р-на Северное Тушино
г. Москвы, код подразделения 772-023,
13.04.2001
Адрес регистрации: 125514, г. Москва,
бул. Яна Райниса, д. 7, кв. 11